4年收購(gòu)48所學(xué)校：樸新高速狂奔下的人才法則

　　文|邱珣

　　“以終為始，長(zhǎng)期投入，延遲滿足?！?/p>

　　6月15日，樸新赴美上市，在敲鐘當(dāng)天的早餐會(huì)上，沙云龍如是說(shuō)。

　　“延遲滿足”，這句話是沙云龍?jiān)趦?nèi)部常常說(shuō)的一句話，也很適合形容現(xiàn)在的樸新。高管自愿遵守“8、9、7”工作制，全公司自愿遵守“8、7、6”工作制——這樣的工作強(qiáng)度實(shí)在有些瘋狂。

　　在樸新位于創(chuàng)富大廈的總部門口，貼著一副對(duì)聯(lián)，上聯(lián)：博觀約取進(jìn)無(wú)咎，下聯(lián)：學(xué)知力行始有吉，橫批：集義輔仁。每年，沙云龍都會(huì)挑選好句子，讓人寫好春聯(lián)貼在門口。每一次去樸新，門口貼的春聯(lián)就顯得很有識(shí)別度。

　　創(chuàng)業(yè)4年，收購(gòu)48個(gè)品牌，員工增加到近萬(wàn)人，但是樸新的總部還是在創(chuàng)富大廈的舊址里。

　　“沙老師總是會(huì)把錢花在刀刃上，”一位高管評(píng)價(jià)。

　　2016年，胡俊軍加入樸新?lián)稳肆Y源總監(jiān)。這一年，樸新?tīng)I(yíng)收規(guī)模約4億元，成立剛2周年。樸新的飛速發(fā)展讓他很驚詫，“人到中年，還想探索一下新的可能”，這是胡俊軍加入樸新的原因，也是不少其他高管加入樸新的原因。

　　“樸新和新東方是兩種模式，新東方更多的是在自我復(fù)制，自己到各地區(qū)開(kāi)學(xué)校，而樸新是做并購(gòu)和投后管理?！焙≤娬f(shuō)。

　　培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展到今天，擴(kuò)展、復(fù)制模式已經(jīng)變得非常成熟，但掣肘也很明確：受限于人才培養(yǎng)難的問(wèn)題，培訓(xùn)品牌的發(fā)展周期很慢。而樸新想走一條“用收購(gòu)買時(shí)間”的道路。因此，在高速收購(gòu)的同時(shí)，樸新需要大量的管理人才做投后管理、運(yùn)營(yíng)學(xué)校。

　　這樣的背景下，人才機(jī)制和投后管理變得尤其重要。

    強(qiáng)總部，快執(zhí)行，做“中央廚房”

　　關(guān)注樸新的人很多，但有個(gè)非常有意思的現(xiàn)象是，談及樸新，似乎除了“快速收購(gòu)、體量迅增”之外，也說(shuō)不出其他的特點(diǎn)。

　　反觀同時(shí)代創(chuàng)業(yè)的教育企業(yè)，從成立之初就會(huì)有鮮明的品牌定位，給人清晰的品牌認(rèn)知，包括前段時(shí)間剛赴美上市的中概股品牌，尚德、精銳。

　　然而，樸新給人的印象是模糊的。而這種模糊化處理和它的業(yè)務(wù)模式息息相關(guān)。

　　樸新定位“收購(gòu)+整合”的商業(yè)模式，采用“用收購(gòu)換時(shí)間”的思路。這樣的模式注定樸新要成為一個(gè)兼收并蓄的品牌。

　　沙云龍?jiān)趦?nèi)部常分享一些讓人印象頗深的感悟：“越強(qiáng)就要越弱”、“福氣是忍出來(lái)的”，就像兩口子一起過(guò)日子，如果太有個(gè)性是沒(méi)辦法容人的。樸新作為一個(gè)大熔爐，現(xiàn)在要做的就是將目前48個(gè)，未來(lái)甚至更多的品牌高效融合在一起。

　　因此，樸新需要高效的投后管理，需要快速的執(zhí)行力。那樸新內(nèi)部是如何保證行動(dòng)統(tǒng)一的？

　　經(jīng)了解，這其中有兩個(gè)核心的要素：其一、在管理構(gòu)架上扁平化，“強(qiáng)總部，做中央廚房”；其二、十分重視經(jīng)驗(yàn)積累，方法論快速上行下效，梳理出成功的方法論，然后向全國(guó)復(fù)制推廣。

　　“我們要做的是中央廚房，總部每一個(gè)管理部門要把我們的方法、原理、操作方案都告訴地方學(xué)校的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也相互分享。”每年的10月-11月，胡俊軍都要排出一張?zhí)貏e大的Excel表格，將一年的培訓(xùn)全部安排好。

