從單一到多元，作業(yè)幫加速尋找第二增長(zhǎng)曲線

　　近日，作業(yè)幫正在招聘少兒編程資深教研/主講。據(jù)接近作業(yè)幫的人士透露，作業(yè)幫在擴(kuò)科素質(zhì)教育編程賽道，小鹿編程項(xiàng)目即將上線，目前暫未對(duì)外公開(kāi)。

　　“作業(yè)幫計(jì)劃成立小鹿素養(yǎng)課獨(dú)立品牌，包括編程、寫(xiě)字、美術(shù)等課程品類，書(shū)法、音樂(lè)、詩(shī)詞等素養(yǎng)課程也都在籌備中。”上述人士提到。多知網(wǎng)了解到，作業(yè)幫寫(xiě)字課已經(jīng)推出近一年，且在作業(yè)幫直播課導(dǎo)航欄有明顯的入口。

　　此前，在外界看來(lái)，作業(yè)幫一直聚焦在K12，業(yè)務(wù)相對(duì)單一。而從作業(yè)幫當(dāng)前的一舉一動(dòng)可以看到，其正嘗試業(yè)務(wù)多元化。

　　在2020年年中作業(yè)幫完成7.5億美元融資后，侯建彬在內(nèi)部提出了“一橫一縱”戰(zhàn)略，核心是以70%的精力專注在K12雙師大班課上，橫向是擴(kuò)充班課細(xì)分品類，包括教材、硬件等更細(xì)分賽道;縱向則是拓展到低幼、大學(xué)階段，延長(zhǎng)用戶生命周期。

　　對(duì)于作業(yè)幫而言，2021年的主要目標(biāo)是增長(zhǎng)，在主營(yíng)業(yè)務(wù)之外，多方位尋求第二增長(zhǎng)曲線。當(dāng)前，在線教育越來(lái)越橫向化發(fā)展，在K12政策趨嚴(yán)下，素質(zhì)教育成為新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

　　01

　　素質(zhì)教育：加快上線全品類

　　作業(yè)幫今年以來(lái)，在大舉擴(kuò)科。據(jù)一位接近作業(yè)幫的人士透露，作業(yè)幫計(jì)劃成立小鹿素養(yǎng)課獨(dú)立品牌，包括編程、寫(xiě)字、美術(shù)等課程品類，書(shū)法、音樂(lè)、詩(shī)詞等素養(yǎng)課程也都在籌備中。

　　據(jù)上述人士透露， 小鹿編程將覆蓋Scratch、Python、C++全語(yǔ)言課程，以及硬件課，目前內(nèi)部已正式立項(xiàng)，并計(jì)劃于今年完成上千人業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建，目前正在大力招聘教研、教學(xué)、產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　多知網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，小鹿素養(yǎng)課暫未在應(yīng)用商店上架單獨(dú)APP，當(dāng)前上課都在微信小程序。在作業(yè)幫直播課導(dǎo)航欄有寫(xiě)字課的入口，最終上課頁(yè)面會(huì)導(dǎo)流到小鹿寫(xiě)字小程序。從小程序可以看到，小鹿目前包含寫(xiě)字課和美術(shù)課，寫(xiě)字課0元即可體驗(yàn)。

　　根據(jù)小鹿官方頁(yè)面介紹，小鹿寫(xiě)字采用AI課的方式，并打出了“三師”的概念，即“主講老師+批改老師+輔導(dǎo)老師”，視頻中的主講老師為畢業(yè)于北京大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)、中國(guó)硬筆書(shū)法協(xié)會(huì)會(huì)員李雙;批改團(tuán)隊(duì)可以1V1語(yǔ)音點(diǎn)評(píng)，及時(shí)點(diǎn)撥糾錯(cuò);輔導(dǎo)老師則主要是伴學(xué)督學(xué)。

　　多知網(wǎng)獲悉，小鹿寫(xiě)字課上線近一年，此前叫“鴨鴨寫(xiě)字”，去年11月更名為“小鹿寫(xiě)字”。

　　可以看到，作業(yè)幫原本就在悄然布局素質(zhì)教育產(chǎn)品，不過(guò)，從當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，作業(yè)幫布局素質(zhì)教育的步伐進(jìn)一步加快，少兒編程也即將上線。

　　作業(yè)幫APP有不少三、四、五線的用戶，作業(yè)幫內(nèi)部對(duì)于新上線的品類之前會(huì)做用戶調(diào)研。據(jù)上述接近作業(yè)幫的人士透露，三、四、五線的用戶對(duì)編程、寫(xiě)字等課程有不小的需求。

