新東方：線下業(yè)務(wù)將全部OMO化｜財報會

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|任雪蕓

　　圖片來源|Pexels

　　多知網(wǎng)10月14日消息，昨日，新東方公布了截止2021財年第一季度的財報，報告期內(nèi)，實現(xiàn)營收9.864億美元，同比下降8%;營業(yè)利潤為1.503億美元，同比下降38.9%;歸屬于新東方的凈利潤為1.747億美元，同比下降16.4%。

　　在隨后的財報會上，新東方首席財務(wù)官楊志輝就整體的營收情況、各條線業(yè)務(wù)情況、接下來的計劃進(jìn)行了披露。

　　核心看點：

　　1.由于海外考試取消，旅行存在限制，海外相關(guān)業(yè)務(wù)面臨艱難挑戰(zhàn)。截至第一季度末，海外考試業(yè)務(wù)下降51%，海外咨詢及游學(xué)業(yè)務(wù)分別下降31%。

　　2.在第一季度中，新東方進(jìn)入了七個新城市。截至第一季度末，新東方的教室面積同比增加約23%，環(huán)比增加1%。

　　3.在第一季度中，新東方在大約20個現(xiàn)有城市推出了OMO在線課程。未來，新東方還會重點投入更多資源來推進(jìn)具備高增長力的OMO戰(zhàn)略，把服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)展至更多的城市和學(xué)生。

　　4.新東方將在純線上教育平臺“新東方在線”投入更多資源，升級其APP和線上平臺，強化整體課堂學(xué)習(xí)體驗并開發(fā)教師培訓(xùn)系統(tǒng)。

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　　暑假班報名人次為107.9萬，同比增加31%

　　從營收來看，本季度來自教育計劃和服務(wù)的營收為9.356億美元，同比下降6.1%。

　　分業(yè)務(wù)看，該季度，新東方K12業(yè)務(wù)收入同比增長約8%，其中，中學(xué)業(yè)務(wù)同比增長9%，少兒業(yè)務(wù)同比增長約4%。由于在疫情的影響下，海外考試取消、出國受到限制，海外考試業(yè)務(wù)下降了約51%，海外咨詢與游學(xué)業(yè)務(wù)下降了31%。VIP個性化類業(yè)務(wù)本季度收入按美元計算同比下降約10%。

　　楊志輝在采訪環(huán)節(jié)表示，目前疫情仍在威脅許多西方國家，由于取消海外考試、暫停海外學(xué)校和旅行等因素，下一季度海外業(yè)務(wù)將繼續(xù)面臨下滑，可能持續(xù)兩或三個季度。

　　本季度，新東方將繼續(xù)以優(yōu)化市場戰(zhàn)略為指導(dǎo)，并在其認(rèn)為有快速增長和強勁盈利潛力的城市進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)張。

　　根據(jù)財報，在第一季度中，新東方進(jìn)入了7個新城市。截至第一季度末，新東方的教室面積同比增加約23%，環(huán)比增加1%。

　　楊志輝談到，隨著疫情逐步消退，中國的教育板塊將迎來一波市場整合浪潮。為了在疫情消退后進(jìn)一步占領(lǐng)市場份額、鞏固市場地位，新東方繼續(xù)積極推動擴(kuò)張計劃。

　　目標(biāo)是于本財年內(nèi)，在線下增加約20％至25％的容量，包括新建學(xué)習(xí)中心，并擴(kuò)大一些現(xiàn)有學(xué)習(xí)中心的教室面積，供K12業(yè)務(wù)使用。

　　在暑期促銷活動中，新東方學(xué)生報名人次為107.9萬，同比增加31%。主要得益于夏季促銷活動的開展。包括在一些主要城市試辦了促銷性的OMO在線課程，并提供了折扣價。同時通過促銷課程來鼓勵學(xué)生報更多的科目。

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　　OMO戰(zhàn)略：在近20個城市推出OMO在線課程，加速推廣省域化模式

　　疫情爆發(fā)凸顯了在線教育的重要性和需求，本季度，新東方投資了3900萬美元以改善和維護(hù)其OMO集成教育生態(tài)系統(tǒng)。并且將一部分資源分配至教師培訓(xùn)，以提高其具備線上線下的綜合教學(xué)技能。

