凱叔講故事完成5000萬美元C輪融資，用戶已超3000萬

　　凱叔講故事今日宣布完成由百度領(lǐng)投，新東方、好未來、坤言資本跟投的C輪融資，融資規(guī)模超5000萬美元。

　　本輪融資后，百度將利用智能語(yǔ)音交互等技術(shù)，豐富并提升凱叔講故事的內(nèi)容和服務(wù)體驗(yàn)；百度高級(jí)副總裁沈抖表示，百度每天都有數(shù)以億計(jì)的兒童教育、成長(zhǎng)相關(guān)需求在百度平臺(tái)發(fā)生。其中，優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)、精品化內(nèi)容非常受青睞。未來，凱叔講故事的兒童教育內(nèi)容將接入百度App、智能小程序、小度智能音箱等百度系產(chǎn)品。

　　官方數(shù)據(jù)顯示，凱叔講故事目前累計(jì)播出了9000多個(gè)內(nèi)容，僅自有App總播放量40億次以上，用戶平均日收聽時(shí)長(zhǎng)達(dá)到50分鐘，總用戶超過3000萬。

　　在凱叔講故事成為兒童內(nèi)容端領(lǐng)軍企業(yè)的這幾年，與之相關(guān)的如創(chuàng)業(yè)緣起、產(chǎn)品壁壘、IP打造、知識(shí)付費(fèi)、場(chǎng)景搭建、親子市場(chǎng)、內(nèi)容變現(xiàn)等關(guān)鍵詞，早已在多篇稿件中被分析了若干遍——每個(gè)關(guān)注凱叔講故事的人都能感受到，王凱是希望在兒童內(nèi)容服務(wù)的教育平臺(tái)上，努力做一個(gè)禁得住時(shí)間的商業(yè)閉環(huán)。

　　談及對(duì)兒童內(nèi)容的理解，王凱曾多次分享關(guān)于“快樂、成長(zhǎng)、穿越”的產(chǎn)品邏輯，他說這是凱叔講故事對(duì)“內(nèi)功”的修煉過程。

　　如若將這三個(gè)詞映射到產(chǎn)品邏輯中，其實(shí)可以看出凱叔講故事對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)、教研架構(gòu)以及壁壘設(shè)計(jì)的思考。

　  “快樂”——抓準(zhǔn)核心用戶。

　　“快樂”是貫穿凱叔講故事整個(gè)公司的第一準(zhǔn)則，無論是團(tuán)隊(duì)文化還是用戶體驗(yàn)，王凱都希望能覆蓋到快樂的基因。但說到用戶體驗(yàn)，凱叔講故事的用戶到底是兒童還是家長(zhǎng)，是他被“拷問”最多的問題之一。

　　“大多數(shù)兒童內(nèi)容公司認(rèn)為用戶應(yīng)該是家長(zhǎng)。一方面，產(chǎn)品目的在于解決成人的焦慮；另一方面只有家長(zhǎng)完成支付，這個(gè)交易才算完成。所以你可以看到，許多培訓(xùn)班和知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品也是這樣的，家長(zhǎng)特別愿意買單，這類產(chǎn)品也特別容易成為爆款。”

　　“從家長(zhǎng)焦慮出發(fā)的兒童內(nèi)容產(chǎn)品雖然容易成為爆款，卻也存在因不貼近兒童需求，導(dǎo)致兒童不喜歡聽，進(jìn)而復(fù)購(gòu)率較低的狀態(tài)。反過來說，孩子不喜歡聽，家長(zhǎng)很少會(huì)認(rèn)為是講故事的人講得內(nèi)容不好，而是會(huì)怪孩子不夠用功、對(duì)知識(shí)不感興趣或者不夠認(rèn)真。”

　　“你看，這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)的前一個(gè)焦慮還未消除，卻又帶來了另一種焦慮。”王凱曾對(duì)多知網(wǎng)總結(jié)。

　　對(duì)于近兩年在在線少兒領(lǐng)域出現(xiàn)的“重家長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)”（如朋友圈打卡、招聘兼職媽媽并提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）的模式，王凱分析這是基于在線教育獲客成本上漲而帶來的一種必然選擇：“想營(yíng)收增長(zhǎng)，續(xù)報(bào)率是核心指標(biāo)之一，但續(xù)報(bào)率在一定程度上又依賴于完課率，這就催化了機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)營(yíng)家長(zhǎng)的積極性。”

　　“靠人盯人的方式解決問題，雖然有點(diǎn)反人性，但有時(shí)也的確會(huì)有效果。”

　　“不過我們不是這樣操作的。”

　　王凱表示，凱叔講故事將核心用戶聚焦在兒童端：“我就玩命對(duì)孩子好，保證每一個(gè)產(chǎn)品孩子都覺得很喜歡，孩子喜歡，復(fù)購(gòu)率一定會(huì)有明顯的變化”

