地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，萬科如何用“教育配套”來分培訓(xùn)市場一杯羹

　　多知網(wǎng)11月4日消息，在2015年10月18日，北京萬科第一家社區(qū)成長中心假日風(fēng)景校區(qū)正式開業(yè)，經(jīng)過一年時(shí)間發(fā)展，北京萬科社區(qū)教育業(yè)務(wù)發(fā)生了怎么樣的變化？發(fā)展思路是什么？

　　多知網(wǎng)采訪了北京萬科社區(qū)商業(yè)管理公司董事總經(jīng)理廖心曠，了解北京萬科這一年社區(qū)教育發(fā)展思路的變遷。

　　五環(huán)、六環(huán)之間的商機(jī)：首置購房者眾多，周邊配套設(shè)施落后

　　隨著房地產(chǎn)行業(yè)告別黃金時(shí)代，進(jìn)入白銀時(shí)代，做了32年房地產(chǎn)的萬科思考未來轉(zhuǎn)型。基于未來城市的房地產(chǎn)可能會(huì)從集售性轉(zhuǎn)變?yōu)槌钟泻徒?jīng)營型，為人服務(wù)，與人建立持續(xù)長久的聯(lián)系、產(chǎn)生的互動(dòng)會(huì)代替一次性銷售的模式的判斷，北京萬科總經(jīng)理劉肖為北京萬科及北方區(qū)域規(guī)劃了“6+X”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略里的“6”，包含了城市更新（曼哈頓計(jì)劃），商業(yè)地產(chǎn)，持有型長租公寓，裝修業(yè)務(wù)，社區(qū)配套服務(wù)商業(yè)務(wù)，以及金融業(yè)務(wù)。

　　北京萬科社區(qū)商業(yè)管理公司就是負(fù)責(zé)社區(qū)配套業(yè)務(wù)，即V-Link，內(nèi)容包括教育、養(yǎng)老、餐飲、創(chuàng)業(yè)等一些列圍繞著社區(qū)的服務(wù)。

　　在萬科看來，隨著城市越來越大，受環(huán)境、交通等因素的影響，除非是工作必要，越來越多的人選擇在自己社區(qū)周圍進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或文化活動(dòng)，不一定是在城市中心。所以社區(qū)在城市的地位逐漸提升，社區(qū)的配套設(shè)施對人們生活的影響越來越大。

　　但是，圍繞社區(qū)展開配套服務(wù)，其實(shí)有很多需求，比如居家、餐飲。為何首先選擇從教育切入？

　　北京萬科的邏輯是，社區(qū)是由眾多個(gè)家庭組成，孩子在每一個(gè)家庭中都是最重要的，而教育又是孩子成長的剛需。所以社區(qū)配套服務(wù)選擇教育這一最核心的要素入手。這樣做的目的是，由社區(qū)教育入手，在住戶心中建立對萬科做社區(qū)配套服務(wù)的認(rèn)知，將來會(huì)從教育這一最核心的需求逐步延展至其他服務(wù)。

　　作為全國最大的房地產(chǎn)公司，萬科做社區(qū)教育具備最大的優(yōu)勢就是自有的社區(qū)周圍的商鋪資源。

　　所以，今年8月北京萬科全城招商時(shí)提出：為入駐機(jī)構(gòu)提供門店設(shè)計(jì)裝修、統(tǒng)一管理推廣、專業(yè)會(huì)員維護(hù)等服務(wù)，同時(shí)為教育創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)營地。

　　廖心曠解釋道：“萬科負(fù)責(zé)場地的裝修、推廣、招生，機(jī)構(gòu)不用考慮租金、裝修投入、渠道，只需要提供好的老師、專業(yè)的內(nèi)容就行了。”

　　目前，北京萬科在北京選擇了15家社區(qū)開設(shè)成長中心，其中5家已經(jīng)開業(yè)。到今年底，開業(yè)運(yùn)營的社區(qū)成長中心將會(huì)有8家。

（北京萬科成長中心部分門店）

　　萬科在北京的樓盤這么多，如何從中選擇的這15家社區(qū)？

　　觀察選定的15家社區(qū)的位置，覆蓋了北京的東、西、南、北四個(gè)區(qū)域，大部分位于五環(huán)、六環(huán)之間。為什么選擇五環(huán)、六環(huán)之間的地理位置？