　　在第一季度中，新東方在大約20個現(xiàn)有城市推出了OMO在線課程。楊志輝表示，OMO戰(zhàn)略將在今年內(nèi)有效地增加招生人數(shù)并加快業(yè)務(wù)復(fù)蘇。OMO計劃將成為新東方未來的增長引擎之一，新東方將會重點投入更多資源來推進(jìn)具備高增長力的OMO戰(zhàn)略，把服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)展至更多的城市和學(xué)生。

　　同時，在所有業(yè)務(wù)線中，OMO系統(tǒng)的在線工具和內(nèi)容使用將得到增強。值得注意的是，新東方將在語言培訓(xùn)等測試產(chǎn)品中引入OMO系統(tǒng)，特別是針對海外考試關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

　　在隨后的采訪中，楊志輝表示OMO模型在一些城市被驗證是成功的，進(jìn)一步加大了新東方在當(dāng)?shù)厥袌龅臐B透率，未來將繼續(xù)推行這一戰(zhàn)略。

　　此前，在多知網(wǎng)對新東方集團(tuán)副總裁張戈的專訪中，他提到，3月起，新東方在集團(tuán)內(nèi)部成立了OMO團(tuán)隊，各個地方學(xué)校也組建了單獨的OMO項目部，并開始加速省域網(wǎng)校布局，用在線的模式滲透全省的生源。

　　省域化網(wǎng)校指的是在一個省份以最強市的新東方線下學(xué)校為據(jù)點，借助網(wǎng)絡(luò)這一工具，進(jìn)一步輻射省內(nèi)其他地市。比如，在相比浙江省其他地區(qū)，杭州新東方的師資力量更強，而且在經(jīng)過了疫情的洗禮之后，用戶對線上教學(xué)開始習(xí)以為常。在這個大前提下，杭州新東方好老師便可以通過網(wǎng)絡(luò)這一工具去覆蓋更大范圍的生源。

　　今年9月，在中秋媒體交流會上，新東方提出了最新發(fā)展戰(zhàn)略：“雙平臺、雙引擎、雙支持。”雙平臺指的是OMO教育平臺和純在線教育平臺，雙引擎指的是教學(xué)質(zhì)量和科技。雙支持來自于內(nèi)部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和外部生態(tài)的加持。

　　與此同時，為推動OMO戰(zhàn)略的執(zhí)行，新東方推動了組織調(diào)整。調(diào)整后包括六大板塊：OMO教育板塊、在線教育板塊、基礎(chǔ)教育板塊、教育服務(wù)及文化板塊、創(chuàng)投板塊、基礎(chǔ)支持板塊。

(新東方事業(yè)板塊圖譜)

　　結(jié)合此次財報會可以看出，新東方將持續(xù)推動“兩條腿走路”方針。 既要打造以地面為根基的線上業(yè)務(wù)，也要利用純在線業(yè)務(wù)去找尋新的增長點。

　　楊志輝表示，新東方在純線上教育平臺“新東方在線”重點投入了更多資源，通過升級其APP和線上平臺，強化整體課堂學(xué)習(xí)體驗并開發(fā)教師培訓(xùn)系統(tǒng)。

　　此外，本季度新東方在線增加了相當(dāng)數(shù)量的客戶服務(wù)代表和營銷人員，此舉也增加了新東方在營銷方面的支出。預(yù)計這一支出將在未來幾個季度中恢復(fù)正常。

　　為抓住在線教育領(lǐng)域的巨大市場機會，新東方將在線上繼續(xù)投入更多資源。一方面，投資升級應(yīng)用程序和在線平臺，引入新的教育技術(shù)，并在在線課程中添加更多交互功能。一方面，繼續(xù)建立教學(xué)培訓(xùn)中心，以吸引更多合格的教師和導(dǎo)師，提供更為系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。

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　　雙師：10個新城市引入雙師模式

　　目前，新東方泡泡少兒在48個現(xiàn)有城市，優(yōu)能在28個現(xiàn)有城市中引入了雙師模式，同時，在10個新城市引入了泡泡少兒和優(yōu)能業(yè)務(wù)。

