學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是兩件事,不同階段需要不同程度融合。

北大教授邱澤奇:人機(jī)互生時(shí)代,教育迎來(lái)大變革時(shí)機(jī)

2023-09-19 08:49:34發(fā)布     來(lái)源:騰訊研究院    作者:邱澤奇  

  編者按:

  本文系轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載自“騰訊研究院”。AIGC浪潮下,對(duì)教育影響幾何,人們對(duì)此頗為關(guān)注。騰訊研究院今年8月組織了一場(chǎng)“數(shù)字科技助力未來(lái)教育”的沙龍,邀請(qǐng)學(xué)者專家深入探討了科技、教育與人的未來(lái)。在北京大學(xué)的邱澤奇教授看來(lái),未來(lái)教育應(yīng)該是融合價(jià)值、知識(shí)、技能的教育。在知識(shí)教育上,技術(shù)能夠服務(wù)個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)景有很多,這是教育垂直領(lǐng)域可以做的事情。

  來(lái)源|騰訊研究院

  對(duì)話專家|邱澤奇

  生成式AI熱度一直持續(xù),教育的沖擊備受關(guān)注。眾說(shuō)仍在紛紜之間,2023年8月,騰訊研究院組織了一場(chǎng)“數(shù)字科技助力未來(lái)教育”的沙龍,邀請(qǐng)來(lái)自教委、學(xué)校、教育智庫(kù)、科技企業(yè)和教培機(jī)構(gòu)等多方專家坐在一起,深入探討了科技、教育與人的未來(lái)。會(huì)后我們整理了其中的精彩內(nèi)容形成系列,第一篇來(lái)自社會(huì)學(xué)專家,北京大學(xué)的邱澤奇教授。

  新技術(shù)可能助力教育

  回歸“人”的價(jià)值問(wèn)題

  問(wèn):數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,教育變革的大方向究竟是什么?

  邱澤奇:在當(dāng)下新技術(shù)機(jī)遇面前,教育的確迎來(lái)一個(gè)大的變革時(shí)機(jī),這是我的總判斷。

  放到更長(zhǎng)的歷史時(shí)段中理解,今天的學(xué)校教育其實(shí)是很近期的事情。如果從十一世紀(jì)算起,也就是中世紀(jì)歐洲開始形成的一系列高等教育組織,到現(xiàn)在也就是十個(gè)世紀(jì)左右的時(shí)間。如果從專業(yè)的學(xué)校教育算起,到現(xiàn)在不過(guò)五六百年的時(shí)間而已。從中可以看到教育發(fā)展的一個(gè)大的歷史變革脈絡(luò),就是從價(jià)值教育、觀念教育到技能教育、或者叫專門化教育。

  我們?cè)倏磳W(xué)校教育,如果從洪堡改革后的專業(yè)化教育開始算起,也就一百來(lái)年時(shí)間、非常短。這個(gè)教育變革,呼應(yīng)的是工業(yè)化時(shí)代對(duì)于勞動(dòng)力素質(zhì)的需求。今天,可以把學(xué)校教育看作是勞動(dòng)力進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)備階段,而不完全是人進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)備階段。社會(huì)學(xué)特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,今天的(源自工業(yè)時(shí)代的)學(xué)校教育更多是人的異化過(guò)程,而不完全是人的成長(zhǎng)過(guò)程。

  今天我們所需要和面對(duì)的,可能是一個(gè)螺旋上升的歷史回歸,就是從技能教育回歸到人的教育,更多的是倫理教育、價(jià)值教育、觀念教育和意識(shí)教育,比如宗教。當(dāng)然,未來(lái)的人的教育,跟傳統(tǒng)的人的教育會(huì)有本質(zhì)不同。傳統(tǒng)人的教育是在塑造同一類人,用統(tǒng)一的倫理體系、價(jià)值體系、觀念體系來(lái)教育大家,希望社會(huì)的所有人都一樣。而如今一個(gè)大的改變,是在具有共同社會(huì)價(jià)值基礎(chǔ)之上,再來(lái)回歸個(gè)性化的教育,讓每個(gè)人的能力能得到充分的挖掘和發(fā)揮。這可能是一個(gè)大的趨勢(shì),也是傳統(tǒng)學(xué)校教育即使在當(dāng)下也難做到的。

  未來(lái)教育應(yīng)該是

  融合價(jià)值、知識(shí)、技能的教育

  問(wèn):未來(lái)教育體系的走向,還是以學(xué)校教育為主、或者會(huì)發(fā)生變化?

