極客學(xué)院CEO靳巖：如何用互聯(lián)網(wǎng)打法玩轉(zhuǎn)IT職業(yè)培訓(xùn)?

　　多知網(wǎng)11月9日消息，這篇文章以一組官方披露的數(shù)字開(kāi)頭。

　　一年前，IT在線教育公司極客學(xué)院獲得SIG和藍(lán)馳創(chuàng)投千萬(wàn)美元聯(lián)合注資，當(dāng)時(shí)，極客學(xué)院注冊(cè)用戶量12萬(wàn)，擁有300多門IT技術(shù)課程。

　　一年以后的今天，極客學(xué)院CEO靳巖對(duì)多知網(wǎng)說(shuō)，網(wǎng)站注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)，課程數(shù)量發(fā)展到了2000門。此時(shí)據(jù)極客學(xué)院上線僅一年半時(shí)間。

　　他拿極客學(xué)院與Lynda、Plurlsight數(shù)據(jù)做對(duì)比，此前被LinkedIn以15億美金收購(gòu)的Lynda運(yùn)營(yíng)了15年時(shí)間，現(xiàn)在擁有100萬(wàn)用戶，5500門課程;融資過(guò)億的Plurlsight 擁有75萬(wàn)用戶，3700門課程。

　　“如果對(duì)課程數(shù)這些數(shù)據(jù)沒(méi)有感覺(jué)，不妨參考下百度指數(shù)，百度指數(shù)是不能造假不能騙人的?！?靳巖輸入幾家線下IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和其他幾家知名度較高的在線IT培訓(xùn)網(wǎng)站名稱，其中極客學(xué)院最近7天百度指數(shù)為5000左右，排名第二的百度指數(shù)在2000左右。

　　“我們希望重構(gòu)線下?！苯鶐r說(shuō)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)培訓(xùn)教育的大潮中，職業(yè)教育是相對(duì)容易在線化的。尤其是IT領(lǐng)域，除了達(dá)內(nèi)用線下+直播的方式外，還誕生了一批純IT在線教育網(wǎng)站。來(lái)看看其中的參與者，極客學(xué)院到底是怎么玩的?

　　錄播課程三要素：最新、實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng)

　　靳巖說(shuō)，極客學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是教研能力、課程研發(fā)能力。有些課程的研發(fā)周期很長(zhǎng)，需要3個(gè)月甚至半年的時(shí)間。極客學(xué)院目前的節(jié)奏是，一個(gè)月能上線100門-200門課程(一門課程包含多個(gè)課時(shí))。

　　這些課程需要圍繞三個(gè)要素：最新、實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng)。

　　首先是“最新”，flappy bird游戲風(fēng)靡之時(shí)，極客學(xué)院上線了一門《1小時(shí)教你作出flappy bird》課程，用戶學(xué)完后就可以編輯出類似的APP;蘋果每次發(fā)布新技術(shù)，極客學(xué)院會(huì)在7小時(shí)內(nèi)發(fā)布相關(guān)課程。通過(guò)“最新”課程，和行業(yè)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)接軌。

　　再來(lái)看“實(shí)戰(zhàn)”?！皞鹘y(tǒng)的哲學(xué)是，先學(xué)理論，再去實(shí)戰(zhàn)。我們的哲學(xué)相反。技能類操作不需要先懂為什么，因?yàn)橄榷脼槭裁礇](méi)有意義。什么才是有意義的?操作它、實(shí)踐它，當(dāng)你有了信心與成績(jī)，再去問(wèn)為什么，當(dāng)你此時(shí)能理解背后的理論，說(shuō)明你向前邁進(jìn)了一步?！?靳巖說(shuō)。

　　最后是“系統(tǒng)”。在最新、實(shí)戰(zhàn)之后，極客學(xué)院推出 “職業(yè)路徑圖”，也就是系統(tǒng)課程。以“web大前端工程師”職業(yè)為例，共有195門課程，693個(gè)課時(shí)，176萬(wàn)人學(xué)習(xí)過(guò)?！俺藢?shí)戰(zhàn)，企業(yè)還要求程序員具有系統(tǒng)能力。從實(shí)戰(zhàn)到系統(tǒng)，是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程?！?/p>

