機構(gòu)與平臺之爭：潭州學院被騰訊課堂清退

　　多知網(wǎng)3月30日消息，從昨天中午開始，《潭州教育淚別騰訊課堂 ，一聲老師，讓我潸然淚下》的公開信引發(fā)關(guān)注。

　　信中稱，在過去的一年半時間，騰訊從未間斷過對潭州教育的打壓，從限制流量獲取到限制工具使用，從控制課程數(shù)量到干預(yù)課程內(nèi)容。

　　昨天中午，潭州學院接到騰訊課堂通知：從3月29日12時起，騰訊將終止和潭州的合作，潭州所有的課程不允許在騰訊課堂上進行授課。

　　潭州教育稱，接下來將會在淘寶教育、網(wǎng)易云課堂繼續(xù)授課。

　　然而當晚，騰訊課堂發(fā)布了《關(guān)于清退潭州學院及其子機構(gòu)的公告》。在公告中，騰訊課堂就清退潭州學院做出說明。

　　公告稱，由于潭州學院及其子機構(gòu)屢次違反騰訊課堂《課程違規(guī)行為處罰規(guī)則》中的多項規(guī)定，嚴重影響騰訊課堂學員的學習體驗，達到清退標準。騰訊課堂決定于2016年3月29日終止與其合作關(guān)系，相關(guān)課程即日從平臺下架。

　　騰訊課堂在公告中進一步說明，潭州學院及其子機構(gòu)的違規(guī)行為包括：在直播課程中出現(xiàn)老師遲到、早退、曠課等違規(guī)行為；在課程內(nèi)容中宣傳與該課程無關(guān)的廣告超過課程時長的1/3；在沒有獲得用戶明示同意的情況下，直接聯(lián)系學員并向用戶發(fā)布商業(yè)廣告及騷擾信息。

　　2016年2月下旬，騰訊課堂給予潭州學院整改期，但是仍有大量學員投訴。在這種情況下，根據(jù)騰訊課堂《課程違規(guī)行為處罰規(guī)則》，對其執(zhí)行清退流程。

　　附：

　　《潭州致所有學員的一封信》

　　叫一聲老師，讓我們潸然淚下！

　　今晚潭州將含淚告別騰訊課堂，一年365個日夜我們從未停止過直播，我們走過了9年的風雨，108個月的付出努力，3285天連續(xù)不斷的上課，一路走來感謝所有學員的陪伴。

　　我們早期的學員目睹了潭州從一家小小的機構(gòu)慢慢的成長、壯大到現(xiàn)今的3000人師資規(guī)模，目睹了潭州從單品類課程逐步擴張至全品類課程。

　　直至2014年3月，騰訊課堂問世，那時，沒有任何一家機構(gòu)愿意與其合作，因為它不成熟，因為它沒有名氣，因為它是一場風險投資；但是潭州教育冒著破產(chǎn)的危險，把7年賺來的錢全部投資在上面，潭州成為首家入駐騰訊課堂的機構(gòu)，同時招進所以教育同行入駐騰訊課堂，為越來越多的學員提供更為豐富的在線課程是我們追求的宗旨。然而隨著潭州的不斷壯大，逐漸占據(jù)了騰訊直播課堂近60%的課程份額，潭州教育平臺活躍用戶達1000萬，付費用戶40萬，公司年度營收達2億元。

　　然而，沒有一個人，愿意忍受其他人威脅自己的地位。哪怕再強大的成功者，也沒有能撐船的宰相肚。而在過去的一年半時間，騰訊從未間斷過對我們的打壓，從限制流量獲取到限制工具使用，從控制課程數(shù)量到干預(yù)課程內(nèi)容。費盡腦汁，對我們無所不用其極。正如當年國民黨五次圍剿中共，規(guī)模一次比一次大，手段一次比一次殘酷。就在今天，騰訊正式向潭州宣布一條消息：從3月29日12時起，騰訊將終止和潭州的合作，潭州所有的課程不允許在騰訊課堂上進行授課。

