扎根河南鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30個(gè)校區(qū)：這家小鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的疫情戰(zhàn)事

　　來(lái)源|多知網(wǎng)

　　文|王上

　　圖片來(lái)源| Unsplash

　　隨著線(xiàn)下復(fù)課，暑期臨近，穿著黃色馬甲的飛鳥(niǎo)教育市場(chǎng)人員又出現(xiàn)在河南安陽(yáng)和新鄉(xiāng)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)校附近，開(kāi)始了地推工作。在地?cái)偨?jīng)濟(jì)的潮流下，地推人員比疫情前更加熱火朝天。

　　作為一個(gè)高考大省，河南從不缺教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。不同的是，飛鳥(niǎo)教育避開(kāi)了市區(qū)紅海市場(chǎng)，扎根于河南安陽(yáng)和新鄉(xiāng)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。安陽(yáng)是四線(xiàn)城市，新鄉(xiāng)是三線(xiàn)城市，根據(jù)政府報(bào)告公開(kāi)數(shù)據(jù)，安陽(yáng)和新鄉(xiāng)2019年人均可支配收入均在24000元左右(北京為67756元)，常住人口均超過(guò)500萬(wàn)人，可以說(shuō)，是一塊廣闊的天地。

　　作為河南安陽(yáng)人，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的李飛在上海上大學(xué)時(shí)就開(kāi)始做輔導(dǎo)班，2015年大學(xué)畢業(yè)后，他和幾個(gè)同學(xué)回到家鄉(xiāng)創(chuàng)辦了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)飛鳥(niǎo)教育。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生和家長(zhǎng)最需要什么?“小鎮(zhèn)做題家”自嘲之外的現(xiàn)實(shí)是，如果不做題，可能連鄉(xiāng)鎮(zhèn)都出不了?，F(xiàn)階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生和家長(zhǎng)最看重提升成績(jī)。不過(guò)，李飛很快發(fā)現(xiàn)在下沉市場(chǎng)做好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不容易，一是教學(xué)教研，二是教材，三是師資，四是價(jià)格。

　　“前兩個(gè)需要持續(xù)去迭代，基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的條件自己去做不現(xiàn)實(shí)，一定要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)去做教育。”這是飛鳥(niǎo)教育創(chuàng)始人兼CEO李飛想到的，在他眼里，有一波人來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，一波人來(lái)傳遞價(jià)值，而他要做的就是傳遞價(jià)值，即要找到合適的互聯(lián)網(wǎng)教育教育產(chǎn)品，深度了解產(chǎn)品邏輯，然后嚴(yán)格執(zhí)行下去。

　　對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，在區(qū)域市場(chǎng)跨城市的擴(kuò)張，是一件非常難的事情，而飛鳥(niǎo)教育借助合作伙伴標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，做到了跨城市擴(kuò)張。疫情前，飛鳥(niǎo)教育已經(jīng)有30個(gè)校區(qū)，安陽(yáng)18個(gè)校區(qū)，新鄉(xiāng)12個(gè)，總共6000多人科，年收入近800萬(wàn)元。在疫情期間，飛鳥(niǎo)教育沒(méi)有像其他小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣關(guān)門(mén)歇業(yè)，反而是借助合作伙伴的在線(xiàn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型網(wǎng)課，并在這一時(shí)期系統(tǒng)梳理了公司發(fā)展模型，總結(jié)下來(lái)今年的目標(biāo)是“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，健康發(fā)展，徹底解決教學(xué)最后一公里問(wèn)題”。

　　眼下，隨著公立學(xué)校復(fù)課，飛鳥(niǎo)教育也回歸線(xiàn)下，李飛正忙著做戰(zhàn)略的落地，而團(tuán)隊(duì)則正在忙著暑期招生。

　　01

　　復(fù)課后到課率93%以上，今年暑期招生策略轉(zhuǎn)變

　　等了近5個(gè)月的時(shí)間，6月初，飛鳥(niǎo)教育線(xiàn)下校區(qū)100%復(fù)課了，工作基本恢復(fù)到了疫情之前。

　　“因?yàn)楦鱾€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政策不同，我們是分批復(fù)課的，5月底部分校區(qū)復(fù)課，6月初30個(gè)校區(qū)全部復(fù)課，到課率93%以上。”李飛說(shuō)道。