　　什么是玩命對(duì)孩子好？又是一個(gè)解釋成本極高的邏輯。

　　“就是因?yàn)榻忉尦杀緲O高，才導(dǎo)致我們?cè)谧铋_始創(chuàng)業(yè)的前兩年發(fā)展速度并不快。其實(shí)這四年我們工作的狀態(tài)是一樣的，但前后兩個(gè)階段卻完全不同，前面很難解釋所以發(fā)展慢，后來口碑有了，好解釋了，轉(zhuǎn)介紹起來了，速度也快了。這都是需要時(shí)間培養(yǎng)的。”

　　“但只有快樂還不夠，”王凱表示，“只關(guān)注快樂，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就變成了游戲。”

　　“成長(zhǎng)”——關(guān)注家長(zhǎng)的需求。

　　“孩子自己對(duì)于成長(zhǎng)是沒有需求的，有成長(zhǎng)需求的是家長(zhǎng)。”王凱總結(jié)道。

　　對(duì)于如何讓家長(zhǎng)感受到兒童可以依托故事類內(nèi)容健康成長(zhǎng)、如何讓家長(zhǎng)在產(chǎn)品的使用過程中也感受到自己的成長(zhǎng)，凱叔講故事團(tuán)隊(duì)嘗試在內(nèi)容中搭建知識(shí)階梯以滿足需求。

　　舉例來看，去年凱叔講故事重磅推出的超S級(jí)產(chǎn)品《凱叔·詩(shī)詞來了》，由著名導(dǎo)演曾湉與音樂劇導(dǎo)演樊沖、資深編劇柳青、北京大學(xué)副教授張一南等歷時(shí)三年打磨推出。

　　產(chǎn)品體系通過“詩(shī)詞大劇院”、“詩(shī)詞音樂廳”、“詩(shī)詞脫口秀”、“詩(shī)詞冒險(xiǎn)島”四個(gè)板塊深度解析并詮釋了150首小學(xué)必讀古詩(shī)詞。

　　其中，詩(shī)詞大劇院通過圖像傳導(dǎo)并講解詩(shī)詞；詩(shī)詞音樂廳通過詩(shī)與歌的交融幫助兒童深度記憶；詩(shī)詞脫口秀以一個(gè)名叫白馬王子的馬桶作為主講人，延展詩(shī)詞內(nèi)的更多知識(shí)；詩(shī)詞冒險(xiǎn)島則以游戲的方式做學(xué)習(xí)效果出口，幫助家長(zhǎng)了解兒童對(duì)詩(shī)詞的具體掌握情況。

　　四個(gè)板塊涵蓋了從內(nèi)容輸入到結(jié)果輸出的完整路徑。

　　在2018GES未來大會(huì)上，王凱在游戲內(nèi)容輸出的板塊也特別提到：“世界上最好的激勵(lì)型產(chǎn)品是什么？一定是游戲。它的這種及時(shí)反饋和及時(shí)激勵(lì)，讓你每天跟著它把大量的時(shí)間耗費(fèi)在一起。這樣的將知識(shí)與科技手段相結(jié)合的方式很重要。”

　　可以看出，在滿足家長(zhǎng)對(duì)成長(zhǎng)內(nèi)容需求的基礎(chǔ)上，凱叔講故事在通過對(duì)技術(shù)的融合向更加“順應(yīng)人性”的“無痛教育”過渡。

　　“我相信無痛教育一定是我們做極致產(chǎn)品所追求的終極的目標(biāo)，它也許會(huì)發(fā)展得很慢，但效果會(huì)在適應(yīng)人性的前提下滿足人類對(duì)知識(shí)的需求與渴望，這也的確需要技術(shù)的手段去幫助我們實(shí)現(xiàn)。”

　  “穿越”——用內(nèi)容搭建壁壘

　　“什么樣的產(chǎn)品可以穿越時(shí)間，賣三十年以上？”是凱叔講故事拷問自己次數(shù)最多的問題。

　　“我們需要找到一個(gè)內(nèi)容特質(zhì)，它可以穿越時(shí)間、保留不變。我們也需要在找到它之后，在研發(fā)的過程中將它不斷地放大。而且它只會(huì)依托技術(shù)的迭代變得更好交付，卻不會(huì)因技術(shù)而改變內(nèi)核。”

　　據(jù)了解，凱叔講故事目前比較重要的內(nèi)容，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到打磨都至少要一年，《凱叔·詩(shī)詞來了》更新完畢共經(jīng)歷了三年迭代，“你說這三年是不是可以讓我們的產(chǎn)品穿越時(shí)間，讓三十年后這樣的產(chǎn)品還有價(jià)值？我們相信是可以的。”王凱表示。

