俞敏洪：新東方的三條投資邏輯

　　導(dǎo)語：作為教育培訓(xùn)行業(yè)老大，新東方既要面對(duì)產(chǎn)業(yè)劇烈變革，又要應(yīng)對(duì)前赴后繼的競(jìng)爭(zhēng)者。如何在堅(jiān)守與顛覆中肩負(fù)起對(duì)自己、對(duì)行業(yè)的使命，成了22歲的新東方成長(zhǎng)的煩惱。

　  三種身份

　　目前我主要有三個(gè)身份：第一個(gè)是新東方創(chuàng)始人，現(xiàn)在的新東方董事長(zhǎng)，而且還會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)新東方在中國教育領(lǐng)域繼續(xù)勇往直前。

　　第二個(gè)身份就是青年人的創(chuàng)業(yè)好朋友。他們叫我創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，但是我覺得導(dǎo)師有點(diǎn)兒過分了，其實(shí)現(xiàn)在很多年輕人創(chuàng)業(yè)的東西我們都不太懂，我們比年輕人更強(qiáng)的地方在于我們的資源優(yōu)勢(shì)，一個(gè)是人脈資源，其實(shí)一個(gè)人成長(zhǎng)的過程也是資源積累的過程。第二個(gè)是資金優(yōu)勢(shì)，我不光能調(diào)動(dòng)自己的錢，也能調(diào)動(dòng)周圍朋友的錢，光我參與的基金就有十幾個(gè)，我主導(dǎo)的基金最主要的是洪泰基金。洪泰基金一期天使輪就融了近4億元人民幣，二期正在募集中，A輪計(jì)劃融資10-15個(gè)億。

　　以我現(xiàn)在這個(gè)年齡，不管多么創(chuàng)新，多么努力接受新思想和新事物，自己親自一個(gè)一個(gè)地做基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的公司，這樣的可能性基本不大。但是我讓年輕人幫著做出來是百分之百可能的。

　　我能為年輕人做的就是幫他們把資源配好，他們自然就成長(zhǎng)了。所以對(duì)于我來講投資的項(xiàng)目很簡(jiǎn)單：第一給錢，也有創(chuàng)始人把錢花光了事情還沒做成，那我就再幫他找錢。我有一個(gè)要求，凡是我投的公司，原則上一概不允許死掉。(笑)第二給資源，比如很多我投資的機(jī)構(gòu)，他們?cè)偃谫Y就變得比較容易。第三可以把我原來做公司的一些經(jīng)驗(yàn)告訴這些年輕人，除此之外一概不干涉。除非他們找到我。

　　我的第三個(gè)身份就是耿丹學(xué)院理事長(zhǎng)，耿丹學(xué)院現(xiàn)在還附屬在北京工業(yè)大學(xué)下面。我一生有一個(gè)最大夢(mèng)想就是做成一所全國頂尖的大學(xué)。大學(xué)四年的文化熏陶和培養(yǎng)，把學(xué)生改造成一個(gè)未來真正能夠有大用的，或者是有終生志向和精神追求的人才。我從一個(gè)農(nóng)村孩子變成今天這個(gè)樣子，盡管還有濃厚的農(nóng)民氣質(zhì)，但實(shí)際上從精神境界、思想上基本上可以叫做企業(yè)家或者知識(shí)分子了。

　　我能做到這一點(diǎn)，不是我做了新東方，而是我在北大當(dāng)了五年學(xué)生、六年老師，最后把自己從一個(gè)只具備農(nóng)民思想的人，蛻變成了具備了農(nóng)民的樸實(shí)，同時(shí)具備與世界思想接軌能力的人。

　  歷史視角看新東方

　　成功要站在歷史的角度，比如說今天我們?cè)u(píng)價(jià)漢武帝的時(shí)候，知道他一方面創(chuàng)造了一個(gè)更大的帝國，另一方面，西漢后半期以及東漢所有的混亂，包括后來的五胡國時(shí)代的所有后果都是漢武帝種下來的。但是我們依然要認(rèn)為漢武帝是一個(gè)偉大的帝王，因?yàn)樵跐h武帝手下的時(shí)候，中國的疆域得以空前繁榮。中國現(xiàn)在的國土面積是漢武帝奠定了重要基礎(chǔ)。

