高思教育溫鑫：愛學(xué)習(xí)如何將標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)帶入三四線城市？

　　?多知網(wǎng)2月25日消息，在多知網(wǎng)舉辦的第十期Open Talk“雙師課堂，進(jìn)軍三四線城市的利器？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，高思教育的雙師課堂負(fù)責(zé)人溫鑫分享了高思教育做雙師課堂的思路，以及他對(duì)雙師模式的思考和理解。

　　以下為溫鑫演講全文（經(jīng)多知網(wǎng)編輯）：

　　今天我來跟大家講一下愛學(xué)習(xí)關(guān)于雙師的初探之路。為什么起這個(gè)標(biāo)題？我們愛學(xué)習(xí)從開始做雙師到現(xiàn)在，滿打滿算兩個(gè)半月；在做雙師的項(xiàng)目上，高思愛學(xué)習(xí)只是一個(gè)跟跑者，并不是領(lǐng)跑者。希望通過我們的一些講解，能夠讓大家從中發(fā)現(xiàn)一些挫折和問題，引起一些共鳴，帶來一些啟發(fā)。

　　出教材、資本化、學(xué)生百倍增長(zhǎng)，高思走了7年

　　我是2010年進(jìn)入教育培訓(xùn)行業(yè)的。2010年我在讀研二，第一次開始教授小學(xué)數(shù)學(xué)的課程。一個(gè)北大的碩士畢業(yè)生去當(dāng)一個(gè)小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我媽不太能接受，但是我還是非常喜歡做這個(gè)職業(yè)，因?yàn)榉浅Ｏ矚g給小朋友上課。

　　這一上就上了六七年。從2010年開始上課，第一期是暑假班帶了5次課，第二期秋季班帶了18次課，一直到現(xiàn)在帶了20多期課、7000多名學(xué)生。目前還在一線授課，教的基本上是北京市前25名和前100名的學(xué)生，即高思的集訓(xùn)隊(duì)和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生。

　　我之前是做小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科，所以高思的小學(xué)數(shù)學(xué)是由我全面來負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)小學(xué)數(shù)學(xué)大概400人，現(xiàn)在大概有1萬人的規(guī)?！，F(xiàn)在大家能看到市面上高思所有課程執(zhí)行主編也都是我。

　　高思在2009年有400個(gè)學(xué)生，到目前為止我們有5.6萬名學(xué)生，整個(gè)高思的發(fā)展還是比較迅速，基本上相當(dāng)于7年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了140倍的增長(zhǎng)。我們的高思教育大廈，屹立在北四環(huán)的中央。

　　對(duì)高思具有跨時(shí)代意義的幾件事情：

　　1、高思的競(jìng)賽數(shù)學(xué)課本的出版。這件事情跟高思的精神非常相關(guān)。高思人非常奇怪，由北大為班底的一幫人建立，這幫人在剛成立的半年之內(nèi)，出版了高斯學(xué)校內(nèi)正常使用的全套教材，華東師范大學(xué)出版社出版。

　　教研應(yīng)該是機(jī)構(gòu)的核心，教研這個(gè)事情本該是保留再保留，教研團(tuán)隊(duì)一些教研的基因都是自己的機(jī)密，高思卻把它出版了。這是因?yàn)楦咚既说奶攸c(diǎn)：非常喜歡和行業(yè)同仁進(jìn)行分享。這也導(dǎo)致下面一件事情的發(fā)生。

　　2、2015年，高思成立了一個(gè)叫做愛學(xué)習(xí)部門，致力于為所有的機(jī)構(gòu)提供教研產(chǎn)品，提供支撐，做一個(gè)平臺(tái)級(jí)的供應(yīng)商，為大家提供教研的資料。

　　3、昨天高思正式掛牌了新三板，算是走上了資本化道路第一步。

　　用愛學(xué)習(xí)提供教研服務(wù)，用雙師復(fù)制名師的教學(xué)

