文|馮瑋
上周五,少兒英語機構(gòu)“莎翁少兒家庭英語”突然宣布破產(chǎn),截至發(fā)稿前,多知網(wǎng)進入的深圳、上海、北京、廣州四城市的多個維權(quán)群中,已有近2000位家長的損失尚未得到妥善處理。
與此同時,還有幾十位加盟商正在爭取追回近七百萬元款項。
(發(fā)稿前,該盟商維權(quán)接龍仍在疊加)
破產(chǎn)事件爆發(fā)的隔天,莎翁少兒家庭英語(以下簡稱”莎翁“)創(chuàng)始人史元明就網(wǎng)上提出的質(zhì)疑,獨家對多知網(wǎng)給出了部分回應(yīng)。
史元明獨家回應(yīng):2018年9月已離開公司
以下為史元明向多知網(wǎng)提供的聲明全文:
“2018年5月,史元明辭去總經(jīng)理職務(wù),并與公司后面同事交接工作,至2018年9月底史元明離開公司。
2018年12月底,上海呦笙教育科技有限公司及其下面所有全資子公司,包括所有的債券債務(wù)都一次性轉(zhuǎn)賣給了上?;ド杲逃萍加邢薰?,雙方約定在3個月內(nèi)完成工商法人和股東的變更。至2019年3月中旬,變更才完成。
隨著競爭壓力越來越大,上?;ド杲逃萍加邢薰緹o法正常經(jīng)營,在苦苦掙扎之后,負責(zé)人賣掉了房子,賣掉了車子,但是還是無法維護日常運轉(zhuǎn)。最終資金鏈斷裂。不得不進入內(nèi)部清算和破產(chǎn)流程。
目前公司的新、老法人和股東都在積極尋找實力更大的第三方機構(gòu)接管學(xué)員的培訓(xùn),完成剩余課時,并且已經(jīng)和一家知名度很高機構(gòu)達成初步意向。
我們不是跑路,除了工資,也沒有拿公司一分錢。最后幾個月,公司的實際控制人付菁華賣掉了兩套房子和自己車子,絕不存在騙錢跑路一說。
同時,公司目前已經(jīng)主動聯(lián)系了上海派出所+上海崇明工商局;北京派出所+北京工商局;深圳派出所+深圳工商局;廣州派出所+廣州工商局?!?/span>
但是,據(jù)家長所提供的截圖顯示,直到破產(chǎn)爆發(fā)的前一個月,莎翁仍在以成立七周年的名義繼續(xù)開展促銷活動。
當(dāng)多知網(wǎng)繼續(xù)對“為何沒有盡早退款,無法正常運營的原因,為何會以家長身份進入維權(quán)群安慰家長,家長提出的合同更改是否屬實”等情況進行了解時,史元明表示“暫時還在和政府溝通,不便相告?!?/strong>
而史元明提到的“目前公司的新、老法人和股東都在積極尋找實力更大的第三方機構(gòu)接管學(xué)員的培訓(xùn),完成剩余課時,并且已經(jīng)和一家知名度很高機構(gòu)達成初步意向?!痹谝惶旌蟮玫搅诵碌南?。
官方稱Proud kids接盤重慶在線課程,后者卻表示“并沒有答應(yīng)”
3月17日晚間,莎翁在公眾號及各學(xué)習(xí)群先后發(fā)布官方通知稱正在和各大機構(gòu)聯(lián)系,希望在3月23日前為學(xué)員復(fù)課,其中率先復(fù)課的城市為重慶地區(qū),重慶地區(qū)學(xué)員可在3月18日到Proud kids在線少兒英語免費完成莎翁的剩余課時。
從維權(quán)群中的反應(yīng)看,多數(shù)人對此舉并不買賬,不滿意的點主要集中在:大多數(shù)家長在莎翁中選擇的課程為線下O2O外教內(nèi)容而非線上;上海、北京、深圳三大地區(qū)的課程現(xiàn)仍未有妥善處理方式;多地加盟商的維權(quán)目前也沒有妥善處理措施。
據(jù)了解,此次“接盤”的Proud Kids隸屬于北京蘿卜青菜教育科技有限公司,產(chǎn)品主要面向二至四線的5-12歲兒童,提供中教+外教的在線固定1對4小班課。
