與決勝網(wǎng)商榷：你的在線教育平臺夢有這些硬傷

       編者按：標(biāo)榜“在線教育領(lǐng)域的淘寶”，希望照搬旅游行業(yè)流量分發(fā)經(jīng)驗的決勝網(wǎng)，是目前幾個“名聲”較大的在線平臺之一。和多貝、YY等提供在線課程的平臺不同，決勝更像是一個中介，它的模式也引起了業(yè)內(nèi)人“留學(xué)世界lxsj”的吐槽，以下為全文（首發(fā)于虎嗅網(wǎng)）：

       最近對于在線教育討論的很多，對于留學(xué)和培訓(xùn)市場這個蛋糕也有不少觀點，最近決勝新教育的戴勝比較活躍，也想把自己在去哪兒的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗成功復(fù)制到教育領(lǐng)域。

       新東方在線的副總裁潘欣點評過決勝網(wǎng)：

       "做平臺的難點在于兩頭都得抓，學(xué)生這端的流量和用戶量要抓，老師那邊也要抓，這兩者之間又是特別明顯的相互作用的關(guān)系，而且教育和其它電商最本質(zhì)的區(qū)別在于它不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，衣服那些基本一樣，只要比價就好，但是教育這個東西，每個老師價格不一樣，即便同一個老師，根據(jù)狀態(tài)不同，講的東西也會不一樣，所以沒有一個簡單對比衡量的標(biāo)準(zhǔn)去判斷，對用戶來說，選擇成本很高。

       目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做在線教育愿望是美好的，但真實的用戶需求沒那么大，只不過做這行的人多了。其實核心是還沒有真正找到用戶的需求，或者解決用戶需求的辦法，所有網(wǎng)絡(luò)教育的從業(yè)者都沒有想明白一個問題，就是傳統(tǒng)的面授教育問題到底在哪，面授不能給學(xué)生帶來什么，在線教育可以帶來什么。"

       決勝網(wǎng)CEO戴政在8月26日donews的采訪里觀點是，平臺資源整合很容易，去哪兒怎么解決我們怎么解決。他認(rèn)為做到三點：流量的獲取、平臺自身服務(wù)變現(xiàn)的能力、加上產(chǎn)品的研發(fā)（實際上就是供應(yīng)商的能力、吸引供應(yīng)商的能力）。只要供應(yīng)鏈的流做的很清楚，它是很容易的事情，并沒有那么難。

       對于這樣的觀點是，我個人有不同的見解。

       潘欣認(rèn)為教育是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，選擇成本高。這對于在線教育是潑冷水。 我覺得潘是不認(rèn)可戴勝的去哪兒的互聯(lián)網(wǎng)教育模式，認(rèn)為沒有解決在線教育的痛點。這樣的質(zhì)疑是對的。

       但是說“傳統(tǒng)的面授教育問題到底在哪，面授不能給學(xué)生帶來什么，在線教育可以帶來什么”。這個并不是一個互聯(lián)網(wǎng)的問題。因為在線教育是比較接近消費者學(xué)習(xí)習(xí)慣的方式，不要把面授教育出現(xiàn)的問題推給網(wǎng)絡(luò)教育去解決。互聯(lián)網(wǎng)、特別是移動互聯(lián)網(wǎng)教育只是提高人們的方便程度，成為人們更容易接受的學(xué)習(xí)載體。

       對于戴政在多個新聞媒體的不同場合闡述的觀點，我覺得有很多地方值得推敲。

        一.流量問題

       戴一直強調(diào)，流量的獲取是他們的強項，因為購買成本低。我們從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)角度來說，百度確實是教育行業(yè)最大的流量分發(fā)地。百度一直在做賣流量的買賣，決勝在百度收錄的頁面只有不到4000個頁面。當(dāng)我們真的使用這個百度搜索的時候，有多少搜索到?jīng)Q勝網(wǎng)？在百度廣告系統(tǒng)里，差不多有10個億規(guī)模的留學(xué)廣告，比如北京的金吉列和澳加每家的廣告投放都在6000萬元規(guī)模以上。