  邱澤奇:我們先給定一個(gè)條件,孩子一天就是24小時(shí),時(shí)間是競(jìng)爭(zhēng)主場(chǎng)。大家可能記得前幾年的一個(gè)概念,注意力競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí),競(jìng)爭(zhēng)注意力,競(jìng)爭(zhēng)的首先是時(shí)間。學(xué)校教育是制度化的教育,是社會(huì)的一個(gè)設(shè)置,是一個(gè)造人的過(guò)程,制造社會(huì)人的過(guò)程,主導(dǎo)教育的力量,誰(shuí)都不想放棄這個(gè)權(quán)利。接下來(lái)的問(wèn)題是,是不是把孩子圈在一個(gè)地方就能行使好這個(gè)權(quán)利、完成這個(gè)進(jìn)程?一個(gè)社會(huì)整體的觀點(diǎn)是,誰(shuí)能更有利于孩子的成長(zhǎng),用好孩子的時(shí)間。

  如果要回歸人的成長(zhǎng)過(guò)程,我不太愿意把教育分成初等教育和高等教育,我更愿意把它分成價(jià)值教育、知識(shí)教育和技能教育三層內(nèi)容,如果說(shuō)倫理教育依然還是家庭教育或育幼教育的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,可以進(jìn)一步探討技術(shù)的作用:

  第一層是價(jià)值教育。除了家庭教育之外,這個(gè)教育依然還是社會(huì)的教育,技術(shù)會(huì)在價(jià)值教育中間扮演極為重要的角色。技術(shù)會(huì)成為教育孩子的第三方、甚至是第一方(比如家長(zhǎng)如果給孩子一個(gè)數(shù)字終端)。在未來(lái)的發(fā)展中,孩子接收到的第一信息可能不是父母的言傳身教,而是他/她從數(shù)字終端或數(shù)字對(duì)象(如機(jī)器人)獲得的內(nèi)容,數(shù)字內(nèi)容可能變成第一影響因素。在這樣的場(chǎng)景下,騰訊倡導(dǎo)的科技向善會(huì)變得越來(lái)越重要。因?yàn)椋瑪?shù)字內(nèi)容成為了人之為人的第一個(gè)入口,入口提供的內(nèi)容如何體現(xiàn)社會(huì)共識(shí)的價(jià)值,就變得異常重要了。理由是,它在給人提供底色,在給人系第一顆扣子。

  第二層是知識(shí)教育。學(xué)校教育可能面對(duì)一個(gè)巨大的變革,那就是分班制、尤其是大班制。人的個(gè)性化和能力、智力差異,從可以接受教育的階段開始就已經(jīng)在分化了。傳統(tǒng)學(xué)校教育是按年齡分期、分群的。如果從學(xué)習(xí)能力劃分,在人的學(xué)習(xí)生命周期里,35歲到40歲會(huì)是一個(gè)峰值點(diǎn),前后一個(gè)上升、一個(gè)下降。分班制是盡可能利用人學(xué)習(xí)能力的有效上升階段。

  未來(lái),人的生理階段會(huì)不會(huì)延后?體力、智力等峰值會(huì)不會(huì)延后,現(xiàn)在不知道。我們知道的是,人的發(fā)育階段是差異化的,這便使得按年齡分班天然蘊(yùn)含著能力差異化的矛盾。隨著個(gè)性化技術(shù)供給的便捷化,差異化的矛盾可能在加大。要解決這個(gè)矛盾,未來(lái)的分班制度不一定完全根據(jù)年齡,而可能需要根據(jù)能力。如果是這樣,就打破了傳統(tǒng)學(xué)校教育體系的基本安排,需要一個(gè)新的安排。但怎么能都安排好,現(xiàn)在不確定,還處在探索階段。