　　復(fù)課后，李飛感受到學(xué)生們沒(méi)有太大的心情波動(dòng)，并沒(méi)有重回線(xiàn)下的焦慮，也沒(méi)有過(guò)多的喜悅，“完全是正常的軌道”。

　　其實(shí)在復(fù)課之前，飛鳥(niǎo)做了大量的準(zhǔn)備工作，主要是師資一側(cè)。在疫情期間，線(xiàn)上課基本是25人班，有人數(shù)少的班級(jí)并班了，現(xiàn)在回到線(xiàn)下后，要回到原來(lái)的班級(jí)，每個(gè)班是18人的標(biāo)準(zhǔn)，幾乎每個(gè)班都需要配一個(gè)班主任。當(dāng)前，一些大學(xué)生沒(méi)有復(fù)課，正好是招聘的好時(shí)機(jī)。

　　飛鳥(niǎo)教育使用的合作伙伴雙師錄播課有嚴(yán)密而緊湊的上課流程，在線(xiàn)下，視頻中的“名師”負(fù)責(zé)“教”，班主任負(fù)責(zé)“育”，他們要完全按照流程去上課，不需要在“教”的環(huán)節(jié)有太多的發(fā)揮，只需要串場(chǎng)，起到引導(dǎo)的作用，以及在“練”的環(huán)節(jié)批改作業(yè)和巡班，起到鞏固與監(jiān)督的作用。

　　也正是因此，飛鳥(niǎo)教育招聘班主任只是第一步，更重要的工作是培訓(xùn)，要讓他們非常熟悉上課流程，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　復(fù)課之外，另外一場(chǎng)硬仗悄然來(lái)臨，現(xiàn)在也到了暑期的節(jié)點(diǎn)。

　　在招生方面，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)招生，地推的方式最有效，這在飛鳥(niǎo)教育得到了驗(yàn)證。

　　在疫情之前，飛鳥(niǎo)教育主要用地推的方式獲客，市場(chǎng)人員和校長(zhǎng)穿著印有“飛鳥(niǎo)”的黃色馬甲在學(xué)校附近擺一張桌子，僅一天報(bào)名人數(shù)就有150人科。

　　但是，疫情后，情況有所改變。

　　最近，飛鳥(niǎo)教育各個(gè)校區(qū)去線(xiàn)下地推效果不太理想，李飛看到有的校區(qū)每天招不到50人科，這跟疫情前的“戰(zhàn)績(jī)”相差甚遠(yuǎn)。

　　李飛分析了原因：一方面是，在一些成熟的校區(qū)，很多學(xué)生已經(jīng)報(bào)名了飛鳥(niǎo)教育;另一方面是，飛鳥(niǎo)今年不再是集中精干力量去招生，前幾年是“靠牛人驅(qū)動(dòng)”，地推也是公司所有主干力量一起去做，一個(gè)校區(qū)一個(gè)校區(qū)去攻;現(xiàn)在，飛鳥(niǎo)希望靠組織驅(qū)動(dòng)，三十個(gè)校區(qū)同時(shí)招生，每個(gè)校區(qū)校長(zhǎng)帶一兩個(gè)班主任去招生。這種招生方式比較分散，但這是走上規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的必由之路。

　　與此同時(shí)，飛鳥(niǎo)教育開(kāi)始優(yōu)化招生策略，做了很多細(xì)節(jié)的改變：

　　第一，要把老生續(xù)報(bào)做上來(lái)，針對(duì)老生續(xù)報(bào)，新學(xué)科可以免費(fèi)學(xué)，比如八年級(jí)開(kāi)始學(xué)物理，九年級(jí)開(kāi)始學(xué)化學(xué)，那么七年級(jí)升八年級(jí)的學(xué)生物理可以免費(fèi)學(xué)習(xí)，八年級(jí)升九年級(jí)化學(xué)可以免費(fèi)學(xué);

　　第二，在學(xué)生放暑假那幾天會(huì)邀請(qǐng)學(xué)生免費(fèi)上公開(kāi)課，每天有四場(chǎng)樂(lè)樂(lè)輕課的公開(kāi)課，同學(xué)們來(lái)了，班主任會(huì)安排學(xué)生隨時(shí)去聽(tīng)課;