　　為什么俄國人一提到彼得大帝都非常地崇拜，彼得大帝是普京心中唯一要模仿的對(duì)象，因?yàn)楸说么蟮凼菐椭硕砹_斯從一個(gè)內(nèi)陸國家變成了一個(gè)海洋國家的偉大的帝王。當(dāng)時(shí)他侵略了瑞典、芬蘭的國土，本來那些地方都是別的國家的，他把它打下來，硬是造了一個(gè)堡壘，硬是造了一個(gè)城市，硬是把首都搬到前線去，最后奠定了圣彼得堡的地位和基礎(chǔ)。

　　當(dāng)然我們現(xiàn)在不主張侵略，也不主張向帝王學(xué)習(xí)。我只是說我們每個(gè)人心目中總是要有些氣概或者感覺才行。如果新東方?jīng)]有為中國教育做點(diǎn)兒事情的氣概和感覺的話，我認(rèn)為新東方做不到今天的。到現(xiàn)在為止，其實(shí)不管是互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展，還是地面教育的競(jìng)爭(zhēng)多大，新東方依然還是很好，新東方的年收入接近100億人民幣，除了新東方以外最大的教育機(jī)構(gòu)也還沒有超過50個(gè)億。

　　我們常常說互聯(lián)網(wǎng)不能以收入和利潤(rùn)來計(jì)算，應(yīng)該以流量來計(jì)算，但是流量和收入的背后你還是會(huì)涉及到商業(yè)模式。如果只有流量沒有收入誰愿意給騰訊買單呢?騰訊在那么多的微信和QQ的背后其實(shí)有很強(qiáng)大的商業(yè)模式的。到現(xiàn)在為止還沒有出現(xiàn)真正確定能夠健康發(fā)展的在線教育模式。但是移動(dòng)互聯(lián)和教育的結(jié)合對(duì)我們來說是一件極其興奮的事情。新東方有強(qiáng)大的地面資源，通過我們的地面資源加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合產(chǎn)生更加高效的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)的新工具，做最好的O2O結(jié)合的商業(yè)模式對(duì)我們來說變成了一個(gè)水到渠成的事情。事實(shí)也證明新東方這個(gè)實(shí)驗(yàn)是成功的，其實(shí)新東方現(xiàn)在所有的課程體系、教學(xué)設(shè)施已經(jīng)有大概三分之一是通過網(wǎng)上來實(shí)現(xiàn)。大家可能沒聽說，是因?yàn)檫@個(gè)是跟新東方地面相結(jié)合的。新東方現(xiàn)在從學(xué)生人數(shù)的增長(zhǎng)到收入的增長(zhǎng)都在明顯地表示著這一點(diǎn)。

　　新東方在10年前學(xué)校人數(shù)增長(zhǎng)是15%，但是我們收入一直接近30%。大家都知道增長(zhǎng)15%的人數(shù)，增長(zhǎng)30%的收入，那另外15%從什么地方來呢?肯定是收費(fèi)增加了，就是單價(jià)提高了。通過新東方最近一年的調(diào)整，新對(duì)方總收入增長(zhǎng)了16%，但是新東方總?cè)藬?shù)卻增長(zhǎng)了18%，這意味著新東方的整體單價(jià)反而下降了，這剛好符合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以以更低的代價(jià)接受更好的教育的原則。新東方并不像大家想象的，是一個(gè)傳統(tǒng)的教育行業(yè)。

　　我們也不希望新東方去做各種各樣概念性的東西，講流量，講O2O，講怎么樣快，并不是每個(gè)領(lǐng)域都可以用這種概念去套的。我現(xiàn)在做投資更明顯地發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，就是很多人一上來就講一個(gè)什么什么概念。我說你先別講概念，講講你的商業(yè)模式到底怎么樣，結(jié)果他說你上來就讓我講商業(yè)模式太落后了，現(xiàn)在誰講商業(yè)模式啊?只要概念弄好了，我們往前走，這個(gè)商業(yè)模式自然就出來了，都是這樣的口氣。最近好一點(diǎn)，中國股市的振蕩讓中國很多老百姓丟錢了，但好處是很多人心情稍微平靜一點(diǎn)，不那么瘋狂了。

