從輕輕家教新版本，看在線教育老師“評價(jià)體系”的進(jìn)化

　　多知網(wǎng)5月31日消息，當(dāng)越來越多的家長在線上平臺挑選老師，這些在線教育公司的“評價(jià)體系”就顯得尤其重要。

　　今日，輕輕家教推出了新版本，其中主要變化體現(xiàn)在更新了評價(jià)體系。

　　過去，家長對老師的評價(jià)只分為“好評”和“差評”?！爸凹议L礙于情面，不好意思給差評。”輕輕家教相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　現(xiàn)在，輕輕家教的評價(jià)體系中增加了“匿名”選項(xiàng)，家長可以匿名打分，評價(jià)可以自由選擇實(shí)名或者匿名。最終老師呈現(xiàn)的分?jǐn)?shù)，是眾多家長打分、評價(jià)綜合分析的結(jié)果。

　　輕輕家教方面說，具體的做法是，根據(jù)用戶的評價(jià)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)后臺會自動進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，建立老師星級和標(biāo)簽。星級評分包括五個(gè)維度：授課時(shí)長、好評數(shù)、學(xué)生數(shù)、效果、服務(wù)，而標(biāo)簽的產(chǎn)生則源于系統(tǒng)后臺根據(jù)科學(xué)算法，自動抓取用戶評論較多的關(guān)鍵詞。

　　此外，還會為教師建立基于教師專長的分類評價(jià)，便于有明確需求的家長選擇自己喜歡的類型的老師。

　　在線教育公司有不同的評價(jià)機(jī)制。比如，三好網(wǎng)的老師會有各種標(biāo)簽，包括課時(shí)費(fèi)、課時(shí)數(shù)、學(xué)生匿名評價(jià)數(shù)量、滿意度等。

　　瘋狂老師方面表示，會通過權(quán)威第三方對老師進(jìn)行星級的劃分，將老師分為10個(gè)級別，隨著老師上線，其積累的學(xué)生評論也會依據(jù)一定的算法對老師的星級評定產(chǎn)生影響。這樣做的目的是，最大程度降低家長的選擇成本。

　　在傳統(tǒng)的家教市場上，家長為孩子選擇老師，通常的做法是熟人介紹或者去上幾次試聽課，在盡量短的時(shí)間內(nèi)足夠客觀地掌握老師的水平。

　　通過積淀大量學(xué)生的評價(jià)數(shù)據(jù)，用公開、透明的信息幫助家長降低選擇成本，也是在線的優(yōu)勢之一。