       獲得天使投資100萬美元的決勝說，他們是百度的大客戶，一年在百度上有上千萬的投入，和同行比，他的廣告成本再廉價，放大可能有多少呢？搜索結(jié)果往往顯示其他的廣告商更多。

       二.訪問量的問題

       決勝網(wǎng)在alexa.com全球排名19980名，中國第2026名。再看被華聞傳媒收購的太傻網(wǎng)(taisha.org)， 全球排名22168名，中國2873名。滴答網(wǎng)(tigtag.com)全球排名14795名，中國2149名。還有一個chasedream.com網(wǎng)站全球排名46853名，中國6638名。

       這些老網(wǎng)站都是以論壇出名，網(wǎng)站粘性很強，學(xué)生停留的時間長。決勝的排名都高于他們，理論上說明決勝肯定訪問量更高。實際上，2010年成立的決勝網(wǎng)訪問量大幅增加是2013年2月后，一躍成為業(yè)內(nèi)頂級網(wǎng)站?？墒前俣仁珍洸?000頁，而上述網(wǎng)站都收錄百萬以上。決勝的內(nèi)容很多別的網(wǎng)站也都有。并不足量的信息是如何讓很多人每天停留在這里或頻繁訪問的呢？

       決勝一直在標(biāo)榜把這個流量分發(fā)給合作者，如果不是頁面直接訪問量，就是廣告帶來的。我們看投資6000萬元以上的中介網(wǎng)站:

       金吉列(jjl.cn) 全球排名63663名中國5963名；天道(tiandaoedu.com) 全球排名37445名中國4563名；澳際(globedu.com) 全球排名468031名中國70024名

       決勝都比他們排名高。決勝需要投入多少廣告才得到這樣的流量呀？1千萬的投入超過6千萬投入的訪問量效果，不是很可信。

       三.變現(xiàn)的能力

       平臺自身服務(wù)變現(xiàn)的能力是要看收費模式的可行性，是否真的帶來預(yù)想的收入。

       1.洋高考搜索服務(wù)

       不同的分類搜索基本出現(xiàn)9個咨詢類服務(wù)收費。收費基本都是1000-3000元左右，時間是1個小時。

       我對這樣的服務(wù)深表懷疑。中國人向來是免費咨詢，收費基本沒多少人使用了。再說留學(xué)咨詢類很多時候1個小時都說不清楚的。學(xué)生大多是小白用戶，正常需要3個小時以上來掃盲。而且，學(xué)生更希望在辦理的過程中不斷的咨詢服務(wù)，而不是一個無關(guān)痛癢的一小時咨詢，實際上他們都不知道怎么問就時間結(jié)束了。

       2.教育商城的服務(wù)

       決勝標(biāo)榜自己有很多新東方曾經(jīng)的老師，這些單獨出來做工作室的老師自己是可以獲得每月10萬元的收入的，這樣的優(yōu)秀老師沒幾個。所謂的500老師如何獲得學(xué)生的信任是一個很大的問題。事實上這些老師依靠這樣的平臺是養(yǎng)活不了自己的。品牌、生源、服務(wù)保證都存在問題。

       再看商城的服務(wù)中，申請高中、初中、大學(xué)等頭3頁關(guān)注的都是1000人，在決勝講究的實名點評的情況下，這個數(shù)字也太整齊劃一了吧。我們真正把所有的人關(guān)注加起來，也沒多少。

