直播產(chǎn)品井噴時(shí)代，主播類直播教育能解決互動(dòng)問題嗎？

　　編者按：目前，直播在娛樂領(lǐng)域風(fēng)生水起，各種與直播相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)有近300家，那么，以主播、網(wǎng)紅驅(qū)動(dòng)的直播方式能否用在教育上？已經(jīng)有公司開始了探索。小橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的員工劉黎霞向多知網(wǎng)發(fā)來投稿，文章介紹邊聊邊學(xué)APP想要解決的痛點(diǎn)，但是同時(shí)此類產(chǎn)品同樣需要解決流量、課程體系化等問題。

　　提起直播，很多人馬上想到游戲、秀場(chǎng)。為什么直播APP沒有教英語的？知乎上這個(gè)問題曾引起過幾百人的關(guān)注。確實(shí)，學(xué)英語這么苦逼的事，兩者完全風(fēng)馬牛不相及，但真有創(chuàng)業(yè)者愿意去嘗“頭啖湯”。

　　需要聲明的是，這里說的直播，并不是傳統(tǒng)的網(wǎng)上預(yù)約課堂或者線下英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)版，而是一滑開手機(jī)，就能看到：我最喜愛的外教在balabala。界面類似于映客，用戶能隨時(shí)隨地看到老師真身，聊天，獻(xiàn)花，打賞。

　　 “邊聊邊學(xué)”APP于今年3月底上線，產(chǎn)品的定位是“分享式全球語言在線教學(xué)社交平臺(tái)”，定位連接中國英語學(xué)習(xí)者與真人歐美外教或英語達(dá)人。

　　要解決傳統(tǒng)語言學(xué)習(xí)的哪些痛點(diǎn)？

　　1、時(shí)間與空間

　　 老師可以開設(shè)“一對(duì)多”的公眾大課堂，也可以發(fā)起“一對(duì)一”的私人VIP課堂。語言達(dá)人和對(duì)語言學(xué)習(xí)感興趣的人能隨時(shí)隨地地在線交流。

　　 與其他在線教育機(jī)構(gòu)不同的一點(diǎn)，邊聊邊學(xué)并不做PC端，而是專做移動(dòng)端上課，用手機(jī)直播。

　　 下圖是邊聊邊學(xué)西班牙語老師Aylen直播暢游全歐洲規(guī)模最大巴塞羅那波蓋利亞市場(chǎng)的畫面。

　　2、價(jià)格與師資

　　 邊聊邊學(xué)界面社交化，比如學(xué)生可以隨時(shí)地在課堂上與老師互動(dòng)，發(fā)送彈幕、文字信息，甚至秀場(chǎng)中最常見的送花和打賞，而老師的金幣收入可以月結(jié)提現(xiàn)。

　　 以下是邊聊邊學(xué)的價(jià)格機(jī)制：

　　 邊聊邊學(xué)開設(shè)兩種課程：“一對(duì)多”大課堂和“一對(duì)一”小課堂。

　　“一對(duì)多”課堂中，老師可以自主設(shè)置 0-2 學(xué)習(xí)幣/分鐘。老師選擇“公開直播課”即為免 費(fèi)授課；如果老師設(shè)置 1 學(xué)幣/分鐘，那么每位學(xué)生需支付 1 學(xué)習(xí)幣/分鐘（即 0.1 元/分鐘），也就是說，直播30分鐘的課程，學(xué)生只需要支付3元。但對(duì)于老師來說，如果觀看人數(shù)為 100 人，全部都觀看了 30分鐘，那么老師的收入則為 30*100*0.1=300 元。另外， 學(xué)生可以“點(diǎn)贊”和“打賞”；“點(diǎn)贊”為免費(fèi)，“打賞”需消耗學(xué)習(xí)幣，所“打賞”金額將即時(shí)計(jì)入老師 賬戶，月結(jié)時(shí)老師可以將學(xué)習(xí)幣兌換成現(xiàn)金進(jìn)行提現(xiàn)。

　　“一對(duì)一”課堂中，老師可以自由設(shè)定課堂價(jià)格，價(jià)格區(qū)間為 0-20 學(xué)習(xí)幣/分鐘，假如老師設(shè)定10學(xué)習(xí)幣/分鐘，通話30分鐘學(xué)生只需要花30元。