　　為此，樸新內(nèi)部甚至有一個(gè)口號(hào)：中央精神不過(guò)夜，優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)不過(guò)周。胡俊軍解釋，就是總部要求的事情必須當(dāng)天傳達(dá)到基層，然后落實(shí)。符合自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)模式的好的做法，要在1周內(nèi)就執(zhí)行。

　　為了保證各地的有效管理，樸新的會(huì)議非常密集。每個(gè)月開(kāi)一次線下高管會(huì)議，每周開(kāi)在線校長(zhǎng)視頻會(huì)。

　　胡俊軍說(shuō)了一個(gè)非常有意思的細(xì)節(jié)：每次校長(zhǎng)會(huì)上，沙云龍都會(huì)親自主持。每次隨機(jī)抽10-15個(gè)校長(zhǎng)發(fā)言，被抽到的校長(zhǎng)立刻上傳PPT，開(kāi)始匯報(bào)目前的情況。

　　另外，樸新還建立了一個(gè)知識(shí)管理中心，將各個(gè)學(xué)校行之有效的經(jīng)驗(yàn)收集起來(lái)，形成方案、表格工具，迅速發(fā)給所有人參考學(xué)習(xí)，將一個(gè)城市的成功經(jīng)驗(yàn)，快速到其他地方復(fù)制。據(jù)了解，早在成立之初，樸新就在內(nèi)部做PBS，這其實(shí)是沙云龍、肖云、高亮、莊重等樸新創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)聯(lián)合總結(jié)整理的一套打法系統(tǒng)。這其中涵蓋3000個(gè)運(yùn)營(yíng)和管理流程，通過(guò)被標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)節(jié)，樸新可以快速篩選標(biāo)的。并且，基于這套系統(tǒng)，樸新制定了100天的21個(gè)重要節(jié)點(diǎn)來(lái)做投后管理，依此監(jiān)測(cè)收購(gòu)標(biāo)的的調(diào)整進(jìn)度。

　　同時(shí)，樸新的管理結(jié)構(gòu)非常扁平，各地校長(zhǎng)直接對(duì)創(chuàng)始人沙云龍匯報(bào)，其中留學(xué)業(yè)務(wù)由張洪偉、肖云、趙曉麟負(fù)責(zé)。

　　樸新業(yè)務(wù)類別主要涉及K12和留學(xué)，其中留學(xué)整合速度較快，目前，樸新將自建和并購(gòu)的小型品牌逐步和環(huán)球教育以及啄木鳥(niǎo)教育融合。環(huán)球教育和啄木鳥(niǎo)教育的整合分成兩條線：環(huán)球教育主導(dǎo)英聯(lián)邦留學(xué)，啄木鳥(niǎo)教育則由過(guò)去的主打北美留學(xué)咨詢，變?yōu)橐徽臼奖泵懒魧W(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　現(xiàn)階段，樸新并不急于在各地收購(gòu)進(jìn)來(lái)的品牌中推出樸新的集團(tuán)品牌，而是先抓縱線管理。目前，樸新總部搭建好了完善的職能體系和運(yùn)營(yíng)體系，從縱向?qū)?8個(gè)學(xué)校做條線管理。

　　胡俊軍表示：“很多品牌在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有比較好的影響力，我們想做的是‘從1到100’的事情，希望能做賦能的事情，就是從各個(gè)方面去幫助他們提升。如果一夜之間換成樸新，家長(zhǎng)反而不認(rèn)識(shí)。所以，我們的思路是先延續(xù)這個(gè)品牌在當(dāng)?shù)氐目诒陀绊懥?。?/p>

    “選人、教人、留人”，樸新式人才機(jī)制是怎樣的？

　　重度投后管理，意味著樸新急需一批有高效執(zhí)行力的校長(zhǎng)。人才缺口，是樸新目前面臨的最大缺口之一。

　　為此，樸新設(shè)立了三個(gè)人才計(jì)劃：樸賢、樸優(yōu)、樸星。其中樸賢計(jì)劃由總部人力資源部負(fù)責(zé)，從現(xiàn)有中層中選拔高管，培養(yǎng)接管收購(gòu)學(xué)校的校長(zhǎng)。樸優(yōu)計(jì)劃則總部人力資源部和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合負(fù)責(zé)，選拔中層。樸星計(jì)劃則是選拔優(yōu)秀的新人，由地方分校負(fù)責(zé)。

　　其中，校長(zhǎng)的選拔和培養(yǎng)尤其重要。

　　胡俊軍透露一個(gè)數(shù)據(jù)：“樸賢計(jì)劃到目前為止舉辦了11期，大概有170-180人入選。最后有三分之一以上是非常優(yōu)秀、能夠勝任校長(zhǎng)的?！?/p>

　　樸賢計(jì)劃每個(gè)季度舉辦一期，每一期從候選人中選拔出15-20人，參選者一般有70-80人。初選流程包括資料審核、筆試、面試、答辯，入選之后，參加為期半年的培訓(xùn)。