　　培訓(xùn)行業(yè)有5個(gè)需要解決的問題：教研、教師、服務(wù)、營(yíng)銷，這4個(gè)是最核心的，加上核心之上的問題，管理，這個(gè)5大問題構(gòu)成了培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。

　　其中最難解決的問題是教研。

　　整個(gè)行業(yè)走向成熟的標(biāo)志是，行業(yè)逐漸走向分工化。比如，我要喝一杯牛奶，就要養(yǎng)一頭母牛，喂它吃草，在它成熟的時(shí)候開始擠奶，這過程花的成本很高?，F(xiàn)在我只花5塊錢就能喝到牛奶，因?yàn)樾袠I(yè)有分工，有人養(yǎng)牛、有人種草、有人擠奶，我最后喝奶就可以了。

　　行業(yè)分工可以以很小的成本獲得更大的價(jià)值。高思做愛學(xué)習(xí)的一個(gè)原因就在這，專門解決學(xué)校最難解決的問題，教研。高思花20%的成本來做教研，機(jī)構(gòu)只用花費(fèi)1%的成本就能獲得我們20%成本的教研資源，這就是愛學(xué)習(xí)平臺(tái)的價(jià)值。

　　我們做好核心，我們做好視頻，我們做好所有的實(shí)錄，做好教學(xué)產(chǎn)品，給機(jī)構(gòu)使用，這就是我們做的事情。我們的目標(biāo)是成為教育行業(yè)的安卓，為教育行業(yè)的同胞們來提供平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品，希望大家可以使用我們的教研產(chǎn)品形成教研效果。

　　目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這樣的效果。愛學(xué)習(xí)平臺(tái)上有接近2000家的機(jī)構(gòu)使用我們的產(chǎn)品。我們的教研產(chǎn)品，能夠給五六線，甚至多的學(xué)生來使用，他們用的東西和北京用的是一樣的。這是高思為教育行業(yè)所做的事情。

　　同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很大的困難，名師。一個(gè)機(jī)構(gòu)什么都可以不要，但是一定要老師。比如，我在北京可以帶600個(gè)學(xué)生，10位像我這樣的老師就可以帶6000個(gè)學(xué)生，100位帶60000個(gè)學(xué)生，保證學(xué)生數(shù)量很容易，因?yàn)槭敲麕煛?/span>

　　但實(shí)際上名師太少了，不可復(fù)制，整個(gè)行業(yè)中小學(xué)數(shù)學(xué)這個(gè)領(lǐng)域，像我這樣的老師北京不超過30個(gè)。我們并不能找到一百個(gè)這樣的老師解決問題，但是教研可以最大化復(fù)制名師的教學(xué)效果，讓它更好地體現(xiàn)在更多的老師身上，這就是教研產(chǎn)生的價(jià)值。

　　如果機(jī)構(gòu)是小而美，只需要幾個(gè)名師就可以做好；如果機(jī)構(gòu)大，而且要做好，就要形成標(biāo)準(zhǔn)化的教研、標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)。

　　但是我們?cè)趯?duì)外輸出的過程中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更困難的事情。我們提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，但其實(shí)我們并沒有提供解決方案，最后落地的工作都在機(jī)構(gòu)身上，機(jī)構(gòu)老師可能使用起來還是多少會(huì)有問題。所以我們思考在愛學(xué)習(xí)的2.0基礎(chǔ)上，在解決教學(xué)體系和教研的問題之后，下一步要解決的是老師的問題。

　　通過雙師來解決老師的問題，這是高思愛學(xué)習(xí)做雙師的一個(gè)原因所在。

　　高思做雙師的思路是什么？標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)+個(gè)性化的服務(wù)，再加一個(gè)修飾，叫精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)+極致的個(gè)性化服務(wù)。

　　雙師模式大家很清楚，一個(gè)指導(dǎo)老師再加上一個(gè)當(dāng)?shù)乩蠋熍浜?。很多人認(rèn)為主講老師最重要，講的好就可以搞定一切，但是并不是這樣。雙師是重服務(wù)的地方，而教育行業(yè)也是重服務(wù)，我們要做好服務(wù)，才能取得更大的價(jià)值。

