都說K12難做，百度為何選它做在線教育平臺(tái)的突破口？

　　在線教育里BAT三巨頭跑馬圈地，如何突出重圍?這次我們先來看看百度。

　　先看幾組數(shù)據(jù)。

　　根據(jù)公布的數(shù)據(jù)，百度傳課平臺(tái)一級(jí)分類課程數(shù)量中，考試考級(jí)類課程占29%，面向K12的課程緊隨其后占19%，IT/計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)占15%，生活/文藝/興趣類占8%，語言技能占6%。一級(jí)分類機(jī)構(gòu)中，IT/計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)課程占 24%，面向K12的課程依然緊隨其后占19%，考試考級(jí)占 12%，生活/文藝/興趣類占9%,語言技能占8%?？梢钥闯?，從課程供給的角度，無論是分類課程還是機(jī)構(gòu)，K12的數(shù)量都穩(wěn)居第二，占據(jù)非常重要的位置。

　　再來看看需求，用戶的購買數(shù)據(jù)分類。排名第一的是IT/計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)課程占31%，考試考級(jí)占16%，語言技能和生活/文藝/興趣類課程分別占16%和14%，而K12課程只占8%，排在第五位。

　　與供給穩(wěn)居第二的重要地位相比，K12課程在用戶購買排名中只排在第五。這幾組簡單的數(shù)據(jù)并不能充分地代表經(jīng)濟(jì)學(xué)上的供求關(guān)系，但卻可以反映一些平臺(tái)上的供求特征。數(shù)據(jù)差距帶來的直觀反映是，相比IT/計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)和考試考級(jí)類課程的供不應(yīng)求，K12課程似乎陷入供大于求的境地。是否應(yīng)該加大力度吸引更多的IT類和考試考級(jí)類課程，而減少在K12課程上的投入呢?我認(rèn)為不是。相反，百度傳課應(yīng)該加大在K12課程上的投入，吸引更多的K12用戶來補(bǔ)足這個(gè)供求之間的缺口。

　　為什么?百度在K12上擁有阿里和騰訊不具有的獨(dú)特優(yōu)勢：一方面，百度搜索給在線學(xué)習(xí)尋找答案搭建了入口，尤其是中國的K12教育具有明顯的答案導(dǎo)向型特征;另一方面，百度利用技術(shù)和大數(shù)據(jù)能為K12用戶帶來更多個(gè)性化的體驗(yàn)。在《BAT在線教育平臺(tái)實(shí)力大比拼》中我們提到，打造在線教育平臺(tái)的基本要素是學(xué)生和老師兩大主體、教與學(xué)的場景和交易反饋體系。 以BAT的實(shí)力，在打造學(xué)習(xí)場景和交易體系的“硬件設(shè)備”上并非難事，如何吸引優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容才是決勝的關(guān)鍵。進(jìn)一步說，優(yōu)質(zhì)不代表面面俱到而代表特色突出。找到區(qū)別于其他在線教育平臺(tái)的特色，發(fā)揮比較優(yōu)勢，才是突破口。

　　接下來我們具體說說在把K12作為百度傳課的突破口這件事上，百度的優(yōu)勢、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

　 以百度大搜為依托的教育業(yè)務(wù)矩陣

　　先說說優(yōu)勢。

　　《2014中國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書》中把互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)內(nèi)容提供商分為三類：第一類是學(xué)習(xí)視頻類，主要通過提供直播課或錄播課把線下課程搬到線上;第二類是學(xué)習(xí)工具類，主要指用于提高學(xué)習(xí)效率、記憶力和查缺補(bǔ)漏的產(chǎn)品，如題庫類、筆記類、語言學(xué)習(xí)輔助類產(chǎn)品;第三類是文檔資料類，主要以共享學(xué)習(xí)資料庫的形式提供學(xué)習(xí)資料。

　　百度旗下同時(shí)擁有這三種形態(tài)的產(chǎn)品，百度傳課以平臺(tái)的形式聚集線下中小機(jī)構(gòu)，以直播課或錄播課的形式呈現(xiàn)，我們暫把它歸為第一類;作業(yè)幫是智能搜題應(yīng)用，屬于第二類;百度文庫則屬于第三類文檔資料庫。其中，作業(yè)幫通過智能搜題的方式為K12學(xué)生答疑，百度文庫的“教育文庫”通過輔導(dǎo)資料和名師考題共享的方式為K12學(xué)生提供學(xué)習(xí)資料。兩樣產(chǎn)品都積累了可觀的K12用戶流量，這是百度較于阿里和騰訊在K12教育領(lǐng)域的優(yōu)勢。

　　而無論是“百度文庫”還是“作業(yè)幫”，都是依托百度在搜索上的實(shí)力發(fā)展起來的。百度文庫通過傳統(tǒng)PC端搜索，進(jìn)而獲得文檔共享。作業(yè)幫通過移動(dòng)端拍照/語音搜索，進(jìn)而獲得答案解析。搜索，是在線學(xué)習(xí)尋找答案的第一步。而答案，在以高考為終點(diǎn)的中國K12教育，又顯得尤為重要。K12教育圍繞“教學(xué)測評(píng)練”而展開，學(xué)生的答題正確率、對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握情況等硬指標(biāo)仍是老師和家長關(guān)注的重點(diǎn)。

