萬學快跑：基于“智能學習系統(tǒng)”，考研產(chǎn)品向下延伸

2014-11-03 00:04:51發(fā)布來源：多知網(wǎng) 作者：王可心 0條評論

見到萬學CEO張銳前，他剛剛從公司的一項產(chǎn)品封閉研發(fā)回來。

“我特別喜歡做產(chǎn)品研發(fā)，這么多年，每次重要產(chǎn)品研發(fā)我都會走到一線。我們在北京、成都、青島都設有封閉研發(fā)基地。”張銳說。

他所指的重要產(chǎn)品，是指＂智能矩陣超級學習系統(tǒng)＂。張銳說，這套系統(tǒng)從2010年底開始啟動，封閉研發(fā)了三年，近4000名教學人員參與。

而這套系統(tǒng)，也是打動百度投資萬學的原因之一。

此時距百度投資萬學已有四個月時間。在此之前，張銳潛心研發(fā)，沒有面對任何媒體聊百度投資事宜。“出山”后，張銳與多知網(wǎng)進行了一次深入交流。

百度為何投資萬學？萬學的＂智能矩陣超級學習系統(tǒng)＂是一套怎樣的學習系統(tǒng)？萬學對未來如何規(guī)劃？聽他詳細道來。

圖為萬學CEO張銳（多知網(wǎng)配圖）

“一個月內(nèi)，百度來了十幾批人”

張銳回憶，從接觸百度到最后簽訂協(xié)議，中間只用了一個月的時間。這一個月時間內(nèi)，百度前后來了十幾波人。

＂我深深被百度投資團隊的敬業(yè)精神震撼。就在這個會議室，每撥人平均研討七八個小時。有一次從上午討論到晚上九點，還有一次從下午兩點討論到凌晨一點......對我們的考察簡直‘天翻地覆’，但是效率很高。＂

百度來考察的投資團隊中，有的有金融背景，有的有技術背景，有的有教育背景。

其中有一位百度投資經(jīng)理，當初是考北京地區(qū)研究生的總分狀元，他還提了一些教育產(chǎn)品細節(jié)的問題：你們認為英語花多長時間學最合適？數(shù)學各部分時間投入比例？難點在什么地方？等等。

“這些是在業(yè)務上比較專業(yè)的問題，一般人問不出來。他們是想投資一家對教育規(guī)律研究很深的公司。”張銳說。

從百度角度來看，正在尋找細分領域的教育內(nèi)容公司進行投資，如考研領域的萬學、留學領域的智課。對于百度來說，看中了萬學的什么？

張銳透露，最重要的有兩點：一是上文所說的智能學習系統(tǒng)，二是基于上述學習系統(tǒng)的可擴展性——向下延伸產(chǎn)品線。

“智能學習系統(tǒng)”是什么？

在2小時的采訪中，張銳重點在講述這套學習系統(tǒng)。如果用簡短的文字描述，可以說是“智能”、“復雜”、“龐大”。

“在這套學習系統(tǒng)中，僅考研的數(shù)據(jù)庫大小就有4000G。”張銳說。

目前，這套學習系統(tǒng)應用在了考研、四六級業(yè)務中。從今年四月份正式上線，兩個月內(nèi)注冊用戶數(shù)達到20萬，其中考研用戶數(shù)13萬。

以考研為例，學習系統(tǒng)涉及以下環(huán)節(jié)：為用戶制定總體學習規(guī)劃——對每個科目制定具體學習計劃——配置每個知識模塊的學習資源（包括文本和視頻）——對知識點所對應的題目進行練習——測評——根據(jù)測評調(diào)整學習路徑。在這一過程中，會對未掌握的知識點補充學習，對難度知識點加強學習，對重要知識點深度學習。

比如按知識模塊進行學習這一環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會首先配置文本學習資料。“我們將市面上1000多本書的精華，按照知識點的框架，全部整合在一起。在此基礎上，我們的老師團隊對其進行再次優(yōu)化升級。”張銳說，萬學專職研發(fā)團隊超過300人，全國長期兼職團隊超過2000人。

當然，萬學也會為學生提供紙質(zhì)書，但張銳并不是非常提倡。“市面上的書，由于成本控制，不會太厚。如果太厚，價格貴了學生不會買。因此知識點都是不全的、簡化過的。我們系統(tǒng)里的文本學習資料，精細程度遠大于紙質(zhì)圖書，如果制作成紙質(zhì)圖書，你搬都搬不動。”

文本學習資料還不夠，需要配合課程視頻。張銳將知識點的掌握程度分為9個等級。“看書能達到4-6級，如果想達到更高程度，還得聽課。因為有些知識點比較難，對同一個知識點的闡釋，課程視頻可以達到圖書文本2-5倍的精細程度。”

這套系統(tǒng)的復雜性和智能性在于，每個人學習的路徑、配置的學習資源都可能不同。“考研全部知識模塊可能的學習路徑，超過9的1000次方，系統(tǒng)會為學員引導最佳學習路徑。”

首先，系統(tǒng)會為用戶啟用第一套知識闡釋文本、課程視頻和訓練習題組。如果學習后測試沒有通過，系統(tǒng)會自動啟動第二套，文本和視頻詳細程度是前者的兩倍。如果仍未通過，將會啟用第三套，詳細程度是第二套的兩倍。