　　雙師路上的困惑與思考

　　我們?cè)谔剿麟p師的過程中，也想要分享一些問題，引起大家的思考。

　　第一個(gè)問題，我們做雙師到底是希望老師是根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)講課，還是希望老師先準(zhǔn)備好再講課？我們的課堂是先劇本化，我們的老師是先演員化，還是說要根據(jù)學(xué)生的狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整？我們到底應(yīng)不應(yīng)該聽到學(xué)生反應(yīng)的聲音，還是假裝聽到學(xué)生反應(yīng)的聲音？其實(shí)這都是值得大家思考的問題。

　　第二，中國(guó)幅員遼闊，考區(qū)不一樣，這邊是人教教材，那邊蘇教，那邊浙教，雙師如果針對(duì)全國(guó)開一個(gè)課，不能解決所有的問題。雙師到底應(yīng)該怎么樣去通過個(gè)性化的教學(xué)又能產(chǎn)生效益，又能解決個(gè)性化的問題？

　　第三，學(xué)生分層的問題。有的學(xué)生適合讀A班，有的學(xué)生適合讀B班，有的學(xué)生適合讀C班，這就是為什么學(xué)生要來課外機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的原因。因?yàn)閷W(xué)校內(nèi)至少在小學(xué)還沒有分層的班級(jí)，而學(xué)生是有差異的。那么分層如何考慮？

　　分層分得多，學(xué)生就少了；分層分得少了，學(xué)生就聽不懂了。到底怎么樣衡量分層和我們教學(xué)的關(guān)系？

　　第四，由于我們現(xiàn)在已經(jīng)跟十幾個(gè)機(jī)構(gòu)簽訂了合作，開設(shè)了一些課程，我發(fā)現(xiàn)有很大的問題。當(dāng)?shù)氐闹皇呛献餍?，并不是直營(yíng)校，督管的力度肯定沒有那么大，那么怎么采取有機(jī)的方式更好讓雙師深入合作校？

　　第五，關(guān)于雙師的互動(dòng)模式。答題器的互動(dòng)可以解決的所有問題，我們能通過語音的互動(dòng)解決嗎？如果單個(gè)教室的語音互動(dòng)會(huì)影響多個(gè)教室的語音串聯(lián)，那么只開一個(gè)教室可以嗎？采用什么樣的互動(dòng)形式，才能形成很好的學(xué)習(xí)效果，這也是值得我們思考的。

　　第六，我們發(fā)現(xiàn)直營(yíng)的機(jī)構(gòu)和我們機(jī)構(gòu)也會(huì)有區(qū)別。直營(yíng)機(jī)構(gòu)追求的可能和我們追求的不一樣，我們追求的是效果好，他可能追求利潤(rùn)高，這也存在一些不匹配。

　　第七，雙師到底怎么做營(yíng)銷？一個(gè)偉大的老師去六線城市上課，家長(zhǎng)會(huì)來聽嗎？家長(zhǎng)愿意接受線上的模式嗎？家長(zhǎng)還是希望主講老師走過來摸摸孩子的頭，而不是一個(gè)輔導(dǎo)老師摸孩子的頭？這個(gè)東西都是我們值得思考的。

　　第八，同區(qū)域還存在這樣的問題，產(chǎn)品同質(zhì)化。比如，你在二樓做雙師，我在三樓做雙師，輔導(dǎo)老師不一樣，但是輔導(dǎo)老師的標(biāo)準(zhǔn)化流程、他們用APP答的題目、他們的課程內(nèi)容都是一樣的，講課也是一樣，服務(wù)也是一樣，因?yàn)槲覀兊臉?biāo)準(zhǔn)是一致的。