  在這個(gè)探索中,技術(shù)也會(huì)扮演重要角色。包括線上的資源,還有AI等。比如,未來(lái)人形機(jī)器人可能是非常重要的資源,會(huì)變成一個(gè)陪伴。這一領(lǐng)域,有的已經(jīng)在探索。知識(shí),大家還沒關(guān)注到它的重要性。人形機(jī)器人一旦能滿足人的個(gè)性化知識(shí)訴求,就可能發(fā)揮巨大的作用,當(dāng)然這也是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

  第三層是技能教育。這一階段可能更多是興趣模式和自我學(xué)習(xí)。比較大的趨勢(shì)可能是,學(xué)校教育和終身教育在很早階段就合流了。技術(shù)扮演的角色,我認(rèn)為,會(huì)推動(dòng)第三次教育的歷史性變革。第一次叫價(jià)值觀的教育,十個(gè)世紀(jì)前開始的;第二次叫專業(yè)化的教育,幾百年前開始的;第三次就是這次,叫回歸綜合的人的教育。

  我分出價(jià)值、知識(shí)和技能教育,不是要把三者分開,其實(shí),三者是分不開的,只是不同階段、側(cè)重點(diǎn)不同、動(dòng)態(tài)融合的進(jìn)程和方式不同。尤其18歲以前的教育,不同的階段會(huì)有不同側(cè)重。比如0~3歲、甚至6歲階段,價(jià)值教育是主導(dǎo)性的;7到16歲階段,知識(shí)教育則是主導(dǎo);過(guò)了16歲或者18歲階段,技能教育為主導(dǎo),這是適應(yīng)人的生理發(fā)育規(guī)律安排的。雖然這三種教育在人的生命周期的不同階段側(cè)重不同,但相互之間是關(guān)聯(lián)的。技能教育一定會(huì)基于一定的知識(shí)教育,技能教育和知識(shí)教育中也必然包含著價(jià)值觀的塑造。而三類教育,也都會(huì)融合在終身教育的過(guò)程里。

  人機(jī)互生時(shí)代來(lái)臨,

  科技向善是必選項(xiàng)

  問(wèn):價(jià)值教育、或者說(shuō)價(jià)值觀的培養(yǎng)比較敏感,科技公司是否應(yīng)該避開?

  邱澤奇:價(jià)值觀教育,是避不開的問(wèn)題。從教育的發(fā)展規(guī)律看,價(jià)值觀教育很早就開始了、還可能伴隨人的一生,參與教育不可避免要觸碰它,技術(shù)也不例外。其實(shí),任何教育的背后都有價(jià)值觀,包括技能。比如,在社會(huì)科學(xué)里,默認(rèn)的前提是,認(rèn)識(shí)世界的理論和方法背后,都有價(jià)值觀的主導(dǎo)。

  對(duì)科技公司而言,要為教育服務(wù),唯一的方法就是自己要做。比如對(duì)騰訊而言,就是把科技向善融入產(chǎn)品之中,這是我過(guò)去若干年前就一直在說(shuō)的觀點(diǎn),要在產(chǎn)品中融入社會(huì)共識(shí)的價(jià)值觀。當(dāng)然,這對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)較大。科技企業(yè)往往擅長(zhǎng)技術(shù),卻很少能把價(jià)值觀跟技術(shù)疊加在一塊。

  如果企業(yè)希望做好疊加,在戰(zhàn)略層面就應(yīng)該引起上層注意,要增加文科相關(guān)的崗位和人才。尤其現(xiàn)在AI大發(fā)展,不管是大模型還是別的模式,背后都有人類認(rèn)知的局限。現(xiàn)在的技術(shù)基本上是基于理性模型或機(jī)械模型的,我們還并沒有把人的認(rèn)知過(guò)程真正理解透徹,還沒有關(guān)注到人類社會(huì)的價(jià)值觀。人的認(rèn)知過(guò)程有很多非遺傳的、變異的部分,比如突然冒出一個(gè)想法,機(jī)器只能在0-1之間迭代、還做不到像人那樣突然冒出一個(gè)想法。我們知道的還有,大模型也存在黑箱問(wèn)題,在理論上也面臨挑戰(zhàn),它的過(guò)程是不是人腦認(rèn)知的有效迭代,目前仍然處于爭(zhēng)議之中。