　　收到這一消息令潭州上下無不震憤，騰訊這一霸王條款直接扼殺了潭州成千上萬名學員們學習的夢想。為了確保學員們能夠繼續(xù)學習，潭州人無所畏懼，我們將勇敢的直面困難，迎難而上。騰訊課堂封殺潭州，我們就在淘寶教育、網(wǎng)易云課堂上授課，誰也無法阻止每一個追夢人的腳步，誰也無法阻止潭州履行“傳道、授業(yè)、解惑”的神圣職責！

　　相遇是緣，一聲“老師”承載著彼此最真摯的信任。為了這一聲老師，即使拼盡全力，我們也不會就此妥協(xié)。我們是永遠的師生，這份情誼不會因為騰訊的打壓而變樣。即使沒了騰訊這個平臺，我們也不能放棄學習，放棄正在一步步靠近夢想的努力，不是么？

　　接下來，潭州將會在淘寶教育、網(wǎng)易云課堂繼續(xù)授課，希望所有學員們可以和潭州一起加油，為了曾經(jīng)的付出，為了心中的夢想，總有一天，我們可以成為夜空里最閃亮的那顆星！

　　潭州教育開展的互聯(lián)網(wǎng)在線教育項目中，涉及了營銷、軟件、平面設(shè)計、外國語、室內(nèi)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、電商、藝術(shù)等多個行業(yè)領(lǐng)域。在潭州教育參與學習培訓的學員更是舉不勝數(shù)，都是為了收獲成長，實現(xiàn)夢想。未來，潭州教育的教學體系以及相關(guān)服務(wù)將會進行不斷改進與提升。潭州教育，愿與你我共同構(gòu)筑美好未來。

　　《騰訊課堂關(guān)于清退潭州學院及其子機構(gòu)的公告》

　　由于潭州學院及其子機構(gòu)屢次違反騰訊課堂《課程違規(guī)行為處罰規(guī)則》中的多項規(guī)定，嚴重影響騰訊課堂學員的學習體驗，達到清退標準。騰訊課堂決定于2016年3月29日終止與其合作關(guān)系，相關(guān)課程即日從平臺下架。

　　潭州學院及其子機構(gòu)的違規(guī)行為包括：在直播課程中出現(xiàn)老師遲到、早退、曠課等違規(guī)行為；在課程內(nèi)容中宣傳與該課程無關(guān)的廣告超過課程時長的1/3；在沒有獲得用戶明示同意的情況下，直接聯(lián)系學員并向用戶發(fā)布商業(yè)廣告及騷擾信息。

　　上述違規(guī)行為給騰訊課堂帶來非常惡劣的影響，遭到學員的大量投訴。為了學員更好的學習體驗，騰訊課堂多次發(fā)布潭州學院課程違規(guī)處罰通告，督促其遵守平臺的管理規(guī)則。2016年2月下旬，我們給予潭州學院整改期，要求其提升教學質(zhì)量、規(guī)范營銷行為。整改期結(jié)束后，仍然有大量學員對其違規(guī)行為進行投訴，經(jīng)核實潭州學院仍然存在此前的違規(guī)行為。在這種情況下，我們根據(jù)騰訊課堂《課程違規(guī)行為處罰規(guī)則》，對其執(zhí)行清退流程。

　　我們對此次清退給大家?guī)淼牟槐惚硎厩敢猓Υ舜问苡绊懙母顿M學員進行妥善處理。

　　課程質(zhì)量一直都是騰訊課堂的生命線，一直以來我們與所有的合作機構(gòu)一起，努力創(chuàng)造高質(zhì)量的在線課程。很遺憾的是，經(jīng)過多次警告和整改之后，平臺上仍然有極少量機構(gòu)未能達標?？紤]到用戶和其他機構(gòu)的共同利益，我們只能對此類機構(gòu)進行清退處理。

　　騰訊課堂是一個開放的在線教育平臺，我們歡迎更多符合資質(zhì)的合作伙伴加入騰訊課堂，共同為廣大學員提供優(yōu)質(zhì)的在線課程，共同營造健康良性的在線教育生態(tài)。