　　但是可能二樓收費(fèi)20，三樓的收50。所以，區(qū)域保護(hù)也值得我們?nèi)ニ伎肌?/span>

　　第九，不同區(qū)域存在另一個(gè)問題，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。有人說雙師定價(jià)30塊錢一小時(shí)，一線城市90塊錢一小時(shí)，還有地方雙師定價(jià)50塊錢一小時(shí)，我們應(yīng)該采取定價(jià)統(tǒng)一還是應(yīng)該機(jī)構(gòu)收費(fèi)統(tǒng)一？像iPhone在一個(gè)縣收費(fèi)是6999，在北京收費(fèi)可能也是6999，雙師能這樣做嗎？短期之內(nèi)，我認(rèn)為雙師也不能這樣做。

　　這只是我提的一系列的問題，也是我的一些困惑，我們可以探討。有些問題我有一些答案，有些問題可能我也在想，怎么做更好。我也希望半年后有機(jī)會(huì)我們?cè)賮碛懻?，我在很多問題上想得更清楚，再給大家更好的答案。

　　雙師教育的未來暢想

　　雙師對(duì)哪些機(jī)構(gòu)有價(jià)值？機(jī)構(gòu)可能會(huì)分為很多種，大型機(jī)構(gòu)、中型機(jī)構(gòu)、小型機(jī)構(gòu)。大型機(jī)構(gòu)自己可以做雙師，但是很多中型機(jī)構(gòu)、小型機(jī)構(gòu)、三四線城市的機(jī)構(gòu)愿意和我們交流和合作。我們也愿意和很多機(jī)構(gòu)分享，提供優(yōu)質(zhì)的課程，提供更好的服務(wù)。

　　未來一定是一個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代，但是更多要思考產(chǎn)品層面怎么去替代人工解決的問題。比如，怎么提醒助教老師什么時(shí)候該拍照，什么時(shí)候該去做考核，什么時(shí)候該去給學(xué)生反饋……更多地通過產(chǎn)品化來解放人，這可能是未來愛學(xué)習(xí)雙師的重要思路。

　　大家都了解megastudy，單個(gè)老師的收入到了1.8億，網(wǎng)紅老師產(chǎn)生了很大的價(jià)值和效果?，F(xiàn)在雙師已經(jīng)有這樣的一個(gè)可能性了，咱們現(xiàn)在已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了一個(gè)老師同時(shí)給1000名學(xué)生上課的可能性，單個(gè)老師可能會(huì)實(shí)現(xiàn)一小時(shí)6萬元的收入。

　　但是這個(gè)模式下，到底學(xué)員的體驗(yàn)怎么樣，大家的感受怎么樣，還是值得我們探索和思考。

　　目前高思還很小，我們就是1帶5、1帶3的水平，可能到了暑假我們可能做出來1帶10，明年做出來1帶40這樣的成績(jī)也是很不錯(cuò)的。如果雙師不能實(shí)現(xiàn)1帶100，1帶150，雙師就是失敗的?？上攵?，如果雙師實(shí)現(xiàn)了1帶100，1帶150這樣的效益，就產(chǎn)生了非常大的價(jià)值和回報(bào)。

　　就雙師的產(chǎn)品來說，存在著兩類：一類是普世的雙師產(chǎn)品，像成人培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)，全國(guó)要求是一致的，非常普世；另一類則不然，像對(duì)于我們來說，中國(guó)這么大，大概有二三十萬的教育機(jī)構(gòu)，人口紅利給我們帶來了很大的好處，同時(shí)也帶來了區(qū)域的界限，人教版、蘇教版、浙教版，不同版本我們要提供不同的產(chǎn)品。

　　我認(rèn)為未來可能有一種模式還是非常有意思，即中心城區(qū)示范校。在中心城區(qū)開一個(gè)大型的示范校，這個(gè)示范校形成好的口碑；同時(shí)在偏遠(yuǎn)地區(qū)開品牌直營(yíng)的示范店，做雙師。直營(yíng)校的兩個(gè)教室做雙師，剩下的教室用來做1對(duì)1的雙師免費(fèi)導(dǎo)流。1對(duì)1的單基本是5萬、10萬地談，也許通過這個(gè)模式，雙師也會(huì)帶來線下的收入。

