10~15%的市場成本,15%的銷售提成,不到一半的房屋利用率,總部費(fèi)用的分?jǐn)偂眯囊凰悖憔蜁?huì)發(fā)現(xiàn)這就是一種病態(tài)的經(jīng)營模式。解決的辦法,可以通過口碑降低營銷和銷售成本,也可以規(guī)?;\(yùn)作。
“一對(duì)一行業(yè)10~15%的市場成本,15%的銷售提成(不含各級(jí)銷售底薪),以周末和晚上為主不到一半的房屋利用率,總部的費(fèi)用分?jǐn)偂眯囊凰悖憔蜁?huì)發(fā)現(xiàn)這根本就是一種病態(tài)的經(jīng)營模式,唯一的出路就是通過質(zhì)量和服務(wù)形成口碑,降低宣傳銷售成本,否則到最后都是白忙活”,文新教育創(chuàng)始人葉德文感慨一對(duì)一模式的尷尬。他認(rèn)為,機(jī)構(gòu)可以在非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方面下功夫,提高單價(jià)。
這也是學(xué)大教育CEO金鑫一直在思考的問題,成本激增,一對(duì)一如何提升利潤率?他給出的答案是通過系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)離境管理,規(guī)?;\(yùn)作一對(duì)一。2012年年報(bào)披露,學(xué)大教育營收2.932億美元,凈利潤200萬美元。凈利率僅0.8%,這一指標(biāo)在中概股教育板塊中排名最末。
不好賺錢,那一對(duì)一教學(xué)模式還有前途嗎?問答社區(qū)知乎上也進(jìn)行了相關(guān)討論。
網(wǎng)友Causu認(rèn)為,一對(duì)一的老師知道學(xué)生學(xué)到什么程度,在哪方面補(bǔ),重視和尊重個(gè)體性,這是一對(duì)一最大的優(yōu)勢(shì)。家長有需求,教育機(jī)構(gòu)有資源,模式?jīng)]問題。價(jià)格偏高,但這樣的價(jià)格仍然擋不住家長的熱情,其實(shí)也說明這個(gè)行業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和的程度。
曾供職于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的張崇潭認(rèn)為,一對(duì)一確實(shí)有市場,很多學(xué)生的問題通過單純的班課無法解決。但現(xiàn)在的一對(duì)一模式出了問題:一方面師資良莠不齊,都是應(yīng)屆學(xué)生,甚至很多是非師范生;另一方面教育咨詢師(銷售)純靠忽悠,對(duì)機(jī)構(gòu)的品牌也不好。
新東方品牌主管時(shí)艷濤表示,一對(duì)一確實(shí)讓人擔(dān)心,因?yàn)槟J胶芎唵?,沒什么核心技術(shù)。咨詢師拼命讓客戶簽約,學(xué)習(xí)顧問拼命讓學(xué)生消費(fèi),完全背離了教育的本質(zhì),越是上市的企業(yè)迫于業(yè)績壓力,越容易出現(xiàn)這種問題??赡芨邔颖举|(zhì)是好的,但到了下層,就必須以業(yè)績說話,不然就得走人。(多知網(wǎng) 侯景天)