　　“你覺得，當(dāng)把150首詩(shī)做成了這么豐富的狀態(tài)，那以后孩子讀小學(xué)的時(shí)候還需要老師來講么？”王凱突然反問。

　　“當(dāng)然非常需要，如果我們這些民辦企業(yè)都可以提供更加多元化、定制化的學(xué)科學(xué)習(xí)產(chǎn)品，就可以幫助體制內(nèi)的教師在教育孩子時(shí)，提供各有創(chuàng)造力和個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。”王凱解釋。

　　“2018年K12校外培訓(xùn)賽道的語(yǔ)文學(xué)科產(chǎn)品十分火爆，我覺得語(yǔ)文學(xué)科和編程方向未來很可能會(huì)跑出兩家百億美元規(guī)模的公司。但是前提是，都需要更好地打磨內(nèi)容，也需要有技術(shù)和教研的加持。”

　　區(qū)別于市場(chǎng)上已有的相對(duì)成熟的成人知識(shí)服務(wù)體系，王凱認(rèn)為兒童內(nèi)容是完全不同的邏輯：“成人內(nèi)容只需要解決兩個(gè)問題，一個(gè)是提升能力，一個(gè)是解決焦慮，甚至有時(shí)候簡(jiǎn)單到，成人付費(fèi)了卻不聽不學(xué)，好像付費(fèi)完成知識(shí)就已經(jīng)屬于了自己。”

　　“成人的世界發(fā)展太快，知識(shí)付費(fèi)就像暢銷書，這個(gè)月是這樣，下個(gè)月也許就換了內(nèi)容，但兒童內(nèi)容不是這樣，需要依托時(shí)間的累積、知識(shí)架構(gòu)的搭建、技術(shù)的融合以及藝術(shù)化的處理。”

　　“對(duì)兒童內(nèi)容的設(shè)計(jì)，有時(shí)候需要逼自己一把，而且把自己逼到120分的時(shí)候，你再看這個(gè)賽道，肯定就變成了藍(lán)海。”

　　近兩年，兒童內(nèi)容賽道愈發(fā)熱鬧，音頻平臺(tái)引入兒童內(nèi)容、教育企業(yè)內(nèi)部孵化低幼項(xiàng)目，蔡明等一些名人開始做IP，咔噠故事等等垂直在線兒童內(nèi)容公司也獲得資本加持。

　　面對(duì)洶涌而來的競(jìng)爭(zhēng)格局，王凱表示“我相信一個(gè)公司的立身之本是產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品的立身之本，是服務(wù)用戶。當(dāng)每一個(gè)產(chǎn)品拿出去都能賣30年的時(shí)候，你說這就等于是什么意思吧？就是你擁有了不死之身。我有好內(nèi)容的版權(quán)，這些產(chǎn)品就都是我的，我就可以盈利，我的團(tuán)隊(duì)就可以活，這事兒就不會(huì)散。”

　　“這就是結(jié)硬寨打呆仗。”

　　王凱曾很多次地說起，2014年3月的那次離開，一部分源自于為女兒講故事所帶來的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)：“以前很忙，常常出差，出差就沒辦法給女兒講故事了。后來我就自己多錄一些留給孩子聽，偶爾發(fā)給朋友發(fā)現(xiàn)他們也很喜歡。”

　　于是便有了后來的凱叔講故事。

　　2017年深秋，王凱參加某節(jié)目時(shí)曾分享了給十年后自己的信中的片段：

　　“你的大女兒當(dāng)姐已經(jīng)18歲了，王家有女初成長(zhǎng)，他爹已經(jīng)快50了啊。這十年來，你一定沒有把自己的欲望疊加在她的身上。因?yàn)槟阒?，?dāng)姐生性叛逆，這一點(diǎn)和你特別像。你在她很小的時(shí)候就嘗試讓她自己去做決定，讓她自己去承受決定后的結(jié)果。十年來，如果一直堅(jiān)持，想來，小妮子已經(jīng)頗有主見了，并且內(nèi)心強(qiáng)大?，F(xiàn)在你就可以給她留個(gè)港灣，然后，放心的，望著她的背影。

　　米妹13歲，什么時(shí)候都是最可人的，時(shí)不時(shí)會(huì)在你身邊演一出瓊瑤戲。讓你心里一蕩，但愿這十年來，你陪她的時(shí)間越來越多。畢竟，她的出生，伴隨著你創(chuàng)業(yè)的開始。她三歲以來你虧欠太多，他聽你講故事也是用的App，和姐姐當(dāng)初每天可以在床上看你真人秀的這種待遇全然不同，我此時(shí)此刻心中一直有著虧欠，希望你已經(jīng)替我償還一二。”