　　 但課時(shí)費(fèi)便宜，如何保證教師質(zhì)量？從邊聊邊學(xué)的設(shè)置來看，“一對(duì)多”直播課堂是其主打產(chǎn)品，直播的量起來后，其實(shí)老師的收入是相當(dāng)可觀的。

　　 再看一下教師的構(gòu)成：大約一半中教，一半外教；中教的群體大都比較年輕，有留學(xué)背景、學(xué)霸型的居多，外教群體基本上是為歐美外教。由于每一位老師都是需要經(jīng)過官方考核，因此，授課內(nèi)容質(zhì)量更有保證。

　　3、用戶體驗(yàn)

邊聊邊學(xué)的一對(duì)多直播課堂

　　直播課堂上，老師們可以自由切換屏幕，根據(jù)需求來顯示板書和人像，可以在線板書，用戶可以通過聊天框、彈幕來與老師互動(dòng)，甚至通過“鼓掌”（十個(gè)學(xué)習(xí)幣）來打賞。

　　 如果直播課結(jié)束，進(jìn)入老師主頁，可以看到老師展示的擅長(zhǎng)話題、個(gè)人經(jīng)歷、教學(xué)方向，包括學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)等等，進(jìn)入動(dòng)態(tài)頁，能看到老師發(fā)的moment，包括課件回放。

　　從上圖可以看到，消息頁可以接收來自官方的推送和用戶的贊、評(píng)論等，具備了用文字和語音聊天的社交屬性，方便了用戶之間的交流。

　　說白了，這其實(shí)是一種粉絲經(jīng)濟(jì)、輕社交方向的教學(xué)模式。教師與學(xué)生之間的關(guān)系，更類似于一種粉絲與偶像之間的關(guān)系。

　　4、內(nèi)容質(zhì)量

　　在移動(dòng)直播產(chǎn)品呈井噴式發(fā)展的2016年，似乎哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司不對(duì)“直播”摻上一腳，就會(huì)顯得特別不入流。在技術(shù)并不成為大問題的背景下，內(nèi)容成為決定直播APP生存命脈的關(guān)鍵。當(dāng)前大部分的直播APP，內(nèi)容構(gòu)成來源模式都是明星+網(wǎng)紅+素人。明星節(jié)目尚有看點(diǎn)，然而大部分網(wǎng)紅、素人直播節(jié)目都顯空洞無聊，對(duì)用戶來說也就是圖個(gè)新鮮。

　　邊聊邊學(xué)定位在垂直的語言教育領(lǐng)域，受眾覺得自己在語言學(xué)習(xí)上有足夠才華，并且有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，馬上就可以去申請(qǐng)成為老師。但是和普通的直播產(chǎn)品不同，其直播主體全都是經(jīng)過官方考核的老師。

　　從APP的bannner位可以看到，邊聊邊學(xué)有實(shí)用的英語口語糾錯(cuò)，貼近影迷的金酸霉獎(jiǎng)吐槽大會(huì)，開闊眼界的名師游學(xué)列國直播日記等欄目。

　　從商業(yè)模式上來說，邊聊邊學(xué)和vipabc、51Talk這類公司是完全不同的。后者其實(shí)是把線下教育放到了線上，其對(duì)教師和教學(xué)流程有嚴(yán)格把控，業(yè)界視為在線教育的B2C模式。

　　 邊聊邊學(xué)的模式，可以視為C2C模式，每個(gè)老師都是在線接單的獨(dú)立個(gè)體，只對(duì)個(gè)體的經(jīng)營負(fù)責(zé)。市場(chǎng)上有比較接近的，如伴魚、老外趣聊等，但這幾款軟件主打口語陪聊，和邊聊邊學(xué)主打在線直播產(chǎn)品又不一樣。

　　從市場(chǎng)空間來看，據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2016年我國在線教育市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)1375億元，2017年為1600億元， 到2019年可突破2000億元大關(guān)，達(dá)2140億元，到2021年在線教育市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)2830億元。

　　目前市場(chǎng)規(guī)模占據(jù)主要地位的還是學(xué)歷教育、職業(yè)教育和語言培訓(xùn)三大塊，未來其他細(xì)分領(lǐng)域仍有不少機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)以售賣課程為主，線下運(yùn)營很重，而且線上獲取用戶的成本也很高。學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣不高，而且?guī)熒g的互動(dòng)水平不高。這些應(yīng)該都可以視為邊聊邊學(xué)的機(jī)會(huì)。

　?。ū疚臑橥陡?，作者劉黎霞，小橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工）