　　在教育領(lǐng)域說搜索，又要提到“教育知心”，也就是現(xiàn)在的百度教育 。 它不屬于三種互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)內(nèi)容提供商的任何一種，但又與教育業(yè)務(wù)息息相關(guān)。它是百度搜索廣告服務(wù)中，專門服務(wù)教育培訓(xùn)行業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)將流量導(dǎo)向教育機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站。這是百度“連接人與信息”戰(zhàn)略里的“導(dǎo)流”的老本行。教育培訓(xùn)類廣告一度成為百度除醫(yī)療類廣告之外的最大廣告來源。

　　總結(jié)一下。借助搜索優(yōu)勢，百度在教育領(lǐng)域有直接面向K12的搜題工具作業(yè)幫，也有包含K12用戶的百度文庫，以及為教育機(jī)構(gòu)導(dǎo)流的百度教育。這些業(yè)務(wù)連接了“人與教育信息”但畢竟都未直達(dá)“教與學(xué)”的教育本質(zhì)。

　　整合K12資源，依托百度傳課推出個(gè)性化服務(wù)或成突破口

　  再來說說機(jī)遇。

　　在去年的世界大會(huì)，百度提出“連接人與服務(wù)”的新戰(zhàn)略。幾乎就在同一時(shí)間，百度收購了傳課網(wǎng)，推出百度傳課，正式進(jìn)入BAT在線教育平臺(tái)大戰(zhàn)?？磥?，百度把“百度傳課”視為其在教育領(lǐng)域從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”轉(zhuǎn)變的突破口。將它視為整合現(xiàn)有教育資源的契機(jī)：在大搜索搜索內(nèi)容，在傳課完成學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)生態(tài)閉環(huán)。

　　百度如何利用在技術(shù)和數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢連接“人與教育服務(wù)”?以K12教育領(lǐng)域?yàn)槔?，我想到的是，基于個(gè)人知識(shí)數(shù)據(jù)庫的個(gè)性化輔導(dǎo)定制。基于學(xué)生在百度文庫、作業(yè)幫上積累的用戶數(shù)據(jù)，為學(xué)生建立個(gè)人的知識(shí)數(shù)據(jù)庫。根據(jù)學(xué)生的知識(shí)圖譜，連接學(xué)生和老師。一方面，為學(xué)生個(gè)性化推薦百度傳課上的課程;另一方面，讓老師獲取學(xué)生知識(shí)圖譜，更有針對(duì)性教學(xué)。在這一過程中，百度仍然做的是連接的工作，但卻是更高效、更具針對(duì)性的連接老師和學(xué)生。

　　在個(gè)性化學(xué)習(xí)定制上，百度傳課也進(jìn)行著一些嘗試，推出個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)：系統(tǒng)依據(jù)用戶知識(shí)水平和測試結(jié)果生成個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，讓用戶依據(jù)路徑進(jìn)行學(xué)習(xí)和測試。舉個(gè)例子，用戶學(xué)習(xí)的是初三幾何課程。用戶先接受課前測試，系統(tǒng)根據(jù)測試結(jié)果了解用戶的幾何知識(shí)水平，進(jìn)而生成學(xué)習(xí)路徑：每一章該學(xué)哪些幾何知識(shí)，包含哪些知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)的視頻、資料和測試的難度都依據(jù)用戶的幾何知識(shí)水平進(jìn)行調(diào)整。

　　個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)化的課程支持效果最好。系統(tǒng)化課程有明確的課程標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)點(diǎn)分布，而K12和高等教育的課程正是屬于系統(tǒng)化課程。

　　依托教育業(yè)務(wù)矩陣積累的K12用戶流量，發(fā)揮技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢推出個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，也許能成為百度傳課區(qū)別于其他在線教育平臺(tái)的突破口。

　　面對(duì)挑戰(zhàn)，“不差錢”的百度能否推動(dòng)教育公平?

　 最后說說挑戰(zhàn)。

　　在K12領(lǐng)域通過建立個(gè)人知識(shí)數(shù)據(jù)庫從而進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)不是一件新鮮事，也不止一家在做或想要做。“猿題庫”基于題庫和答疑產(chǎn)品的數(shù)據(jù)積累，推出了在線個(gè)性化輔導(dǎo)“猿輔導(dǎo)”，走的就是基于個(gè)人知識(shí)圖譜進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)的道路。而剛得到1000萬美元融資的“作業(yè)盒子”雖然接管的是作業(yè)場景，但也希望以此為入口掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，從而在未來進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。

　　K12的主戰(zhàn)場在學(xué)校，學(xué)生的課余時(shí)間有限。所以面向K12的產(chǎn)品應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與公立校合作。猿題庫推出了教師版，而作業(yè)盒子一開始走的就是“討好”老師們的路線。百度傳課如果真的要以K12為突破口，與學(xué)校的合作是少不了的。

　　BAT們?cè)谧鼋逃龝r(shí)經(jīng)常會(huì)提到中國優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺，分布的不均衡，希望促進(jìn)教育的平等。教育的回報(bào)周期長，所以往往很多好的教育項(xiàng)目得不到可觀的投資。如果“不差錢”的BAT們能夠靜下心來發(fā)揮自身的優(yōu)勢做在線教育，或許真的能為教育平等盡一份力。

　　有機(jī)會(huì)我們?cè)賮砹牧奶詫毥逃万v訊課堂。

       （本文轉(zhuǎn)自品途網(wǎng)，作者“芝麻西瓜”）