　　第三，地推人員配置了小禮品，報(bào)名的同學(xué)可以送一份;

　　第四，以客戶(hù)為中心，降低客戶(hù)的選擇成本。在服務(wù)這方面有很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化，比如，原來(lái)家長(zhǎng)給飛鳥(niǎo)教育打電話(huà)咨詢(xún)的時(shí)候，只要提到價(jià)格，校長(zhǎng)一定會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)到訪(fǎng)，因?yàn)榈皆L(fǎng)后談價(jià)格才能成交，但現(xiàn)在校長(zhǎng)會(huì)告訴家長(zhǎng)一切信息，讓家長(zhǎng)盡可能全面了解飛鳥(niǎo)教育，真正以客戶(hù)為中心，節(jié)省家長(zhǎng)時(shí)間，降低家長(zhǎng)的決策成本。

　　對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)對(duì)性?xún)r(jià)比還是比較敏感的，飛鳥(niǎo)教育的收費(fèi)并不高，平均每科每學(xué)期不到500元，招生節(jié)點(diǎn)報(bào)名還有優(yōu)惠。

　　當(dāng)前，安陽(yáng)已經(jīng)公布暑期時(shí)間，沒(méi)有壓縮，跟往年幾乎沒(méi)差別，飛鳥(niǎo)教育接下來(lái)會(huì)猛推一波招生。對(duì)于李飛來(lái)講，減少了一線(xiàn)工作，管理工作加強(qiáng)，在疫情期間，除了安排將線(xiàn)下課轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，還對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了清晰的思考。

　　02

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到線(xiàn)上更不易，為保證效果做出調(diào)整

　　“疫情期間轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上教學(xué)”，這句話(huà)被寫(xiě)入了飛鳥(niǎo)教育的大事件。

　　在疫情下，很多業(yè)內(nèi)人士的判斷是：“大型機(jī)構(gòu)和小型機(jī)構(gòu)可能相對(duì)較好，大型機(jī)構(gòu)有系統(tǒng)有資源有資金;小型機(jī)構(gòu)成本小，有的甚至可以先關(guān)門(mén)，疫情后重新再來(lái)，中型機(jī)構(gòu)則會(huì)比較艱難。”

　　對(duì)于很多小型的鄉(xiāng)村培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在疫情期間暫時(shí)關(guān)閉成為了一種不得已的選擇，飛鳥(niǎo)教育沒(méi)有走到這一步，不過(guò)整個(gè)過(guò)程也很艱難。

　　疫情下，飛鳥(niǎo)教育跟隨合作伙伴將錄播雙師轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，使用云班課上課，課程環(huán)節(jié)沒(méi)有任何變化，只是將線(xiàn)下的物理空間搬到了網(wǎng)上。最初云班課版本不完善，需要配合QQ 使用。

　　飛鳥(niǎo)教育轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上是從小程序開(kāi)始的，李飛回憶：“我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)部分家長(zhǎng)和學(xué)生沒(méi)有電腦，但是都有手機(jī)，因此在樂(lè)樂(lè)課堂推出云班課1.0的時(shí)候，可以使用電腦，也可以使用小程序，而我們選擇的就是小程序。”但是，使用小程序的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)效果并不好，“沒(méi)辦法監(jiān)督孩子，完全是孩子自學(xué)”。

　　痛定思痛，飛鳥(niǎo)教育又引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)移到電腦端學(xué)習(xí)。

　　最初，云班課1.0版本只能配合QQ群錄屏功能一起使用，到3月底，云班課2.0才正式投入使用，相比于1.0，云班課2.0解決了線(xiàn)上教學(xué)中的“監(jiān)督、反饋、互動(dòng)、以及氛圍”等問(wèn)題，有各種功能界面，還是雙向視頻，畫(huà)面可以輪播，也可以視頻連麥互動(dòng)。

　　在云班課2.0測(cè)試階段，李飛化名成“李小飛”登錄進(jìn)七年級(jí)學(xué)生的系統(tǒng)體驗(yàn)英語(yǔ)課，巧合的是，老師使用云班課2.0中的視頻上鏡隨機(jī)連麥正好抽到李飛，李飛只能回避在鏡頭外，坦然地回答了問(wèn)題，最后老師說(shuō)“回答正確”。