此外，在整個過程中，涉及筆記、錯題本、老師團隊實時輔導等項目。

“我們測算過，如果要監(jiān)控一個同學每個知識點的學習，考研過程中，需要30-40個老師全程連續(xù)工作，才能精確評測學生對每個知識點的掌握程度，從而及時調(diào)配學習資源，進行補充學習。這是理論上最好的輔導模式，但如此多的人工投入，學生至少要交50多萬的學費。”

“而現(xiàn)在，這些耗資巨大的輔導，計算機就可以低成本實現(xiàn)。老師的智慧匯聚而成的智能數(shù)據(jù)庫，像人類一樣去教育另外一個人。”張銳說。

按張銳的說法，這套系統(tǒng)的效果也已經(jīng)初步顯現(xiàn)出來。系統(tǒng)上線后，萬學給了用戶兩種選擇：線下或者線上。“絕大部分學員，在體驗了線下和線上學習模式之后，還不到六分之一的學時，就會放棄線下，選擇線上智能系統(tǒng)。因為智能系統(tǒng)實現(xiàn)的學習效率，大幅度超過線下。”

從萬學這套系統(tǒng)可以看出，萬學對于在線教育是怎樣的策略。

當前，培訓機構對在線教育的探索各有所異，有的全面轉(zhuǎn)型直播，有的做題庫，有的做答疑，有的搞社區(qū)。張銳認為，教育是一個復雜的系統(tǒng)工程，僅做某一個環(huán)節(jié)遠遠不夠。所以，萬學研發(fā)的這套系統(tǒng)整合了學習過程的所有重要環(huán)節(jié)，這也是萬學轉(zhuǎn)型線上的基石。

獲得百度投資后，百度派駐了技術專家與萬學對接，對這套系統(tǒng)的七個功能模塊進行升級。這也是上文所說的張銳去封閉開發(fā)的原因。

目前，萬學與百度教育頻道、百度百科、百度文庫、百度大腦等項目進行了對接。但對于深入合作的方向，張銳表示正在進行中，目前不便透露。

“可擴展性”的想象力

百度投資萬學的另一個原因，是這套學習系統(tǒng)的“可擴展性”。

張銳透露，公司將向這套系統(tǒng)中不斷“裝入”新的產(chǎn)品線。此輪融資主要用于這一方面。

目前，萬學有考研、公務員、職業(yè)能力等產(chǎn)品線。他計劃，到明年年底，產(chǎn)品線將擴展至20個，兩年內(nèi)，將擴展至36個。“大學生和在職群體高概率需求的產(chǎn)品，我們都會推出。萬學到了爆發(fā)的時候。”

“豪言”背后，底氣是什么？

一是基于智能學習系統(tǒng)，二是考研產(chǎn)品具備向下延伸的能力。

“研究生入學考試，本質(zhì)上是中國所有考試的總集。百度為什么投資我們？因為我們是在最復雜和最難的一個教育領域進行研究，涉及幾千個專業(yè)?？佳挟a(chǎn)品做好，能夠向下兼容絕大部分考試，只要能細分知識點的都能兼容。”張銳說。

他舉例，本科畢業(yè)英語水平是四級，優(yōu)秀本科畢業(yè)是六級。研究生入學考試是淘汰制的，英語考試水平是6.5--6.7級。

“如果我們能把6.7級英語做好，那我們做高考英語可不可以？它的詞匯量只是考研英語的N分之一。”

同樣，考研數(shù)學比高考要難很多；諸多名校的文學專業(yè)考研題，比高考語文要難很多。

不過，張銳近年內(nèi)不打算做K12領域，原因是中小學學生使用網(wǎng)絡不方便，尚未具備條件。

他透露，近期將上線全國教師資格考試產(chǎn)品線。“為什么我們能做？全國教師資格考試分為公共課和專業(yè)課，兩門公共課的內(nèi)容，就是研究生入學教育學統(tǒng)考的兩門課程，只是難度降低了60%，考試大綱高度一致。我們的教育學課程直接拿過來，降低難度等級，適當調(diào)整內(nèi)容即可。”

同理，萬學也將推出計算機等級等多種考試培訓產(chǎn)品。

“原來擴張起來不容易。因為如果要擴張品類，需要建立大量線下學習中心。一是速度慢，二是成本高，三是各地師資和教學品質(zhì)無法保證統(tǒng)一標準。”張銳說。

未來，萬學擴張的所有新產(chǎn)品都將是在線的，并且都基于這套系統(tǒng)。在線下，只保留考研學習中心。張銳判斷，未來最佳比例應該是70%線上和30%線下，線下將定位高端。

在產(chǎn)品擴張后，將改變?nèi)f學現(xiàn)有的業(yè)務結(jié)構。目前，萬學考試類和素質(zhì)類教育（職業(yè)發(fā)展）產(chǎn)品比例為3：1。張銳計劃，未來職業(yè)發(fā)展業(yè)務將是考試類業(yè)務的三倍以上。

如果進展順利，也許在不遠的未來，提起萬學，想到的將不僅是“考研”的標簽。（多知網(wǎng) 王可心）