　　世界上兩個(gè)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得最快的國家，除了美國以外，一個(gè)是德國，工業(yè)4.0就發(fā)生在德國，4.0什么概念?就是把互聯(lián)網(wǎng)所有的東西結(jié)合到他的工業(yè)系統(tǒng)里面去，變成一個(gè)全智能的數(shù)據(jù)對(duì)接系統(tǒng)，打通流量，最后軟硬件無縫對(duì)接。還有一個(gè)是日本，我們同事在那兒呆了一個(gè)禮拜，沒有一個(gè)日本公司提互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)字的，可是人家出來的東西沒有一個(gè)不具備互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)。我們中國人是每一個(gè)東西都要講互聯(lián)網(wǎng)+，連上廁所都開始互聯(lián)網(wǎng)了，結(jié)果做出來的東西全是模仿的，甚至模仿的還不到位。

　　大家看到一些機(jī)構(gòu)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域叫囂了這么多年，新東方其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面沒怎么發(fā)聲，但是新東方在加移動(dòng)互聯(lián)教育上的投入我們已經(jīng)接近了5億人民幣?，F(xiàn)在有一些很概念性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不管是融了5000萬美元還是1000萬美元還是1億美元，我認(rèn)為拿到多少錢都不算是成功，真正的成功是你的商業(yè)模式已經(jīng)可以持續(xù)地運(yùn)營(yíng)。在美國90年代初的時(shí)候就有一家做生鮮公司，融到了20多億美金上市，結(jié)果一年不到就倒閉了，為什么?因?yàn)樽霾怀錾虡I(yè)模式來，賺不到錢，這是20多年前的想法了。他說我只要每送一單，送到最后我有1000萬戶人家，就能夠產(chǎn)生別的商業(yè)模式，跟現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)沒有什么兩樣吧?100萬戶沒送到幾億美金就花光了，現(xiàn)在已經(jīng)被各個(gè)商學(xué)院拿出來當(dāng)做反面教材來做。

　　我希望大家要有現(xiàn)代化的思想，現(xiàn)代化的技術(shù)能力，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)思維，但是我覺得有這些思維的前提之下，你如何把你的商業(yè)模式踏踏實(shí)實(shí)地、更加長(zhǎng)久地做下去，這是一個(gè)考驗(yàn)。

　　兩個(gè)月以前，我對(duì)很多投資的創(chuàng)業(yè)者說，你們花錢慢一點(diǎn)，別花得這么快，萬一花完了怎么辦呢?基本上是說：俞老師你放心，我們現(xiàn)在做得熱火朝天，根本花不完，你投資的錢是小錢，等到我們花完的時(shí)候我們的估值已經(jīng)是10個(gè)億人民幣了，第二筆錢很輕松就進(jìn)來了?，F(xiàn)在沒有一個(gè)人敢這么說，就這兩三個(gè)禮拜我已經(jīng)看到至少有十家公司來跟我說：俞老師，我們的錢快花沒了怎么辦?我說裁人，壓縮你的花錢體系，完了我再幫你去找錢。你一方面還在拼命地花錢，一方面還要我?guī)湍闳フ义X，我為什么要幫你去找錢?你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自以為寒冬離你很遠(yuǎn)的時(shí)候，寒冬就是一夜之間的事。

　　為什么我在新東方，無數(shù)的人跟我說，你在新東方儲(chǔ)備的現(xiàn)金太多了，我說再多我也得儲(chǔ)備。當(dāng)然我們也不是白儲(chǔ)備的，我們?cè)撜{(diào)動(dòng)資金花錢的時(shí)候也會(huì)調(diào)動(dòng)的。為什么要儲(chǔ)備那么多現(xiàn)金，因?yàn)槲医?jīng)歷過很多事情，比如非典。非典的時(shí)候，新東方所有學(xué)生全部退款，新東方賬上所有的錢退完了以后還有學(xué)生在外面排隊(duì)退款，沒錢了，憑著我的面子從朋友身邊調(diào)了2000萬人民幣把錢退光了。如果非典不過去新東方可能就倒了，但是后來非典過去了，學(xué)生又都把錢還回來了。