　　少兒素質(zhì)教育當(dāng)前格局未定，頭部選手們的入局讓素質(zhì)教育的細(xì)分賽道也愈發(fā)熱鬧。

　　02

　　低幼賽道：布局AI課，整合品牌

　　在K12主戰(zhàn)場(chǎng)之外，作業(yè)幫也在發(fā)力啟蒙端。今年，鴨鴨英語(yǔ)、鴨鴨語(yǔ)文及鴨鴨思維正式合并為鴨鴨AI課，主要針對(duì)2-8歲兒童，采用“AI互動(dòng)課+輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)”的教學(xué)模式。

　　這是一款明顯對(duì)標(biāo)斑馬AI課的產(chǎn)品。在斑馬AI課規(guī)?；?，AI課就因經(jīng)濟(jì)模型較好而備受關(guān)注。尤其是美術(shù)這樣的純素質(zhì)教育品類，AI課的UE模型相對(duì)健康。

　　布局啟蒙AI課表明作業(yè)幫在向前延伸用戶群年齡段，作為流量入口級(jí)產(chǎn)品，AI課適合低齡段孩子學(xué)習(xí)，互動(dòng)性強(qiáng)，可以吸引有學(xué)習(xí)需求的啟蒙群體，相當(dāng)于用戶群的年齡段延伸到啟蒙階段。學(xué)完AI課的孩子還有可能轉(zhuǎn)化到真人直播課產(chǎn)品進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

　　起初，鴨鴨英語(yǔ)、鴨鴨語(yǔ)文及鴨鴨思維三款啟蒙教育產(chǎn)品均以獨(dú)立APP的形式存在。今年2月，作業(yè)幫將這三款產(chǎn)品最終整合到一個(gè)APP——鴨鴨AI課。

　　從“分散式三科APP”到“學(xué)習(xí)Super APP”，整合品牌的背后，也意味著作業(yè)幫在低幼領(lǐng)域整合資源、集中發(fā)力。

　　去年年底到今年年初，鴨鴨AI課有過(guò)一段密集的投放期。相比于斑馬AI課49元10節(jié)的體驗(yàn)課程，鴨鴨AI課采取低價(jià)策略，19元10節(jié)課，且在早期，還用過(guò)9元課進(jìn)行推廣。

　　如今的低幼賽道，已成為一片超級(jí)紅海，前有斑馬AI課勢(shì)不可擋，后有小猴AI課、瓜瓜龍、小貍AI課奮起直追，除了低價(jià)策略之外，需要有一套自己的差異化打法才能從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　03

　　切入剛需、易標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)教育品類

　　在低幼、K12之外，作業(yè)幫的觸角也延伸至成人階段。2020年下半年，作業(yè)幫推出專注成人教育領(lǐng)域的獨(dú)立品牌"不凡課堂"，涵蓋公考、財(cái)會(huì)證書(shū)培訓(xùn)、教師資格考試、成人英語(yǔ)等品類。

　　不凡課堂走的是輕資產(chǎn)路線，選取的均為容易標(biāo)準(zhǔn)化且相對(duì)剛需的品類(以教師品類為例，教師招聘的考試內(nèi)容覆蓋十幾個(gè)學(xué)科、區(qū)域化明顯，都要進(jìn)行研發(fā)和教學(xué);相較而言，教師資格證標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，教研相對(duì)容易)，在模式上也延續(xù)了作業(yè)幫K12業(yè)務(wù)的名師大班模式。

　　不僅是作業(yè)幫對(duì)職業(yè)教育業(yè)務(wù)有了新探索，2020年以來(lái)在疫情影響下，穩(wěn)就業(yè)政策加碼，成人教育的增量市場(chǎng)空間不斷釋放。

　　有從業(yè)者分析稱，整個(gè)教育行業(yè)正在發(fā)生革命性的周期性的變遷， 中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的變遷往往是先從外語(yǔ)開(kāi)始，再傳導(dǎo)到K12，隨后到職業(yè)教育，最后出現(xiàn)在素質(zhì)教育，每個(gè)賽道往往比前一個(gè)賽道的發(fā)展滯后三五年，在線職業(yè)教育就像五六年前的K12教育，剛剛開(kāi)始萌芽。

　　從需求端來(lái)說(shuō)，當(dāng)前用戶需求、決策習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大變化;從供給端來(lái)看，盡管一直以來(lái)，職業(yè)教育的供給交付能力并不如K12教育那樣已經(jīng)足夠標(biāo)準(zhǔn)和成熟，但這恰恰也給了新選手在供給端發(fā)力的機(jī)會(huì)。

　　因此，職業(yè)教育的外部格局也進(jìn)入了新階段，多家選手持續(xù)發(fā)力。粉筆教育加速布局線下、新東方重新整合大學(xué)生業(yè)務(wù)的同時(shí)，K12大班課賽道的跟誰(shuí)學(xué)、有道也在大力探索在線成人業(yè)務(wù)。