　　“耶，答對(duì)了!”這位90后的CEO開(kāi)心地攥起拳頭振臂歡呼，他對(duì)自己在24人的在線(xiàn)課堂中“秀了把肌肉”感到歡樂(lè)，老師也沒(méi)察覺(jué)到“李小飛”是CEO。

　　不過(guò)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，疫情之前，飛鳥(niǎo)教育退費(fèi)率僅1%，但是疫情下，飛鳥(niǎo)教育產(chǎn)生了3%的退費(fèi)，李飛認(rèn)為主要是三大原因：有家長(zhǎng)認(rèn)為線(xiàn)上效果不好，連續(xù)換上課方式也有家長(zhǎng)不耐煩，還有的家庭網(wǎng)絡(luò)不好等等。

　　整體來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上還算順利，在這個(gè)過(guò)程中，飛鳥(niǎo)教育做了三件保證效果的事情：

　　一是嚴(yán)抓出勤率，上網(wǎng)課之前校長(zhǎng)挨個(gè)給家長(zhǎng)打電話(huà)，保證孩子能正常在線(xiàn)上課。

　　二是在疫情高峰期克服困難給學(xué)生送紙質(zhì)版的教材。2月中旬轉(zhuǎn)到線(xiàn)上后，受疫情封村封路管控等限制，飛鳥(niǎo)沒(méi)有給學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)教材，只發(fā)了電子教材，讓學(xué)生自己去打印，但是，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有打印機(jī)的家庭寥寥無(wú)幾。然而，沒(méi)有紙質(zhì)教材，學(xué)生們有點(diǎn)茫然無(wú)目的。

　　3月初，隨著交通道路管控降低，李飛和團(tuán)隊(duì)決定給學(xué)生打印教材，當(dāng)時(shí)很多打印店沒(méi)開(kāi)門(mén)，最后找了新鄉(xiāng)的打印店，安陽(yáng)和新鄉(xiāng)的全部在新鄉(xiāng)打印。為了減少接觸時(shí)間，飛鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)把所有教材都分好用塑料袋裝好，每個(gè)袋子上寫(xiě)上相應(yīng)學(xué)生的名字，教材從新鄉(xiāng)拉到安陽(yáng)的第二天一大早，飛鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)著面包車(chē)送到每個(gè)校長(zhǎng)家，校長(zhǎng)再指定地點(diǎn)讓家長(zhǎng)去領(lǐng)取。搞定安陽(yáng)校區(qū)后，第二周飛鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)又安排了新鄉(xiāng)校區(qū)的紙質(zhì)教材。

　　三是嚴(yán)抓筆記。比如課堂上有一個(gè)環(huán)節(jié)做例題，這時(shí)老師會(huì)要求學(xué)生必須用紅筆寫(xiě)，例題之后是練習(xí)題，練習(xí)題學(xué)生用黑筆寫(xiě)，寫(xiě)完之后老師批改，然后對(duì)答案，如果錯(cuò)了，學(xué)生要必須用紅筆訂正。原來(lái)這個(gè)過(guò)程在線(xiàn)下很容易完成，但轉(zhuǎn)到到線(xiàn)上后，需要學(xué)生把筆記發(fā)到QQ群，老師一個(gè)個(gè)批閱完，再返回學(xué)生，學(xué)生訂正后再發(fā)回老師，這是一個(gè)繁瑣的過(guò)程，不過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)有效。

　　調(diào)整之后，學(xué)生在線(xiàn)上課的狀態(tài)不像前期那么焦灼了。從李飛個(gè)人角度而言，在疫情期間，學(xué)生轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上上課相對(duì)順利，而內(nèi)部管理問(wèn)題第一次浮出水面。

　　03

　　開(kāi)始關(guān)注組織架構(gòu)，“內(nèi)部的建設(shè)很重要”

　　疫情期間，一個(gè)萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的管理問(wèn)題爆發(fā)了——不少校長(zhǎng)要離職。