  走到今天這一步,人跟機(jī)器之間已經(jīng)在走向互生、而不只是共存。互生意味著有互動(dòng),有互動(dòng)就意味著機(jī)器會(huì)對(duì)人產(chǎn)生影響,而機(jī)器的背后是技術(shù)邏輯。這時(shí)候,再回避價(jià)值觀就完全不可能了。科技企業(yè)如果現(xiàn)在不抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能就會(huì)喪失未來(lái)發(fā)展機(jī)遇。

  我還想多說(shuō)一點(diǎn),那就是:價(jià)值觀還是分層的。我認(rèn)為,第一是底層的人類生存價(jià)值觀,人必須活著,就會(huì)面對(duì)人類的弱點(diǎn),假設(shè)我們接受人類都有弱點(diǎn)的觀點(diǎn)。比如,佛教講貪嗔癡是人類的弱點(diǎn),對(duì)此的基本態(tài)度,就是最基本的價(jià)值觀,整個(gè)人類都一樣。接下來(lái),叫文化價(jià)值觀,是不同國(guó)家、社會(huì)的價(jià)值觀,包含了宗教、倫理、道德等等,各有各的特點(diǎn)。第三是不同人群的價(jià)值觀,比如不同種族的價(jià)值觀。對(duì)科技公司而言,至少第一個(gè)是必答題。

  個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)

  還有巨大的創(chuàng)新空間

  問(wèn):有觀點(diǎn)說(shuō)教育根本上還是要靠人與人的交互,技術(shù)到底能發(fā)揮多大作用?

  邱澤奇:在課堂教育中,只講授知識(shí)性內(nèi)容已經(jīng)受到越來(lái)越越明顯的挑戰(zhàn)。對(duì)挑戰(zhàn)的觀察,看學(xué)生的抬頭率就知道了。老師如果純粹教課本上的東西,學(xué)生網(wǎng)上隨便搜一下,可能都比你教的更加全面、準(zhǔn)確。老師在課堂上講授,還受生物性機(jī)制的影響,忘記了、記錯(cuò)了等,都有可能。為了有效地運(yùn)用課堂時(shí)間,老師就需要講授創(chuàng)新性的內(nèi)容,也需要有更強(qiáng)的創(chuàng)新能力,技術(shù)第一個(gè)作用就是幫助老師提高能力。

  在知識(shí)教育上,技術(shù)能夠服務(wù)個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)景有很多,這是教育垂直領(lǐng)域可以做的事情。比如我今天要去外地,過(guò)去需要花不少時(shí)間去搜行程,現(xiàn)在可以問(wèn)AI,很快有答案,快速解決知識(shí)性問(wèn)題。如果希望發(fā)揮技術(shù)的作用,企業(yè)可以從日常知識(shí)出發(fā),再到不同階段教育需要的內(nèi)容和知識(shí),提供階段性的、也提供個(gè)性化的知識(shí)教育服務(wù),會(huì)是很大的市場(chǎng)。比如現(xiàn)在,國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)上都還只是課程內(nèi)容和知識(shí),還沒有基于需求的AI知識(shí)互動(dòng)等功能。這些,都是可探索創(chuàng)新的。

  另外,AI能力現(xiàn)在還存在局限,比較會(huì)答,卻不太會(huì)問(wèn)。如果AI能預(yù)知并回應(yīng)你下一個(gè)想問(wèn)的是什么,或者你問(wèn)的本身存在缺陷、它會(huì)挑戰(zhàn)你等,就需要AI有更高的認(rèn)知能力。 提高 AI 的能力,顯然也有巨大創(chuàng)新空間。

  技術(shù)可能加深教育極化

  問(wèn):AI等新技術(shù)是會(huì)促進(jìn)教育公平,還是引發(fā)新的不公平?