       3.專家測評

       本人在決勝網(wǎng)隨便注冊一個用戶，輸入簡單的基本信息，馬上會出一個報告。這樣的評估報告隨便一個中介都可以出具，特別是輸入信息少時，建議報告就是誤導(dǎo)。留學(xué)建議是一種人生規(guī)劃，對一個人的一生非常重要，雖然有一些共性的東西，但每個人都會很大的不同。這樣的報告的含金量很低，很多中介只是作為收集用戶資料的手段而已。 至于網(wǎng)站說可以有非常好的產(chǎn)品對接和匹配，試想測評報告都是錯誤的，產(chǎn)品對接和匹配有意義嗎？變相推銷產(chǎn)品而已。

       4.結(jié)算方式

       決勝和合作伙伴是分成的模式，業(yè)務(wù)完成后才可以結(jié)算。留學(xué)這個行業(yè)一直是預(yù)付費的，戴的淘寶方式有很大的局限性：服務(wù)周期很長的話，對合作伙伴是一個非常大的壓力。而且資金形成資金池可以做很多事，很多中介不會輕易把這塊放棄的。因此，這種利益的劃分方式在沒有形成強大的依賴關(guān)系的時候，沒有人喜歡，還不如自己玩呢。

       四.收入問題

       戴說：我們從2010年成立到現(xiàn)在一直是盈利的，其實并不是很缺錢，從決勝教育網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)來看，目前網(wǎng)站服務(wù)培訓(xùn)學(xué)生超過3萬人次，客單價接近4萬元人民幣，2012年決勝教育網(wǎng)年收入超過4000萬元。

       我們知道在留學(xué)領(lǐng)域單價4萬元的收費只有VIP培訓(xùn)或美國留學(xué)可以做到，美國市場做得好的中介都是自己完成獨立整個環(huán)節(jié)。而決勝網(wǎng)的服務(wù)產(chǎn)品中只有他自己的合作伙伴中教服留學(xué)中介。一個網(wǎng)站2013才開始有巨大的訪問量，2012這些收入來自于什么地方？

       4000萬元收入是可信的，但僅僅依靠決勝網(wǎng)絡(luò)獲得4000萬元收入是不可信的。上面的贏利模式不足以支撐這些收入。決勝說，他們的業(yè)務(wù)包括網(wǎng)站、中介和培訓(xùn)。單筆這么高的收入，只有中介和培訓(xùn)業(yè)務(wù)。本來中國教育服務(wù)中心就是一個中等規(guī)模的老中介，有4000萬收入很正常。不依靠決勝網(wǎng)，中介靠自己之前的規(guī)模和業(yè)績就可以做到的。

        五.認(rèn)可度的問題

       決勝網(wǎng)背后有中介的影子，目前的主要合作也是這個中介。決勝不是獨立的第三方，對于其他的中介合作者來說，他們會有非常大的顧慮。決勝所說的都是一些個人或者工作室。這些雖然有的還不錯，光依靠這些游擊隊是做不成大事的。

       留學(xué)和培訓(xùn)大家還是認(rèn)可品牌的，一堆小機構(gòu)如何獲得用戶的認(rèn)可就是個大問題。留學(xué)還是特許行業(yè)，不是每個人都合法可以從事的。

        六.模式不可行

       決勝的核心基礎(chǔ)是流量變現(xiàn)，而這個主要是依靠搜索引擎獲得。在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中，用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始逐漸朝移動端發(fā)展，百度的PC搜索模式逐漸下滑。百度都無法解決搜索流量下滑的問題，決勝如何解決？百度都存在失去教育領(lǐng)域的廣告統(tǒng)治地位的可能，一些移動互聯(lián)網(wǎng)教育也在尋求渠道變現(xiàn)，決勝依靠百度獲得流量是不持久的。

       互聯(lián)網(wǎng)教育需要互聯(lián)網(wǎng)和教育深度結(jié)合。簡單復(fù)制是不具備操作性的，市場會馬上檢驗?zāi)愕某缮?。特別移動互聯(lián)網(wǎng)才是教育結(jié)合的切入點，切實為消費者服務(wù)，貼近他們需求的服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)教育的痛點。