　　課程產(chǎn)生機(jī)制：用戶參與、系統(tǒng)化思維、IT體系化控制

　　基于最新、實(shí)戰(zhàn)和系統(tǒng)，開(kāi)什么課程也不是拍腦門的決定，背后有一套IT系統(tǒng)的管控。

　　“我是理科生，我喜歡通過(guò)建模和系統(tǒng)化思維來(lái)解決問(wèn)題。研發(fā)課程和寫文章一樣，需要遵循選題研究-研發(fā)課程-審查-發(fā)布-更新課程的流程。我們研發(fā)了一套工具、系統(tǒng)，管理這些課程的生命周期、運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。”靳巖說(shuō)。

　　以“需求發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”為例，極客學(xué)院開(kāi)設(shè)了一個(gè)“提交課程需求”頁(yè)面，顯示用戶共提交了4471個(gè)需求，共5976個(gè)投票，這些課程的狀態(tài)有的是“討論中”，有的“制作中”，有的“已上線”。這些需求可以按發(fā)布時(shí)間和投票數(shù)量進(jìn)行排序。

　　也就是說(shuō)，人要做的是關(guān)鍵信息判斷，而IT系統(tǒng)是用來(lái)提升效率的。

　　實(shí)時(shí)互動(dòng)必不可少：用戶問(wèn)題99%被解決

　　內(nèi)在的教研基于“最新、實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng)”三要素;外在形式上，靳巖則講了這些關(guān)鍵詞：調(diào)性、錄播、互動(dòng)。

　　“我們要求這些課程的展現(xiàn)是有“調(diào)性”的，打開(kāi)網(wǎng)站，給人的感覺(jué)清新、舒服，我們不想把這件事做Low了，IT是高尚的，不是Low的事。”

　　靳巖說(shuō)，課程圖片大小、清晰度、色系搭配等都有固定要求，做到在用戶面前的一致性?！盎灸茏龅接脩艨吹揭婚T課程，一眼就能看出是極客學(xué)院的課程?！?/p>

　　在課程形式上，極客學(xué)院只有少量直播課，大部分為為錄播課。他認(rèn)為，這一選擇和IT群體的特征有關(guān)系?！癐T人不那么需要直播課，他們喜歡自己玩，喜歡自我學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)能力不錯(cuò)?！彼f(shuō)，實(shí)戰(zhàn)課程的完成率最高的做到了80%，抽查的部分課程完成率在30%。

　　“MOOC的完成率低是因?yàn)槟康男圆粡?qiáng)。我們的用戶有很強(qiáng)的目的性——提升薪資?！彼f(shuō)，極客學(xué)院有50%的用戶是大四學(xué)生，“他們有的是時(shí)間，真的很能學(xué)?！?/p>

　　另外，極客學(xué)院開(kāi)設(shè)了一個(gè)“技術(shù)問(wèn)答”專區(qū)，實(shí)時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題，回答問(wèn)題的是極客學(xué)院百人規(guī)模的“外腦”團(tuán)隊(duì)，他們多為工作3-5年的一線工程師。官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，這些問(wèn)題的解決率是99%。

　　怎么維護(hù)這批活躍的外腦團(tuán)隊(duì)?靳巖表示并不難。在創(chuàng)辦極客學(xué)院之前，靳巖是EOE開(kāi)發(fā)者社區(qū)的創(chuàng)始人，積累了多年的社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。他的結(jié)論是，IT人“并不忙”，并且愛(ài)分享，喜歡幫助他人。

　　“IT人工作強(qiáng)度大，但是因?yàn)閻?ài)好不多，多位宅男，工作剩下的時(shí)間都可被利用。”此外，維護(hù)這批技術(shù)牛人有一套激勵(lì)機(jī)制，無(wú)非是圍繞著“名”和“利”。

　　探索與高校合作課程，向線下機(jī)構(gòu)輸出教研

　　靳巖透露，在200萬(wàn)注冊(cè)用戶中，有10%是付費(fèi)用戶。極客學(xué)院的收費(fèi)方式有三種：30元學(xué)一個(gè)月，180元學(xué)一年，260元學(xué)一年。

　　除了to C的盈利模式，極客學(xué)院也在探索與高校共建課程的模式。靳巖說(shuō)，極客學(xué)院已與200多所高校進(jìn)行合作，進(jìn)行專業(yè)共建和課程建設(shè)。比如此前極客學(xué)院與北京郵電大學(xué)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，雙方共建課程。

　　此外，極客學(xué)院還希望與線下機(jī)構(gòu)合作，向線下機(jī)構(gòu)輸入教研、課程體系，幫他們解決師資的問(wèn)題。

　　“接下來(lái)，我們要圈更多的用戶?！苯鶐r最后說(shuō)。(多知網(wǎng) 王可心)