  邱澤奇:數(shù)字科技不管怎么好用,都還是會(huì)有門檻。新技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用,一開始應(yīng)該會(huì)造成教育更加極化。其邏輯,來(lái)自于人的創(chuàng)造性,基于生物性的創(chuàng)造性差異。人際之間的生物性差異不可能依靠生物性自身來(lái)彌合,需要有社會(huì)的約束機(jī)制和均衡機(jī)制來(lái)調(diào)控。好的社會(huì)制度可以建構(gòu)一個(gè)比較公平的、厚的底層,卻阻止不了因生物性差異帶來(lái)的極值性差異。

  對(duì)科技公司而言,我覺得教育產(chǎn)品的分層化可能是企業(yè)未來(lái)促進(jìn)教育公平的契機(jī)。如果任由市場(chǎng)跑,極化會(huì)是直接的結(jié)果。我們可以看智能涌現(xiàn)的極值游戲,跑出來(lái)的肯定是一個(gè)點(diǎn)和一個(gè)面的關(guān)系,類似于一個(gè)倒 T 形,而不是結(jié)構(gòu)均衡化的、啞鈴型或者橄欖型的。促進(jìn)社會(huì)公平需要兩方面發(fā)揮作用,一是政府,二是企業(yè)。不過(guò),政府如果想在技術(shù)領(lǐng)域促進(jìn)公平,很難直接發(fā)揮作用,懂技術(shù)的企業(yè)才是關(guān)鍵。

  科技企業(yè)服務(wù)教育要面對(duì)兩個(gè)選擇,通俗地說(shuō):一是誰(shuí)的錢都賺;二是賺一部分人的錢、補(bǔ)一部分人的錢,也就是讓產(chǎn)品分層。相較而言,前一種選擇容易帶來(lái)山窮水盡,后一種更能做到細(xì)水長(zhǎng)流。我認(rèn)為,在產(chǎn)品層面促進(jìn)社會(huì)公平,會(huì)比在收完錢再去促進(jìn)公平來(lái)的更加有效。有些產(chǎn)品就應(yīng)該免費(fèi),有些產(chǎn)品就應(yīng)該高收費(fèi)。舉一個(gè)例子:幼兒教育部分是所有人都要有的,這部分就可以低收費(fèi)或者免費(fèi);針對(duì)基礎(chǔ)教育部分,可以低收費(fèi);而對(duì)于個(gè)性化的教育,就可以高收費(fèi),To B的,可更高收費(fèi)。

  學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是兩件事,

  不同階段需要不同程度融合

  問(wèn):未來(lái)教育場(chǎng)景和模式變革,重點(diǎn)是什么?

  邱澤奇:近年來(lái),自由從業(yè)人員的規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),意味著個(gè)性化能力已經(jīng)變成職業(yè)市場(chǎng)非常重要的一塊,我把它稱之為任務(wù)處理能力和問(wèn)題解決能力。這樣的能力是多維的、綜合的,需要的教育不只是專業(yè)化的,而是綜合的。但是,綜合能力的獲得同樣還存在不同的階段。在不同階段,技術(shù)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景變革也會(huì)不同。

  整體上我覺得需要區(qū)分兩件事:第一叫學(xué)習(xí),第二叫創(chuàng)新、或者創(chuàng)造,夾在中間的一件事叫批判性思維。

  學(xué)習(xí)通常是個(gè)人的、個(gè)性化的事情。這也是為什么有些老師講的學(xué)生不太聽得進(jìn)去,因?yàn)楹馁M(fèi)的認(rèn)知資源可能太復(fù)雜。學(xué)生要把老師講授的融入到自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)中,同時(shí)要抽象化,而抽象邏輯是需要訓(xùn)練的,還跟智商有關(guān)。相比傳統(tǒng)聽講、閱讀,采取視聽、演示的方式學(xué)習(xí),可能會(huì)留存更多東西,為什么?因?yàn)橹v的人把知識(shí)通過(guò)形象化的方式直接傳遞給了受眾,而不需要經(jīng)過(guò)受眾的思維轉(zhuǎn)換和結(jié)構(gòu)融入,這是符合發(fā)展心理學(xué)的理解。為什么短視頻會(huì)這么火爆,背后就是這個(gè)邏輯,也就是說(shuō),人都是懶的。在學(xué)習(xí)上的體現(xiàn),就是人們不愿意耗費(fèi)太多的認(rèn)知資源。

