學(xué)大金鑫談在線教育：產(chǎn)品與推廣缺一不可

       多知網(wǎng)5月14日消息，學(xué)大不久前推出教學(xué)輔助產(chǎn)品e學(xué)大，并在短時(shí)間內(nèi)獲得了15萬(wàn)用戶，在近日i黑馬教育大賽上，金鑫談到了對(duì)于教育O2O的看法，他認(rèn)為：教育領(lǐng)域，產(chǎn)品和推廣缺一不可。由于更垂直，所以需要借用一些特殊的推廣手段（比如地推）。

       以下為演講全文:

       在線教育的改變已經(jīng)開(kāi)始了

       今天的比賽我看了一些材料，很多創(chuàng)業(yè)者都是做在線教育，我相信會(huì)有更多的人懂在線教育。從去年開(kāi)始在線教育的浪潮涌來(lái)，我覺(jué)得最大的特點(diǎn)，可以說(shuō)之前的在線教育都是小打小鬧，都是相對(duì)傳統(tǒng)一點(diǎn)的。去年比較典型的我覺(jué)得有兩個(gè)特點(diǎn)，如果這兩個(gè)特點(diǎn)具備的話，應(yīng)該在線教育就迎來(lái)了大發(fā)展之前的征兆。

       一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的人跨界進(jìn)入到教育，而且是非常多的人，互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者，跨界進(jìn)入教育領(lǐng)域，這是個(gè)特點(diǎn)。第二個(gè)特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍教育。這兩個(gè)特點(diǎn)，我覺(jué)得決定了未來(lái)幾年在線教育行業(yè)，一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)激烈，但同時(shí)帶來(lái)的改變也會(huì)非常大，我覺(jué)得這兩個(gè)特點(diǎn)在去年開(kāi)始具備了，我們?cè)絹?lái)越多接觸到的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，接觸到的創(chuàng)業(yè)者們，更多的是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)的背景的時(shí)候，我們覺(jué)得確實(shí)這個(gè)改變開(kāi)始了。所以說(shuō)，行業(yè)內(nèi)也把2013年成為在線教育的元年?？吹竭@種趨勢(shì)也持續(xù)到了2014年，現(xiàn)在還在加速的狀態(tài)。

       另外，現(xiàn)在市場(chǎng)確實(shí)是具備了，首先是技術(shù)條件上，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上，包括終端，從Pad到手機(jī)，已經(jīng)超過(guò)了PC。從用戶的行為上，尤其是新一代的父母70后、80后，他們本身就是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更為接受，應(yīng)用到他們子女的教育上，互聯(lián)網(wǎng)也占了非常非常大的比重。所以，從技術(shù)條件、用戶習(xí)慣，等等，都具備了相應(yīng)的條件，所以大家公認(rèn)的爆發(fā)期也會(huì)隨之而來(lái)，在線教育肯定會(huì)深刻的開(kāi)始改變整個(gè)業(yè)態(tài)，整個(gè)行業(yè)的生態(tài)。

       個(gè)性化是在線教育的未來(lái)

       并且，我對(duì)在線教育的發(fā)展還有兩個(gè)判斷。第一，大數(shù)據(jù)出來(lái)之后絕對(duì)要比人判斷的準(zhǔn)的多的多，這已經(jīng)在醫(yī)療、金融行業(yè)證明了，至少概率上是這樣的，我們教育也是這樣的。教育也有大數(shù)據(jù)，一定要讓系統(tǒng)去做這樣的事情。第二，我覺(jué)得再往前發(fā)展，其實(shí)我們每個(gè)人都會(huì)成為老師，或者老師的定義會(huì)變，以前可能我們的教學(xué)方式都是老師講學(xué)生聽(tīng)，老師為主學(xué)生為輔，學(xué)生是個(gè)被動(dòng)接受的角色。再往后走我覺(jué)得是相對(duì)的角色，相對(duì)地位會(huì)變得平等，會(huì)從傳道授業(yè)走向解惑的方向，解決學(xué)生個(gè)體的問(wèn)題，老師就會(huì)慢慢變成教練的角色，從傳播變成答疑。如果這樣角色轉(zhuǎn)變的話，老師其實(shí)可以做的很豐富。所以我覺(jué)得，未來(lái)尤其是個(gè)性化教育，會(huì)往這個(gè)方向走。