　　據(jù)了解，在學(xué)習(xí)期里，樸賢計(jì)劃成員會(huì)接到很多任務(wù)。其中有個(gè)非常有特色的任務(wù)是——寫論文。

　　胡俊軍透露，每個(gè)樸賢計(jì)劃成員在學(xué)習(xí)期每個(gè)月要寫三篇5000字以上的論文，包括讀書筆記、培訓(xùn)心得（學(xué)以致用方案）、工作月報(bào)。并且，這個(gè)論文要結(jié)合當(dāng)下自己正在做的業(yè)務(wù)情況，將書中的理論知識(shí)和實(shí)踐中的想法相結(jié)合。

　　“有時(shí)候，我們郵箱這里堆了有100多篇論文，我們得一個(gè)一個(gè)去看。真的有種老師批改作業(yè)的感覺(jué)，沙云龍老師也會(huì)逐篇閱讀。在看的過(guò)程中，真的能分辨出每個(gè)人的思維方式和他對(duì)業(yè)務(wù)的看法?！睒阈氯肆Y源總監(jiān)胡俊軍表示。

　　不過(guò)，樸賢計(jì)劃成員本身要負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)很多了，加上寫論文這個(gè)環(huán)節(jié)，確實(shí)讓不少人感覺(jué)到壓力。

　　從樸賢計(jì)劃中選拔出來(lái)任命為校長(zhǎng)的，還要參加半年至一年的“新校長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng)”。在這段時(shí)間里，新校長(zhǎng)們每個(gè)月要到北京上兩天集訓(xùn)課，一個(gè)班大約10人。

　　“新校長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng)”集訓(xùn)的內(nèi)容都是在實(shí)際管理學(xué)校中會(huì)遇到的問(wèn)題，包括選址、招生、怎樣做合規(guī)、教學(xué)、師訓(xùn)、業(yè)績(jī)驗(yàn)收等等。

　　至于為什么會(huì)做這么繁瑣的環(huán)節(jié)，胡俊軍這樣解釋：“如果聽(tīng)完培訓(xùn)后，只是把老師的目錄、提綱羅列到一起，只能說(shuō)明來(lái)聽(tīng)課了，并不能說(shuō)明學(xué)得好，會(huì)用，而我們的要求一定是要迅速學(xué)以致用。比如講了產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制和定價(jià)方法，得去套用目前產(chǎn)品的實(shí)際情況。至少要做相關(guān)性的分析，然后運(yùn)用?！?/p>

　　當(dāng)中層走向高層的管理崗位時(shí)，“樸優(yōu)”計(jì)劃就開(kāi)始不斷去補(bǔ)充中層?！皹銉?yōu)”計(jì)劃是按照業(yè)務(wù)類別來(lái)設(shè)置的，比如留學(xué)業(yè)務(wù)、班課、一對(duì)一等等，各個(gè)業(yè)務(wù)部門在做人才儲(chǔ)備。再往下的“樸星計(jì)劃”則是各地學(xué)校自行開(kāi)展的，選擇有潛力的新人。

　　據(jù)樸新官方透露，2018財(cái)年Q1中虧損的2.8億元用來(lái)做員工的股權(quán)激勵(lì)。

　　在樸新面臨巨大的人才缺口的當(dāng)下，樸新為“留人”準(zhǔn)備了兩個(gè)方案：其一、給予股權(quán)激勵(lì)；其二給予上升通道。

　　此外，胡俊軍還補(bǔ)充說(shuō)：“我們的人員發(fā)展路徑不僅僅是金字塔構(gòu)架，除了管理層級(jí)之外，還有一個(gè)橫向輪崗。比如一個(gè)數(shù)學(xué)老師，可能距離校長(zhǎng)還欠缺不少管理經(jīng)驗(yàn)，可以調(diào)到運(yùn)營(yíng)部門或者職能部門做輪崗。同時(shí)，在內(nèi)部還有一個(gè)培訓(xùn)師的通道。即在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域很牛的老師可以成為集團(tuán)的培訓(xùn)師，這樣就可以給老師一種自我認(rèn)同感和滿足感?！?/p>

　　近期，樸新推出了一個(gè)“樸新藍(lán)計(jì)劃”，甚至打出一個(gè)口號(hào)“只招貴的人”。

　　從幕后潛行到如今走向公開(kāi)資本化的樸新，現(xiàn)在除了要和傳統(tǒng)線下巨頭競(jìng)爭(zhēng)之外，現(xiàn)在還面臨來(lái)自在線的競(jìng)爭(zhēng)者們。樸新和它不同的成長(zhǎng)模式能否最終在教育市場(chǎng)被驗(yàn)證？現(xiàn)在還太早下定論，但沙云龍的那句“長(zhǎng)期投入，延遲滿足”，可能是現(xiàn)在最合適的注解。（多知網(wǎng) 邱珣）