今年,多家留學(xué)公司都開(kāi)啟了內(nèi)部轉(zhuǎn)型,留學(xué)行業(yè)的動(dòng)蕩期已經(jīng)提前到來(lái)。在孫濤看來(lái),轉(zhuǎn)型和調(diào)整并不可怕,可怕的是轉(zhuǎn)型來(lái)臨時(shí)內(nèi)部機(jī)體不夠健康,自己先出亂子。“現(xiàn)在前途內(nèi)部已經(jīng)調(diào)整到一個(gè)比較健康的狀態(tài),這允許我們?cè)谖磥?lái)幾年可以多做一些積極的探索,”。
多知網(wǎng)7月16日消息,不久前五家留學(xué)機(jī)構(gòu)發(fā)布了一份聯(lián)合聲明,將五家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離前所未有的拉近了,其中甚至包括和其余四家交集甚少的前途出國(guó)。
“其實(shí)C2C平臺(tái)對(duì)我們的影響不大,但對(duì)個(gè)別機(jī)構(gòu)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)做法確實(shí)有不贊同的地方。”,前途出國(guó)常務(wù)副總裁孫濤如是說(shuō),“只要內(nèi)部機(jī)制是健康的,員工可以獲得更好的發(fā)展空間,就不用擔(dān)心‘搶人’的問(wèn)題。”
此時(shí),前途出國(guó)北京地區(qū)剛試點(diǎn)完成了前期顧問(wèn)的薪酬調(diào)整。一方面完善了績(jī)效考核體系,做了分級(jí)考核,浮動(dòng)的提成比例,調(diào)動(dòng)了員工的積極性,另一方面沒(méi)有管理職位的優(yōu)秀顧問(wèn)也可以享受管理層待遇,比如最高每年2萬(wàn)津貼。今年調(diào)整完前期顧問(wèn)的薪酬體系,將在明年開(kāi)始對(duì)后期顧問(wèn)做調(diào)整。
內(nèi)部調(diào)整外部圈地,一般是留學(xué)公司的常用打法。前途的另一個(gè)方向就是從管理架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,著手區(qū)域管理劃分。今年,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定了走進(jìn)三四線城市的策略,前途出國(guó)也同樣滲透進(jìn)了這個(gè)市場(chǎng),甚至部分城市如常州,連新東方學(xué)校都還沒(méi)有。“我們用區(qū)域輻射的辦法,比如蘭州和烏魯木齊,就可以用西安的資源做支持。新開(kāi)的宜昌就可以用武漢的資源支持,另外還有常州、洛陽(yáng),都可以用省會(huì)城市的資源支持,”孫濤表示。
做區(qū)域管理,以及在新進(jìn)入城市發(fā)展初期做輕設(shè)置,成立之初主要派駐銷售團(tuán)隊(duì)等,就是為讓這些新開(kāi)的分公司幫前途出國(guó)更快速的占領(lǐng)市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)了近2兩年的內(nèi)部調(diào)整和招兵買馬,在不少人感嘆留學(xué)越來(lái)越難做的情況下,前途出國(guó)進(jìn)入了逐漸穩(wěn)定的階段。2015財(cái)年是前途的快跑期,完成了5.9億確認(rèn)營(yíng)收的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)。2016財(cái)年,前途的目標(biāo)是7.3億,預(yù)計(jì)增速為24%。饒是如此,前途依舊回避不了一個(gè)問(wèn)題:100億的留學(xué)市場(chǎng)發(fā)展空間已經(jīng)受限,來(lái)自新東方學(xué)校的“入口紅利”并非源源不斷,前途未來(lái)的增長(zhǎng)空間在哪里?
為此,孫濤給出了最新的數(shù)據(jù):以北京為例來(lái)自學(xué)校生源的簽單占比已經(jīng)控制在一個(gè)合理比例,來(lái)自網(wǎng)絡(luò)推廣的簽單占比已接近30%,口碑轉(zhuǎn)化的客戶占比超過(guò)30%。而在此之前,學(xué)校生源的簽單比曾高達(dá)80%,經(jīng)過(guò)近幾年的投入,前途獨(dú)立獲取客戶流量的能力在不斷增強(qiáng)。但是留學(xué)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)被限制在了百億,前途出國(guó)要想做新的突破就是要尋求百億市場(chǎng)外的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)就是做好后留學(xué)產(chǎn)品服務(wù)。
前途出國(guó)預(yù)計(jì)將第一個(gè)外部試點(diǎn)辦公室設(shè)在倫敦,為中國(guó)留學(xué)提供轉(zhuǎn)學(xué)服務(wù)、低齡留學(xué)生監(jiān)護(hù)服務(wù)等后留學(xué)產(chǎn)品。雖然前途服務(wù)的客戶以美國(guó)居多,但是美國(guó)面積太大,生源分散。相比之下,英國(guó)國(guó)土面積小,倫敦高校集中,在全國(guó)的輻射能力較強(qiáng)。
一年后再次談起DIY趨勢(shì)和在線與留學(xué)的結(jié)合,孫濤看法有些變化:“很多人說(shuō)DIY趨勢(shì)不斷增加,蠶食市場(chǎng)份額。但是到底有多少真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字是證明DIY的趨勢(shì),這是未知數(shù)。在我們看來(lái),隨著用戶低齡化延伸,對(duì)服務(wù)的依賴性是不斷增加的。”
對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)”的可能性,將服務(wù)碎片化電商化是前途可能將嘗試的方向,但首先可能的切入點(diǎn)是在非主體申請(qǐng)業(yè)務(wù)上。
今年,多家留學(xué)公司都開(kāi)啟了內(nèi)部轉(zhuǎn)型,留學(xué)行業(yè)的動(dòng)蕩期已經(jīng)提前到來(lái)。在孫濤看來(lái),轉(zhuǎn)型和調(diào)整并不可怕,可怕的是轉(zhuǎn)型來(lái)臨時(shí)內(nèi)部機(jī)體不夠健康,自己先出亂子。“現(xiàn)在前途內(nèi)部已經(jīng)調(diào)整到一個(gè)比較健康的狀態(tài),這允許我們?cè)谖磥?lái)幾年可以多做一些積極的探索,”在調(diào)整措施一一落地后,前途思路的視線反而清晰純粹了很多。(多知網(wǎng) 邱珣)