　　雙師計劃支持了新東方中小學(xué)市場滲透率的提高，提高了客戶保留率和可擴(kuò)展性。新東方將在今年余下的時間里繼續(xù)執(zhí)行雙師策略。

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　　下一季度預(yù)計數(shù)據(jù)：營收約8.637億美元至8.873億美元之間，K12業(yè)務(wù)將增長約25%

　　新東方預(yù)計，2021財年第二季度(2020年9月1日 至 2020年11月30日)，公司總凈收入在8.637億美元至8.873億美元之間，同比增長10%至13%。

　　其中K12業(yè)務(wù)預(yù)計將增長約25%，海外考試業(yè)務(wù)預(yù)計下降30%至35%，海外留學(xué)咨詢和游學(xué)業(yè)務(wù)預(yù)計將下降0%-5%。

　　楊志輝表示，目前新東方以提高秋季學(xué)期的入學(xué)率和教室使用率為目標(biāo)，學(xué)校和學(xué)習(xí)中心恢復(fù)營業(yè)，加快業(yè)務(wù)恢復(fù)。

　　展望本財年第四季度，盡管新冠疫情繼續(xù)帶來挑戰(zhàn)，但新東方仍然對自身業(yè)務(wù)持樂觀態(tài)度，未來將繼續(xù)關(guān)注以下計劃：

　　第一，將繼續(xù)擴(kuò)大線下業(yè)務(wù)，希望增加大約20%至25%的容量。包括新建學(xué)習(xí)中心，并擴(kuò)大一些現(xiàn)有學(xué)習(xí)中心的教室面積，供K12業(yè)務(wù)使用。

　　第二，加速推進(jìn)OMO戰(zhàn)略，把服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)展至更多的城市和學(xué)生，為進(jìn)一步搶占市場份額做準(zhǔn)備。

　　第三，將繼續(xù)在新東方在線上投資和執(zhí)行新計劃，包括產(chǎn)品和內(nèi)容開發(fā)，教師招聘，培訓(xùn)，研發(fā)以及純在線K12課后輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的銷售和營銷。

　　第四，新東方將加大成本控制力度。在第一季度中，新東方非GAAP經(jīng)營利潤率為16.8 %，同比下降720個基點;非GAAP凈利潤率為18.7%，同比下降280個基點。

　　第五，增加教師薪水，關(guān)注教育服務(wù)質(zhì)量，以期實現(xiàn)可持續(xù)的長期增長。

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　　本季度其它財務(wù)細(xì)節(jié)

　　楊志輝表示，在第一季度中，新東方非GAAP經(jīng)營利潤率為16.8 %，同比下降7.2%;非GAAP凈利潤率為18.7%，同比下降2.8%。

　　本季度的運營成本和支出為8.361億美元，同比增長1.3%。本季度的非公認(rèn)會計準(zhǔn)則運營成本和支出(不包括基于股票的薪酬支出)為8.202億美元，同比增長0.7%。分配到相關(guān)運營成本和費用中的基于股票的薪酬支出總額同比增長43.7%，至1580萬美元。

　　銷售和營銷費用1.17億美元，同比增加了15.5%。特別是針對純在線平臺——新東方在線制定了新計劃，增加了客服和市場營銷人員。

　　營業(yè)收入為1.503億美元，同比下降38.9%。本季度的非公認(rèn)會計原則運營收入為1.661億美元，同比下降35.4%。

　　第三季度不包括基于股票的薪酬支出的非公認(rèn)會計準(zhǔn)則營業(yè)利潤率為16.8%，上一財年同期為24.0%。

　　2021年第一財政季度的凈運營現(xiàn)金流約為3.916億美元。本季度的資本支出為9520萬美元，主要歸因于42個設(shè)施的啟用和現(xiàn)有學(xué)習(xí)中心的翻新。

　　截至2020年8月31日，新東方的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為10.476億美元，而截至2020年5月31日，新東方的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為9.151億美元。此外，公司擁有2.918億美元定期存款和27.784億美元短期投資。

　　新東方當(dāng)季的非公認(rèn)會計準(zhǔn)則凈收益為1.845億美元，較上一財年同期下降19.8%。新東方的非GAAP基本收益和攤薄后的每股ADS收益分別為1.16美元和1.15美元。