　　在飛鳥(niǎo)教育，安陽(yáng)和新鄉(xiāng)各設(shè)一個(gè)辦公室，包括教學(xué)負(fù)責(zé)人、人事負(fù)責(zé)人、以及市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，然后安陽(yáng)的18個(gè)校區(qū)都有一個(gè)全職的校長(zhǎng)，其余的班主任老師幾乎都是兼職的，他們都是大學(xué)生，因?yàn)轱w鳥(niǎo)教育使用的樂(lè)樂(lè)輕課的標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，只需要校長(zhǎng)和班主任有很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

　　因此，飛鳥(niǎo)的校長(zhǎng)偏行政崗位，對(duì)學(xué)歷沒(méi)要求，飛鳥(niǎo)教育的校長(zhǎng)大部分是初中、高中學(xué)歷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中青年女性，年齡在25-35歲，一般家里都有小孩。

　　最初，飛鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)也覺(jué)得找初中學(xué)歷的人做校長(zhǎng)“這能行嗎”?但是，經(jīng)過(guò)早期的嘗試發(fā)現(xiàn)是可行的。因?yàn)樗辛鞒潭际菢?biāo)準(zhǔn)化的，給校長(zhǎng)每周培訓(xùn)，把規(guī)范做好，只要校長(zhǎng)們按流程做事，不出錯(cuò)，效率高，那么學(xué)校就能運(yùn)營(yíng)起來(lái)。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女校長(zhǎng)們做起事情來(lái)，“認(rèn)真、細(xì)心、干練，用一顆母親的心來(lái)服務(wù)學(xué)生”。

　　也正是因?yàn)檫@樣，飛鳥(niǎo)教育招校長(zhǎng)的第一位就是執(zhí)行，可以實(shí)現(xiàn)快速的招聘，然后通過(guò)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行淘汰。比如招聘了一名校長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)后，第一個(gè)考驗(yàn)是地推實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)第一關(guān)之后，還有其他通關(guān)，比如跟家長(zhǎng)面咨、接待家長(zhǎng)、收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)、系統(tǒng)操作等等，每一步都有考核，給校長(zhǎng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力打分，這兩方面的能力過(guò)關(guān)就能錄取。

　　在安陽(yáng)，2019年全年居民人均可支配收入24647元，也就是說(shuō)每個(gè)月可支配收入2000多元。李飛也提到了這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭婦女如果去超市或者飯店工作，每個(gè)月收入2000元左右，而在飛鳥(niǎo)教育是3000+，滿(mǎn)一年還會(huì)繳納社保，每周還要去總部培訓(xùn)，能力、見(jiàn)識(shí)都有一定提升，這對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)不僅是一份掙錢(qián)養(yǎng)家的工作，更是提升自己的一個(gè)窗口。

　　在沒(méi)有疫情之前，這一切看起來(lái)比較通暢。因?yàn)闆](méi)有疫情的情況下，校長(zhǎng)們的孩子都去上學(xué)了，但是，疫情期間，孩子都在家里。一邊是工作，一邊是孩子，矛盾激發(fā)，有幾個(gè)校長(zhǎng)提出離職申請(qǐng)，李飛剎那間有點(diǎn)懵。

　　很快，李飛想通了，“內(nèi)部的建設(shè)很重要!”

　　自第一個(gè)校長(zhǎng)提出離職后，李飛加強(qiáng)了內(nèi)部的溝通，盡量將校長(zhǎng)挽留下來(lái)，也想辦法給員工疫情期間補(bǔ)貼，實(shí)在不能挽留的，就只能交接工作，重新分配。

　　“飛鳥(niǎo)的校長(zhǎng)大部分都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中青年女性，看似學(xué)歷低，但是本質(zhì)上她們是一群非常有能力和才華的人，如果能夠給到合適的機(jī)會(huì)和完善的工作流程，她們本質(zhì)上就是出色的校長(zhǎng)。先做好內(nèi)部建設(shè)，再說(shuō)外部問(wèn)題，否則會(huì)有巨大隱患，我們接下來(lái)會(huì)更加幫助校長(zhǎng)成長(zhǎng)。”這一事件過(guò)后，李飛如是反思。