  創(chuàng)新或者創(chuàng)造,則大多是多人的、群體性的。當(dāng)然創(chuàng)新也分不同類型,也有純粹、單行業(yè)、冷門絕學(xué)式的創(chuàng)造,比如愛因斯坦式的創(chuàng)造。即便是愛因斯坦,他的創(chuàng)造也受到了不少朋友的幫助(比如貝索)。MIT 的一項(xiàng)研究指出,三個(gè)人左右的群體,是創(chuàng)造最有效率的群體,小團(tuán)隊(duì)、激發(fā)式、相互挑戰(zhàn),有利于人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。創(chuàng)新又分兩部分,一個(gè)是創(chuàng)新你自己的思維和思想,也就是眼界、境界的提高,是一個(gè)創(chuàng)新過(guò)程;另一個(gè)是創(chuàng)新產(chǎn)品,就是把創(chuàng)新的想法轉(zhuǎn)化出來(lái)、做出來(lái)。

  整體而言,學(xué)習(xí)不僅是記住,而要內(nèi)化為認(rèn)知;創(chuàng)新不僅是認(rèn)知,而是認(rèn)知的運(yùn)用,要外化、要輸出。我認(rèn)為,新時(shí)代的教育需要重新定義“基礎(chǔ)教育”的標(biāo)準(zhǔn),在這個(gè)階段之后,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新都是融合在一起的。做個(gè)簡(jiǎn)單的比喻,假如每個(gè)人都是一個(gè)面團(tuán),把面做成什么樣的面點(diǎn),跟你怎么融合有密切關(guān)系。加多少水、加多少面,融合出來(lái)的東西不一樣。為什么把學(xué)習(xí)稱之為累積性的,道理就在此。中國(guó)人講一個(gè)字叫“悟”,指的就是融合過(guò)程。

  用科技讓學(xué)習(xí)

  更快樂(lè),值得探索

  問(wèn):哪些數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)品,能對(duì)教育變革發(fā)揮重要作用?

  邱澤奇:這些年,我一直講我們的教育缺東西,指的是人的價(jià)值和意義。特別最近幾年就業(yè)形勢(shì)不好,大學(xué)畢業(yè)之后可能去送外賣,相當(dāng)于你一路從中考、高考到上大學(xué),苦讀下來(lái),“價(jià)值到底是什么”成了一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。

  針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,二三十年前北歐就開始變革了,在工業(yè)時(shí)代經(jīng)過(guò)了這個(gè)轉(zhuǎn)變。在福利國(guó)家,當(dāng)人的日常生活完全社會(huì)化了,家庭對(duì)人的價(jià)值和意義就逐漸喪失了。反正能夠活一生,接下來(lái)的問(wèn)題是,人要做什么?為回答這個(gè)問(wèn)題,人們會(huì)去非洲做志愿者,去做各種各樣的事,去實(shí)現(xiàn)對(duì)人生價(jià)值的追求。

  而我們的教育剛開始進(jìn)入這個(gè)階段,那么,能不能用技術(shù)來(lái)支持?我認(rèn)為用游戲來(lái)做改造,有很大空間。比如,可以用游戲把一個(gè)人一輩子的故事以及可能遇到的場(chǎng)景都放進(jìn)去,分成不同類型的游戲,讓人們?cè)谌松煌碾A段玩不同的人生價(jià)值游戲。你遇到了什么問(wèn)題,找游戲去探索解決,真的是一個(gè)很好的方式。如果游戲能結(jié)合AI去挖掘人的提問(wèn),讓人盡早多接觸到想干什么,就更有意思了。

  最后,對(duì)騰訊而言,我想“用連接讓學(xué)習(xí)更快樂(lè)”可能比較適合你們。#FormatImgID_3#