　　作為房地產(chǎn)商，萬科敏銳的發(fā)現(xiàn)，今年來北京四環(huán)內(nèi)控制人口增長，沒有新的土地出讓。所以這些地方是北京近年來新的人口導(dǎo)入?yún)^(qū)域，聚集了很多的年輕上班族，而且購房者大部分屬于首置家庭。

　　人口多，周邊配套設(shè)施落后。從五環(huán)往外走，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常稀缺。首置家庭有了孩子之后，教育是剛需。所以北京萬科首先選擇這些地方布局成長中心。

　　“今年的目標(biāo)是多開店，北方區(qū)域目標(biāo)是50-60家”

　　萬科成長中心的定位是可以滿足全年齡段的學(xué)習(xí)需求。根據(jù)每一個(gè)社區(qū)的規(guī)模、成熟程度，對成人、兒童課程配比做出調(diào)整。比如有些社區(qū)已經(jīng)有十幾年時(shí)間，比較成熟，孩子已經(jīng)是中學(xué)生，家長們則處于一個(gè)工作比較自由的階段，那么成人課程的比例會(huì)高一些，尤其是針對媽媽類的課程。

　　以筆者去探訪的北京朗潤園成長中心為例，今年5月份開始正式運(yùn)營，現(xiàn)在上學(xué)學(xué)員有100多位孩子，還有一部分家長。該成長中心已經(jīng)開始二期建設(shè)，計(jì)劃由現(xiàn)有的630平米擴(kuò)張到2000平米。

　　從去年到今年，北京萬科實(shí)踐社區(qū)教育已經(jīng)一年時(shí)間，中間也有調(diào)整和迭代。比如在教育品類上，北京萬科增加了話劇、美術(shù)的比重。

　　在挑選合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，剛開始會(huì)選擇一些大品牌合作，覺得雙方品牌背書對家長更有信服力。但是后來發(fā)現(xiàn)，選擇有專業(yè)的老師、課程，未來有成長性的中小型的機(jī)構(gòu)合作，加上萬科本身在地產(chǎn)行業(yè)的品牌影響力，受客戶認(rèn)可，只要把控好課程品質(zhì)，提升服務(wù)，合作反而更持久。

　　目前與萬科成長中心達(dá)成合作的一共有40多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　除了引進(jìn)合作機(jī)構(gòu)外，萬科成長中心也自主研發(fā)了一些課程，比如萬科思維情商課、萬科木工坊、萬科音樂啟蒙課、萬科世界公民課。

　　“6+X”戰(zhàn)略是北京萬科和北方區(qū)域的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。所以萬科成長中心從2015年7月起在一些北方區(qū)域的城市開業(yè)。目前除了北京市場外，北方區(qū)域有7個(gè)城市設(shè)立萬科成長中心校區(qū)，北方區(qū)域2016年開店目標(biāo)是50-60家。

　　廖心曠稱，今年北京萬科的目標(biāo)是多開店，并且盡快建立一個(gè)清晰的經(jīng)營模式和競爭模型。

　　從地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型到教育行業(yè)，本身跨度就足夠大，除了教育行業(yè)自帶的特色外，雖然萬科教育團(tuán)隊(duì)中有教育背景人才，但還是以房地產(chǎn)背景為主。不同背景的人為了一個(gè)共同的目標(biāo)在一起協(xié)同奮斗，遇到一些挫折能夠迅速調(diào)整，也是萬科社區(qū)教育面臨的挑戰(zhàn)。

　　今年7月29日，教育部等9部門聯(lián)合發(fā)布了《教育部等九部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的意見》，該文件提出的目標(biāo)是，到2020年建成200個(gè)全國社區(qū)教育示范區(qū)。

　　這個(gè)文件是近年來我國多部門聯(lián)合引發(fā)的第一個(gè)推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的指導(dǎo)性文件。

　　無疑，教育部等9部門的這一舉措將促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展。

　　萬科集團(tuán)從2014年就開始涉足教育業(yè)務(wù)，截止到現(xiàn)在，萬科集團(tuán)旗下的教育業(yè)務(wù)有城市營地、戶外營地、社區(qū)教育、國際學(xué)校、藝術(shù)預(yù)科學(xué)院。

　　對于萬科成長中心而言，現(xiàn)在還處于從0到1的階段，未來還有很長一段路要走。（多知網(wǎng) 車錦文）