       純線上的方式在K12階段不太奏效

       在這樣一個(gè)浪潮里面，我們又該何去何從呢?尤其是相對(duì)以前傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，我覺(jué)得這肯定會(huì)面臨非常大的沖擊。對(duì)于學(xué)大來(lái)講，其實(shí)我們認(rèn)識(shí)這點(diǎn)還是非常早的，它再怎么沖擊，如果要深刻改變教育行為那是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，尤其是針對(duì)K12以下的，我們說(shuō)就是中學(xué)、小學(xué)和學(xué)前這個(gè)階段的學(xué)生，你想改變他們的教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程，純?cè)诰€的方式短時(shí)間內(nèi)還是不太現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然我們覺(jué)得，對(duì)于成人、對(duì)于職業(yè)教育可能會(huì)更快一些。對(duì)于我們所面臨的K12和K12以下這些孩子們，他們的學(xué)習(xí)線下還是要作為主體，甚至短時(shí)間內(nèi)還是絕對(duì)的主體，但在線的部分可以幫助線下提升效率、改善結(jié)構(gòu)、提高品質(zhì)。

       線上教育和線下教育，最大的區(qū)別就是估值的問(wèn)題，我們做線下教育的估值，可能收入做到幾千萬(wàn)，也有幾百萬(wàn)利潤(rùn)，但估值可能就是幾千萬(wàn)人民幣，在線教育項(xiàng)目沒(méi)收入、沒(méi)利潤(rùn)，光有一些用戶，估值是千萬(wàn)美金級(jí)，這個(gè)差別真的很大，所以發(fā)展趨勢(shì)很不一樣。

       產(chǎn)品和推廣缺一不可

       比如在推廣層面，一般來(lái)講純粹互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，基本不需要線下推廣，因?yàn)楹玫幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話，用戶會(huì)傳播，所以我們看到很多殺手級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不需要線下推廣，基本上用戶會(huì)自發(fā)的傳播。但是，在垂直領(lǐng)域，尤其在O2O領(lǐng)域，教育領(lǐng)域，還是需要比較重要的地推的。比如像團(tuán)購(gòu)，甚至像58，他的地面團(tuán)隊(duì)也是很多的。我覺(jué)得現(xiàn)在這個(gè)階段對(duì)于教育來(lái)講都重要，產(chǎn)品很重要，產(chǎn)品是前提，不能破壞用戶體驗(yàn)，你的功能和性能要領(lǐng)先，要讓用戶用的比較爽。但同時(shí)推廣也很重要，滲透率要高。

       因?yàn)?，教育互?lián)網(wǎng)產(chǎn)品跟傳統(tǒng)教育產(chǎn)品最大的不同，就是它是垂直的，花很多錢刷排名沒(méi)有意義，你要找到非常精準(zhǔn)你的用戶做特定的推廣才行。你需要非常清楚知道你的用戶是誰(shuí)，就是給你掏錢的人是誰(shuí)。這個(gè)一定要分清楚，然后對(duì)他們進(jìn)行一定特定的推廣手段。如果用互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式，我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)太大必要花很多錢做推廣，哪怕把人界定出來(lái)之后也不建議這樣做?，F(xiàn)在低成本的方式就是社交網(wǎng)絡(luò)，而且微博、微信的公眾帳號(hào)、服務(wù)號(hào)，其它社交網(wǎng)絡(luò)也是比較好的方式，但需要你要懂得經(jīng)營(yíng)好，不能只是開(kāi)完就完了，要不斷的經(jīng)營(yíng)，迅速把粉絲量拉到幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的量級(jí)，就有個(gè)基數(shù)了。

       所以我覺(jué)得，肯定得兩條腿走路，不能學(xué)純互聯(lián)網(wǎng)公司，只靠產(chǎn)品去做。也不能產(chǎn)品不行靠線下就能做，其實(shí)網(wǎng)校已經(jīng)證明了這條路走不通。如果有好的產(chǎn)品，線下的力量還能發(fā)揮出來(lái)，兩者結(jié)合。因?yàn)?，如果產(chǎn)品不行，用戶活躍度不高，或者用完以后就卸載了，你推廣再多其實(shí)都是浪費(fèi)，對(duì)產(chǎn)品的一種破壞，所以兩者是缺一不可的。前提是產(chǎn)品要好，然后你再推廣，再去進(jìn)行地推。但這也不是簡(jiǎn)單的派傳單，要用互聯(lián)網(wǎng)的方式鎖定用戶，并能有清晰用戶的細(xì)分和篩選渠道，這樣才有價(jià)值。