　　我就深刻地知道，當(dāng)你的客戶找你要錢你退不回去的時(shí)候，一擠兌，資金鏈一斷裂，你公司就別做了。所以我對(duì)新東方的要求很簡(jiǎn)單，一方面是以保守的心態(tài)想盡一切新東方可能遇到的危機(jī)，并且做好防范準(zhǔn)備;另一方面，以創(chuàng)新的心態(tài)接納世界上最先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的理念，改造新東方的商業(yè)模式。

　　對(duì)于新東方內(nèi)部來說，我們主要做三方面事情。第一，如果我們覺得確實(shí)有人才向某個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的話，我們就給他錢讓他去創(chuàng)業(yè)。新東方不會(huì)占大股，因?yàn)檎即蠊稍捳Z權(quán)就太沉了，像新東方現(xiàn)在出去的幾位高級(jí)管理干部的創(chuàng)業(yè)很多都是新東方投的錢，但新東方只占15%-20%，甚至10%。如果他真做成了，反正新東方也有錢，我們可以繼續(xù)把股份買回來，這樣新東方出去的創(chuàng)業(yè)者成功了，新東方又有了新的業(yè)務(wù)拓展。

　　有些業(yè)務(wù)在新東方這個(gè)大業(yè)務(wù)架構(gòu)下去做的話，處處會(huì)受掣肘，比如說新東方花100萬以上的錢要轉(zhuǎn)好幾個(gè)圈，需要7個(gè)人簽字才能花出去，但是創(chuàng)業(yè)公司哪等的了你7個(gè)人簽字?他只要他覺得合適就花了，必須給他這個(gè)權(quán)利。

　　第二，新東方也會(huì)對(duì)市場(chǎng)上已經(jīng)做成的公司進(jìn)行篩選判別。這個(gè)篩選的標(biāo)準(zhǔn)非常簡(jiǎn)單，就是看哪個(gè)產(chǎn)品能否與跟新東方形成產(chǎn)業(yè)鏈互補(bǔ)，并不是說哪個(gè)公司好我們就投，有時(shí)候你投了以后公司的業(yè)務(wù)跟那個(gè)公司是互食關(guān)系的，要么你吃掉我，要么我吃掉你，這樣的事新東方不會(huì)去干。所以新東方一般投資的公司都必須是新東方產(chǎn)業(yè)鏈上可以融合，也就是能用到新東方資源的公司。

　　第三，新東方現(xiàn)有業(yè)務(wù)的改造。如題目所說，如何在顛覆與堅(jiān)守中找到教育的風(fēng)口，新東方應(yīng)該做什么事情。實(shí)際上我的第二個(gè)身份就是作為投資者，或者作為年輕人創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的身份也是用得比較充分，不光用到了新東方的外部，也用到了新東方的內(nèi)部。

　  附普魯斯特問卷：

　　問：你認(rèn)為最完美的快樂是怎樣的?

　　俞敏洪：?jiǎn)渭兊目鞓贰?/p>

　　問：你最恐懼的是什么?

　　俞敏洪：年紀(jì)越來越大。

　　問：你目前的心境怎樣?

　　俞敏洪：心境還是比較平和的。

　　問：你最欽佩的是誰?

　　俞敏洪：自己。

　　問：你認(rèn)為自己最偉大的成就是什么?

　　俞敏洪：做出新東方是比較不錯(cuò)的一件事。

　　問：你最喜歡的旅行是哪次?

　　俞敏洪：每次旅行都很喜歡，因?yàn)槊看温眯卸寄苡行碌氖斋@，我前天剛剛從 俄羅斯回來。

　　問：你最痛恨別人的什么特點(diǎn)?

　　俞敏洪：裝模裝樣。

　　問：你最珍惜的財(cái)產(chǎn)是什么呢?

　　俞敏洪：自己的精神世界。

　　問：你最看重朋友的什么特點(diǎn)?

　　俞敏洪：誠懇。

　　問：如果你能選擇的話，你希望讓什么重現(xiàn)?

　　俞敏洪：我第一次說過這樣的話，我說希望太太年輕時(shí)的美貌出現(xiàn)，但是如果真出現(xiàn)的話，我希望那時(shí)候的勇氣出現(xiàn)。

        （原文載于中國企業(yè)家雜志，有刪節(jié)）