再獲近億元B+輪融資，阿卡索如何突圍外教一對一紅海市場？

　　多知網(wǎng)10月30日消息，今日，在線1對1外教英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)阿卡索宣布獲得完成B+輪近億元融資。由深創(chuàng)投領(lǐng)投，IDG資本、深圳市人才基金等十?dāng)?shù)家機(jī)構(gòu)跟投。放眼市場，目前K12一對一外教市場已是一片紅海，阿卡索的的機(jī)會在哪？

　　由海外C2C平臺轉(zhuǎn)型為國內(nèi)英語在線平臺

　　2012年，阿卡索外教網(wǎng) Acadsoc.com.cn在海外成立，據(jù)CEO王志彬介紹，5年前的阿卡索是一個主要擁有美國和加拿大用戶的C2C平臺，用戶主要通過錄制視頻或者約課的方式學(xué)習(xí)，當(dāng)時在海外市場的主要對手是Google Helpouts。

　　Google Helpouts是Google在2013年推出綜合性技能買賣平臺，提供面對面的實(shí)時視頻教學(xué)服務(wù)，教學(xué)的內(nèi)容涵蓋計算機(jī)技能、 教育、美食制作、健康咨詢、興趣愛好和家電維修等。從服務(wù)預(yù)約、支付、評價到顧客獲取的所有環(huán)節(jié)都可以在線完成，提供技能的個人或者企業(yè)可以獲得報酬，Google會從中抽成 20%。Google Helpouts已于2015年4月停止運(yùn)營。

　　王志彬回憶，當(dāng)時與Google的競爭主要集中在流量方面。歐美用戶的付費(fèi)比較好，當(dāng)時阿卡索一節(jié)課是50美金，Google采取補(bǔ)貼策略，一節(jié)課40美金，阿卡索在流量上是并不占優(yōu)勢。

　　2013年年初，阿卡索開始轉(zhuǎn)向國內(nèi)，王志彬考慮：一方面，當(dāng)時海外C2C市場太不成熟，另一方面，看好國內(nèi)的語培市場。

　　在內(nèi)容研發(fā)方面，不同于傳統(tǒng)的NEC、BEC課程，目前阿卡索40%的課程內(nèi)容都來自公開的影視、時尚雜志。

　　砍掉了一半國際業(yè)務(wù)，利用從前積累的常春藤外教師資，阿卡索曾經(jīng)嘗試了定位高端的市場。但放眼市場，當(dāng)時VIPABC等機(jī)構(gòu)在試驗(yàn)小班模式，51Talk探索出了一條成本較低的外教路徑。

　　阿卡索采取了錯位打法，用豐富的英語學(xué)習(xí)品類進(jìn)圖三四線城市。

　　低客單價、全品類，搶占三四線市場

　　王志彬?qū)Χ嘀硎?，阿卡索并不刻意爭取消費(fèi)金字塔頂端的用戶。從社會需求出發(fā)，走“低價高質(zhì)”教育產(chǎn)品的經(jīng)營模式。阿卡索的課單價最低13-15元/節(jié)/25分鐘，相對于LV，阿卡索效仿快時尚品牌ZARA的商業(yè)模式，要做“在線教育的ZARA”。

　　重新定位了市場，“英語學(xué)習(xí)要經(jīng)歷普及化、到專業(yè)化，再到國際化的過程?！蓖踔颈蛘f。

　　在三、四線城市，特別是中層階級，英語學(xué)習(xí)的需求還遠(yuǎn)沒被滿足。阿卡索希望引入性價比更高的非北美地區(qū)外教，打開更“平民級”的市場，將英語教育普及化。

　　在產(chǎn)品設(shè)計上，為了打通英語學(xué)習(xí)的三個階段，阿卡索課程覆蓋少兒英語、成人英語、托福雅思和成人口語。課程內(nèi)容以話題為單位，每個話題配20-100個課件，每個課件為一個課時，上課時間在25分鐘左右。

　　在學(xué)習(xí)體系上，用戶根據(jù)需求按月或者按次約課。完成課程的一半（19節(jié)課），學(xué)生需參加進(jìn)度考核才能繼續(xù)課程；如果成績不理想，學(xué)生可能需要再次學(xué)習(xí)課程前半段的內(nèi)容。完成整個課程時（已共38節(jié)課），學(xué)生需參加課程總考，通過后才能升級；假如成績不理想，老師會視乎情況安排學(xué)生再次修讀相關(guān)內(nèi)容。

　　（阿卡索官網(wǎng)截圖）

　　在班型的探索方面，王志彬認(rèn)為，“1對1”還是“小班課”，只是個階段性問題。阿卡索目前主打1對1，因?yàn)榭春?對1的學(xué)習(xí)效果，但與此同時也會嘗試各種規(guī)模的小班課。

　　在外教的選擇上，據(jù)介紹，2013年開始，阿卡索采用專職外教，當(dāng)時的外教有85%來自菲律賓。目前，阿卡索已發(fā)展到近3000名全職外教，其中超過50%來自菲律賓，其他還有英國、美國、澳大利亞的老師。

　　阿卡索相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，歐美外教的時差與課單價成本，決定了不能達(dá)到高頻次的學(xué)習(xí)模式，從而限制了學(xué)習(xí)效果與效率。

　　王志彬?qū)Χ嘀硎荆瑲W美優(yōu)質(zhì)教師是稀缺資源，但時差問題會影響學(xué)生上課質(zhì)量。所以，阿卡索對外教的管理是采取“校聘模式”，全球招聘，不分國籍，以全職聘用保證外教供應(yīng)的穩(wěn)定。這種模式將有效地解決時差和教學(xué)質(zhì)量的問題。

　　據(jù)介紹，在圍繞外教資源的產(chǎn)業(yè)線上，復(fù)購率接近90%，客單價不到1萬元。阿卡索的用戶超過50%為5-12歲青少年，美國小學(xué)品牌已運(yùn)營一年多，雅思托福等出國考試類的的學(xué)員占總用戶的27%。此外，阿卡索的成人英語板塊對接企業(yè)培訓(xùn)。

　　除了走三四線城市“普及化”路線，阿卡索的錯位打法還體現(xiàn)在留學(xué)服務(wù)板塊。阿卡索提供“高端定制套餐”，包括實(shí)用技能英語，幫助留學(xué)生出國后適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活；類似中介性質(zhì)的學(xué)校推薦服務(wù)等。“高端定制套餐”客單價在3萬-5萬元。

　　對于未來，王志彬表示，B+輪融資將用于加速產(chǎn)品和服務(wù)升級，推進(jìn)普及化的英語教育。

　　2016年8月，阿卡索宣布完成A輪3100萬元的融資，由盈信領(lǐng)投，漢晨跟投；2017年6月完成B輪近億元融資，由IDG資本領(lǐng)投，深創(chuàng)投等十?dāng)?shù)家機(jī)構(gòu)跟投。（多知網(wǎng) 卜詩琪）