　　除了安撫員工之外，3月初，李飛還讓財(cái)務(wù)查了賬目情況。如果沒(méi)有疫情，按李飛的計(jì)劃，飛鳥(niǎo)教育2020年能收入到2000萬(wàn)元，但是，疫情來(lái)臨，這個(gè)目標(biāo)肯定達(dá)不到了，最新的營(yíng)收目標(biāo)并沒(méi)有確定，只能暑期之后再定奪。

　　疫情高峰期，李飛做了極限預(yù)測(cè)：“假如這一年都沒(méi)有收入，還要養(yǎng)活現(xiàn)有員工，而且所有學(xué)員都退費(fèi)，那么飛鳥(niǎo)還能活多久?”財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)之后發(fā)現(xiàn)，“能堅(jiān)持到今年的12月份”。2018年，飛鳥(niǎo)教育曾獲得百萬(wàn)級(jí)天使輪融資，當(dāng)前賬上有足夠的現(xiàn)金流。

　　關(guān)鍵是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)最大的好處是人力成本、房租成本都不算高，尤其是房租成本，按年繳納，一年下來(lái)30個(gè)校區(qū)房租總共不到50萬(wàn)元。

　　經(jīng)歷疫情一役，李飛系統(tǒng)梳理了公司發(fā)展模型，在他看來(lái)，“飛鳥(niǎo)今年最重要的工作有三項(xiàng)：一是建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；二是把所有校區(qū)變成理想模型，達(dá)到飛鳥(niǎo)的最高要求；三是進(jìn)一步解決教學(xué)產(chǎn)品落地問(wèn)題，真正完成教學(xué)最后一公里。”

　　在河南，每個(gè)地級(jí)市大約有近百個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而飛鳥(niǎo)教育在安陽(yáng)剛剛18個(gè)校區(qū)，未來(lái)大有空間，但是擴(kuò)張不是目的，比如現(xiàn)在很多校區(qū)的運(yùn)營(yíng)并不理想，李飛希望所有校區(qū)都要達(dá)到比較好的狀態(tài)才可以。

　　疫情結(jié)束后，教學(xué)又回到了線(xiàn)下。原來(lái)，李飛對(duì)招生、教學(xué)、服務(wù)各方面工作事無(wú)巨細(xì)，而今，他不再重度插手一線(xiàn)工作，更偏向?qū)⒁咔槠陂g的戰(zhàn)略思考進(jìn)行落地，首先把組織架構(gòu)、薪酬架構(gòu)、教學(xué)品控流程梳理清晰，在做好這些之前，“要克制擴(kuò)校的沖動(dòng)”，但其實(shí)李飛內(nèi)心“有一種沖動(dòng)”——“希望今年能引入投資”，加快模型的建設(shè)。

　　04

　　后記

　　提到下沉，很多機(jī)構(gòu)是從一線(xiàn)城市下沉到二三四線(xiàn)城市，像飛鳥(niǎo)教育這樣扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)更為下沉，但他們并沒(méi)有從下沉的角度出發(fā)，而是想將最好的教學(xué)資源輸送給一公里內(nèi)的學(xué)生，這塊培訓(xùn)市場(chǎng)還尚未完全被開(kāi)墾。

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，飛鳥(niǎo)教育面臨的對(duì)手有三類(lèi)：第一類(lèi)是小作坊式的培訓(xùn)班，這一類(lèi)沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力;第二類(lèi)是由公立學(xué)校老師自己創(chuàng)辦的培訓(xùn)班，不過(guò)，近兩年國(guó)家在大力整治這種行為，這一類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)力在降低;第三類(lèi)是當(dāng)?shù)氐哪苋藙?chuàng)辦的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這一類(lèi)機(jī)構(gòu)最大的問(wèn)題是教學(xué)教研不成體系，管理不規(guī)范，但是他們也在積極尋求轉(zhuǎn)型，B端的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在想辦法與這類(lèi)機(jī)構(gòu)合作。

　　疫情進(jìn)入尾聲，隨著公立學(xué)校陸續(xù)復(fù)課，鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們也開(kāi)始活躍起來(lái)了。

　　如果說(shuō)地?cái)偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是人間的煙火，那么在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則是教培行業(yè)的星火，他們?cè)谙鲁潦袌?chǎng)中所爆發(fā)的能量或?qū)?lái)行業(yè)下一波增長(zhǎng)。(多知網(wǎng) 王上)