3月初,Proud Kids宣布已于近日完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資,由源星資本領(lǐng)投、BV百度風(fēng)投、正念資本跟投。
在多知網(wǎng)向Proud Kids咨詢此次合作時,官方卻表示莎翁曾在前一日問詢是否可以接收部分學(xué)生完成其在線課程,但Proud Kids方面擔(dān)心莎翁學(xué)員未必可以適應(yīng)其在線三固定模式因此表示還需繼續(xù)溝通。
“并沒有直接答應(yīng),沒想到莎翁在公眾號上直接發(fā)了通知。”
也就是說,莎翁少兒家庭英語在公眾號提出的18日復(fù)課一事,基本不實。
無獨有偶,除了Proud Kids,另一家教育公司“阿卡索”發(fā)布聲明,稱一個名為“wingo 英語”(賬號主體為深圳莎翁教育咨詢有限公司)的微博賬號盜用阿卡索的商標,其將采取法律行為追權(quán)到底。
阿卡索方面對多知網(wǎng)介紹,在收到微博網(wǎng)友投訴后,阿卡索發(fā)現(xiàn)wingo英語盜用了它們的頭像,甚至微博上有輿論引導(dǎo)稱莎翁改名為阿卡索。
阿卡索也向多知網(wǎng)提供了部分截圖。
在阿卡索的聲明后,該微博頭像已被換下。
盟商&家長維權(quán):高密度行進中
盟商與家長的維權(quán)仍在繼續(xù)。
一位2018年6月加盟莎翁的盟商表示,自己是在加盟兩個月后開始覺得莎翁有問題,并以“虛假宣傳包裝、服務(wù)支持不到位、造成損失”等理由對莎翁提起了訴訟。
“這期間給我們的教材教具的費用一路上漲,但是配套的產(chǎn)品和服務(wù)都很糟糕,還在這個過程中向我們推薦過很多其他的產(chǎn)品:獲客盒子(一個拿出去就可以自動搜尋附近用戶手機號編碼的盒子),撥打電話機器人等等,實際上對我們是沒有任何實質(zhì)用處的?!痹撁松瘫硎尽?/span>
(盟商在此前收集的聊天記錄)
該盟商還透露,史元明曾在2018年下旬在群內(nèi)表示公司已完成第二輪數(shù)千萬元融資,投資方為精中集團。
(盟商在此前收集的聊天記錄)
該盟商透露,盟商們后來并未得到其承諾的后續(xù)服務(wù)及家庭電子課程,目前已有三家盟商提起訴訟。
而在家長端,多個城市的家長們也經(jīng)歷著近乎“不眠不休”的討論和權(quán)益爭取行動。
現(xiàn)已經(jīng)采取的行動包括但不限于:
將家長集中到指定派出所(北京在中關(guān)村某派出所,上海在楊浦區(qū)某派出所)進行報案;對無法到場的家長則提供專項舉報電話;多維度爭取各方面社會輿論的關(guān)注……
還有家長發(fā)現(xiàn),一個名為“熊博士學(xué)堂”的教育產(chǎn)品曾多次宣傳與莎翁少兒英語有關(guān)的內(nèi)容,并開通學(xué)生報名和社會加盟渠道。
據(jù)了解,熊博士學(xué)堂隸屬于上海湯蒙文化傳播有限公司,其法人且100%持股的股東叫史青桃,正是上海呦笙教育科技有限公司在2019年3月13日變更后的新監(jiān)事。
就在多知網(wǎng)關(guān)注熊博士學(xué)堂的第二天(3月19日)凌晨兩點,其官網(wǎng)還在推送含有莎翁元素(左上角Logo)的課程圖。
一家已經(jīng)申請破產(chǎn)的機構(gòu)為什么還會出現(xiàn)在另一家機構(gòu)的課程宣傳圖中?似乎有越來越多的疑問,盤桓在它們的上方。
有家長在群內(nèi)表示:“以后不敢再報這種一下子交很多錢的課程了,現(xiàn)在培訓(xùn)機構(gòu)不靠譜?!?/span>
或許,破產(chǎn)后沒有妥善處理各方權(quán)益,以及由此引發(fā)的一系列信任危機,是其對這個行業(yè)帶來的最壞影響。(多知網(wǎng) 馮瑋)
發(fā)表評論