被“曝光”的精銳是個(gè)案還是一對一普遍樣本？

       多知網(wǎng)7月29日消息，最近一對一機(jī)構(gòu)精銳教育的“負(fù)面”新聞有點(diǎn)多，從無辦學(xué)資質(zhì)、過度承諾，到使用剛畢業(yè)的大學(xué)生充“名師”……這些名詞看著都非?！把凼臁?，是精銳身上的個(gè)案還是一對一行業(yè)普遍現(xiàn)象？

       網(wǎng)上流傳比較廣的幾條關(guān)于精銳的新聞分別是：《“離職員工”曝精銳無辦學(xué)資質(zhì)，查證屬實(shí)》、《精銳教育虛假宣傳瘋狂擴(kuò)張 師資名不符實(shí)》和浙江民生休閑頻道做的一組電視報(bào)道，分別曝光精銳的無證辦學(xué)、過度承諾和夸大師資。

       關(guān)于無證辦學(xué)，幾乎所有大中型教育機(jī)構(gòu)（或分校、教學(xué)點(diǎn)）都或多或少存在這個(gè)問題，這更多的涉及到政策層面，非一家機(jī)構(gòu)或一個(gè)行業(yè)所能扭轉(zhuǎn)。具體原因可翻閱多知網(wǎng)之前的報(bào)道《龍文一分校被指無證辦學(xué)，誰使他們無證辦學(xué)？》

       過度承諾，報(bào)道中被列舉的案例是一位杭州阿姨花費(fèi)11萬元為初三的孩子報(bào)了精銳一對一班，咨詢師承諾可以進(jìn)本地排名前八的重點(diǎn)高中，結(jié)果孩子連普通高中都沒有考上，阿姨質(zhì)疑精銳過度承諾。

       這里涉及到一對一行業(yè)的一個(gè)普遍矛盾，教學(xué)顧問/咨詢師（即銷售）和教師之間的矛盾。I美股網(wǎng)友、業(yè)內(nèi)人士小狼曾撰文談到學(xué)大代表的一對一行業(yè)，他認(rèn)為“學(xué)大模式”的整個(gè)業(yè)務(wù)核心就是教學(xué)顧問，由教學(xué)顧問進(jìn)行咨詢、銷售、教師匹配，最后由教師授課，如果學(xué)生對教師不滿教學(xué)顧問馬上調(diào)換教師。

       這個(gè)模式因?yàn)闃O大降低了教師的重要性，使一對一可以規(guī)?！傲慨a(chǎn)”，因而得到廣泛推廣，所以一對一模式中教學(xué)顧問的身份越來越重要：多數(shù)一對一機(jī)構(gòu)的顧問階梯式傭金，返點(diǎn)高達(dá)7%~8%，如果算上底薪，一般一對一機(jī)構(gòu)為咨詢師支付的成本約占15%。

       咨詢師不授課，而是主要負(fù)責(zé)：一讓家長掏腰包簽單、二促進(jìn)課時(shí)消耗，自己傭金“落袋為安”，他們并不對補(bǔ)習(xí)的結(jié)果（即承諾的“前八所重點(diǎn)”）負(fù)責(zé)，以銷售的身份做出過度承諾就不難理解了。

       至于用剛畢業(yè)的大學(xué)生“冒充”名師，更是行業(yè)普遍做法。由于租金高，坪效低，一對一的固定成本要高于小班等模式，可支付給名師的課酬低（多數(shù)不會超過30%），好老師并不屑于做一對一輔導(dǎo)。再加上強(qiáng)銷售、弱教師的整體管理思維，教師在一對一機(jī)構(gòu)中很弱勢，剛畢業(yè)的大學(xué)生成為最好的選擇，這也是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象。（多知網(wǎng) 張巖）