亞馬遜回應(yīng)首款彩色墨水屏電紙書背光不均：正在調(diào)查

　　多知11月5日消息，最近，亞馬遜首款彩色墨水屏電紙書Kindle Colorsoft被指存在問題，對此，亞馬遜回應(yīng)科技媒體The Verge稱：“正在調(diào)查此事，如果客戶在設(shè)備上發(fā)現(xiàn)此問題，可以聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團隊。”

　　亞馬遜在 10 月 16 日推出了旗下首款彩色墨水屏電紙書Kindle Colorsoft，官方稱有以下優(yōu)點：高對比度、快速翻頁、自動調(diào)節(jié)前燈和長達數(shù)周的電池壽命，用戶可以在Kindle圖書館或商店中瀏覽彩色封面，查看書籍照片和彩色圖像。 Kindle Colorsoft官方定價為 279.99 美元(備注：當前約 1996 元人民幣)。

　　不過有多名收到貨的用戶在社交媒體和亞馬遜官方網(wǎng)站抱怨這款閱讀器存在背光不均問題，還有用戶聲稱相關(guān)電子書面板底部和側(cè)面位置明顯發(fā)黃，嚴重影響了閱讀體驗。

　　針對Kindle Colorsoft出現(xiàn)的各種問題，當前，用戶在亞馬遜官網(wǎng)上打出了2.7的評分。

　　對此，亞馬遜發(fā)言人Jill Tornifoglio回應(yīng)The Verge稱：“我們了解到有少數(shù)客戶反饋稱，顯示屏底部出現(xiàn)黃色條紋。我們非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，并正在調(diào)查此事。如果客戶在設(shè)備上發(fā)現(xiàn)此問題，可以聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團隊。”