　　未來一定是最大的機(jī)構(gòu)或者最小的機(jī)構(gòu)生存得很好。最大的機(jī)構(gòu)形成品牌；最小的機(jī)構(gòu)是個(gè)性化的需求，解決特色的服務(wù)，就是社區(qū)型的，足不出戶就能解決問題，或者就在家門口買菜的時(shí)候帶孩子去讀讀書。這樣的機(jī)構(gòu)一定可以活的不錯(cuò)，只要找到家長(zhǎng)的點(diǎn)就可以。

　　線上直播課，這個(gè)東西現(xiàn)在應(yīng)該是還有很多想象空間。像海邊，像猿題庫(kù)都在做直播課，但是可能效果和效益并沒有想象的那么出色，我依然認(rèn)定它肯定是未來大的方向。

　　公立校大市場(chǎng)的產(chǎn)品?，F(xiàn)在公立校的產(chǎn)品，包括人教版的教材，它的電子化和產(chǎn)品化并沒有我們想的特別好。如果把公立?？邢聛恚銐蚝芏嗟臋C(jī)構(gòu)活很久。

　　自適應(yīng)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品，怎么讓學(xué)生通過自己的學(xué)習(xí)來提高自己。

　　還有其他可以標(biāo)準(zhǔn)化的模式，比如教研愛學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化、教師的輸出標(biāo)準(zhǔn)化、教師的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)校管理模式標(biāo)準(zhǔn)化等等。我們有很多加盟，但是很多加盟并沒有把標(biāo)準(zhǔn)化的模式提供得特別明確。如果形成這樣的標(biāo)準(zhǔn)化，一定還是會(huì)有價(jià)值。

　　教研標(biāo)準(zhǔn)化是第一步，未來營(yíng)銷服務(wù)、管理都有標(biāo)準(zhǔn)化的可能，都有產(chǎn)品級(jí)的公司出現(xiàn)，這就是未來的可能性。

　　希望給大家做一些啟發(fā)，謝謝大家！

　　【問答環(huán)節(jié)】

　　主持人：現(xiàn)在雙師并不是一個(gè)平臺(tái)，比如說有機(jī)構(gòu)用了高思的雙師，但是別的客戶想用別的機(jī)構(gòu)的服務(wù)?，F(xiàn)在對(duì)于中小機(jī)構(gòu)來說，他需要買多套這樣的產(chǎn)品嗎？或者說這個(gè)未來的規(guī)?；趺礃尤ミM(jìn)行？高思有沒有遇到這種問題？

　　溫鑫：現(xiàn)在雙師在各地來說都是剛起步，而且在暑假我們應(yīng)該會(huì)提供比較全科的產(chǎn)品，應(yīng)該是愛學(xué)習(xí)平臺(tái)都能解決。咱們兄弟機(jī)構(gòu)不用太擔(dān)心，目前為止我了解到學(xué)而思、新東方應(yīng)該不會(huì)對(duì)外輸出，要尋找輸出，愛學(xué)習(xí)是很好的選擇。

　　機(jī)構(gòu)是選擇愛學(xué)習(xí)的雙師，還是選擇誰的雙師，其實(shí)現(xiàn)在沒有太多的選擇性。除非把學(xué)而思的雙師開放出來，讓機(jī)構(gòu)可以選一下。

　　主持人：中小機(jī)構(gòu)會(huì)有這樣的問題，覺得高思是數(shù)學(xué)這方面做得很好，新東方是英語做得很好，他想要結(jié)合?，F(xiàn)在這個(gè)階段可能在技術(shù)上有沒有辦法支持？

　　溫鑫：有辦法，需要額外的費(fèi)用。這樣操作起來肯定會(huì)困難，需要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直播、傳播，你就需要多去開一些不同的賬號(hào)，會(huì)有一些額外的費(fèi)用。

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