　　不過(guò)，作業(yè)幫此時(shí)下場(chǎng)職教品類，能否跑出規(guī)模尚且未知。

　　有資深行業(yè)人士分析，以公考為例，高校畢業(yè)生從100萬(wàn)增長(zhǎng)到800萬(wàn)的“井噴”階段已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)公考行業(yè)的格局中，頭部效應(yīng)會(huì)尤其明顯，跨界選手進(jìn)來(lái)都需要跨過(guò)公考頭部機(jī)構(gòu)構(gòu)建的行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻。

　　04

　　學(xué)習(xí)場(chǎng)景的探索：從工具型APP到硬件

　　上周，多知網(wǎng)獨(dú)家報(bào)道了，在字節(jié)跳動(dòng)和騰訊之后，作業(yè)幫內(nèi)部也在“造燈”，以更多的硬件品類切入多維度的教育場(chǎng)景，完善從校外到家庭的布局。

　　這并非作業(yè)幫第一次涉足硬件領(lǐng)域。早在2016年，作業(yè)幫便推出喵喵機(jī)錯(cuò)題打印機(jī)，涉足錯(cuò)題打印場(chǎng)景。

　　據(jù)作業(yè)幫相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，喵喵機(jī)依托OCR文本識(shí)別技術(shù)及作業(yè)幫題庫(kù)，搭建“在線搜題、思路學(xué)習(xí)、知識(shí)點(diǎn)解剖、智能學(xué)情分析、舉一反三練習(xí)并即時(shí)線下高效打印整理”的易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

　　目前，喵喵機(jī)已迭代了多款型號(hào)的產(chǎn)品。在2020年9月舉行的中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，作業(yè)幫在會(huì)上發(fā)布并展出了喵喵機(jī)P3系列升級(jí)機(jī)型、P3Pro全新旗艦機(jī)型。

　　不難看出，作業(yè)幫以“錯(cuò)題打印”為切入口，入局教育硬件市場(chǎng)，通過(guò)內(nèi)容與硬件的融合，喵喵機(jī)希望解決孩子學(xué)習(xí)過(guò)程中“低效手抄”的難題，從根源掌握知識(shí)點(diǎn)。從業(yè)態(tài)上來(lái)看，喵喵機(jī)與作業(yè)幫題庫(kù)互為補(bǔ)充。據(jù)作業(yè)幫方面披露，喵喵機(jī)注冊(cè)用戶超750萬(wàn)。

　　從作業(yè)幫APP開(kāi)始，從工具到硬件，作業(yè)幫似乎找到了一條做硬件的思路。切入家庭學(xué)習(xí)場(chǎng)景，構(gòu)建多維學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

　　有從業(yè)者分析，工具型產(chǎn)品自帶轉(zhuǎn)化屬性，對(duì)于大班課品牌獲客來(lái)說(shuō)具有重要意義，布局工具產(chǎn)品可降低獲客成本，工具APP在應(yīng)用商店獲客成本比在大班課APP低很多。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“作業(yè)幫直播課最大的壁壘其實(shí)是作業(yè)幫APP。”數(shù)據(jù)顯示，作業(yè)幫APP是月活用戶過(guò)億、進(jìn)入全網(wǎng)TOP30的教育類APP。作業(yè)幫方面此前告訴多知網(wǎng)：“APP自有流量是作業(yè)幫直播課學(xué)員最主要來(lái)源，通過(guò)自有流量招生人次一年半增長(zhǎng)超10倍，合并計(jì)算自有流量轉(zhuǎn)化和外部投放，綜合獲客成本低于行業(yè)平均值。”

　　作業(yè)幫內(nèi)部也十分重視自有流量的喚醒與挖掘，同時(shí)，也在探索外部的流量。多知網(wǎng)從業(yè)內(nèi)人士了解到，今年作業(yè)幫拉新側(cè)提到最多的是流量復(fù)用，即那些數(shù)據(jù)庫(kù)里的沉默流量，比如銷(xiāo)售手中積累的未成單用戶，要想辦法激活他們。對(duì)此，作業(yè)幫在小學(xué)階段還進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整，專門(mén)拆分建立了很多新的流量增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。“可以說(shuō)，更加關(guān)注ROI，愈發(fā)看重良性增長(zhǎng)了。”該人士提到。

　　梳理看來(lái)，從作業(yè)幫APP對(duì)應(yīng)的上課、題庫(kù)場(chǎng)景，到工具型APP、喵喵機(jī)對(duì)應(yīng)的作業(yè)練習(xí)批改場(chǎng)景，再到臺(tái)燈對(duì)應(yīng)的家庭學(xué)習(xí)場(chǎng)景，作業(yè)幫在不斷完善用戶的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

　　2021年，對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)將面臨更多的不確定性，多一條腿走路就多一項(xiàng)營(yíng)收的可能。對(duì)于作業(yè)幫而言，每一條業(yè)務(wù)線都可能是未來(lái)的第二增長(zhǎng)曲線。