一學期過去，哈佛大學研發(fā)的AI工具成高等教育新潮流

　　來源|多知網

　　作者|王上

　　生成式AI工具正在改變大學教育。

　　根據(jù)外媒報道，意大利在線教育集團Multiversity聯(lián)合全球咨詢巨頭貝恩公司(Bain & Company)推出一款AI聊天機器人工具，該工具該采用OpenAI生成式人工智能技術開發(fā)，將于今年9月將投入意大利的大學之中。

　　去年，多知網曾報道，哈佛大學入門級計算機科學課程CS50率先引入AI聊天機器人，該機器人已經服務了一個學期，受到學生的歡迎。

　　近日，哈佛大學官方披露了CS50 AI聊天機器人的使用情況，該校給這個機器人起名為“CS50 Duck”，吉祥物就是小黃鴨。這款機器人主要是幫助學生檢查代碼，并改進代碼。這一學期學生們利用這款工具完成了這一學期的學習項目。

　　對于ChatGPT和CS50 Duck這類AI工具的使用結果，據(jù)哈佛大學論文的調研數(shù)據(jù)顯示，47%的學生認為其非常有用，26%的學生認為有用，21%的學生認為有點用， 6%的學生認為沒用。

　　隨著生成式AI的繼續(xù)發(fā)展，AI工具或讓更多學生和老師受益。

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　　“它不會直接給你答案，而是會引導你”

　　根據(jù)哈佛大學官方報道，上學期修了CS50課程的一年級學生漢娜·阮(Hannah Nguyen)說。““CS50 Duck是我最好的朋友，我愛CS50 Duck。當我的代碼不能正常工作時，Duck幫了我很多忙。如果有一兩不行，我就用CS50 Duck。”

　　“每當我不得不求助于CS Duck時，它都非常有幫助。它永遠不會明確地給你答案，但它會引導你。”哈佛大學設計研究生院(GSD)設計博士研究生Sang Won Kang表示。

　　CS50是哈佛大學入門級計算機科學課程，也是計算機系王牌課程，同時，CS50是edX上最受歡迎的課程之一。像CS50 Duck這樣的人工智能工具的一個優(yōu)勢是它的可用性。學生無論在什么時間都能得到幫助，而不再需要等到下一個面對面的上課時間。

　　為了讓學生擁有流暢的使用體驗，哈佛模仿了ChatGPT的對話形式，開發(fā)了一個CS50 Duck的獨立網站，學生可以與CS50 Duck對話。此外，學生可以和GPT-4直接互動。

　　此外，由于教育的特殊性，AI生成工具需要保證準確性。哈佛大學的論文提到，為此，開發(fā)人員在訓練CS50 Duck時，通過在 CS50.ai 應用程序中為 Ed (第三方教育平臺)上的CS50 Duck創(chuàng)建的一個專用API端點，開發(fā)人員就可以控制由GPT-4輸出的回答，確保 CS50 Duck 的輸出符合課程的設置和教學理念，而非簡單地直接回答學生的問題。

　　CS50 Duck的所有回答都設置為可由人類工作人員審核，然后，提問會被進一步處理成結構化的問題，形成prompts。這些prompts會根據(jù)計算機課程的設計原理創(chuàng)建，目的是為了引導GPT-4生成的回答更準確。

　　而對于來自Ed平臺的提問，CS50.ai 在生成回復時使用了搜索增強生成(retrieval-augmented generation，簡稱RAG)的技術，利用從外部來源獲取的信息和知識，提高LLM生成內容的準確性和可靠性，以減少幻覺，然后相關信息被添加到prompts中，使GPT-4能夠生成更加準確且符合上下文的回答。

　　不過，在這樣的情況下，CS50 Duck的回答也不一定都是正確的。CS50 Duck也會提示學生：“我的回答可能并不總是準確的，所以一定要批判性地思考，如果你認為我錯了，請告訴我。”

　　哈佛大學CS50項目導師David Malan教授認為，不少學生用CS50 Duck提出的問題，但對于那些更喜歡人類教師而不是聊天機器人的學生來說，這些更傳統(tǒng)的幫助形式仍然可用。

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　　意大利的大學也將引入AI工具

　　哈佛大學的應用案例將對全球高校起到示范作用。

　　今年1月21日，意大利在線教育集團Multiversity宣布將開發(fā)AI聊天機器人工具，并將進入意大利大學。

　　根據(jù)報道，通過這一AI聊天機器人工具，大學生可以全天候隨時提問、深入了解某一知識概念，或者查閱課程內容的參考資料，并即時獲得答案。對學生來說，這將獲得個性化的服務并改善學習體驗，還可以在學科學習和考試準備方面得到支持。

　　Multiversity稱，聊天機器人不僅對學生有幫助，對教授也很有用，通過這個工具，教授們可以改善他們的教學，增加互動性。實際上，聊天機器人的研究、開發(fā)和測試是與教授們合作進行的，他們已經證明聊天機器人的回答準確度超過99%。

　　Multiversity的首席執(zhí)行官Fabio Vaccarono說：“通過這項服務，Multiversity再次證明了自己在教育創(chuàng)新方面的領導地位，利用最先進的生成式人工智能技術，為學生提供強大的學習助手，他們可以實時獲得學習和理解知識，將我們教授的高質量培訓與意大利大學領域獨特的互動性相結合。”

　　據(jù)了解，這款AI助手工具的推出是因為貝恩公司與OpenAI有戰(zhàn)略伙伴合作關系。因此，貝恩公司與Multiversity合推了AI工具。

　　Multiversity是成立于2000年的在線教育集團，既有To B業(yè)務，全球客戶有超過200個;也有To C業(yè)務，覆蓋超過1500萬學習者。Multiversity是意大利最大的教育集團，也是歐洲第二大教育集團，旗下?lián)碛羞h程教學大學Pegaso、Mercatorum和San Raffaele Roma;還有MKCL、Konw-IT、Multia等教育子品牌。

　　去年，各行各業(yè)都在人工智能上加大投入。貝恩公司歐洲負責人 Christophe De Vusser表示：“人工智能正在快速發(fā)展，企業(yè)需要確定能夠在各自行業(yè)中產生可持續(xù)價值的實際應用程序，以確保競爭優(yōu)勢。”

　　參考資料：

　　https://cs.harvard.edu/malan/publications/V1fp0567-liu.pdf

　　https://seas.harvard.edu/news/2024/01/quacking-computer-programming

　　https://harvardindependent.com/cs50-ai/

　　https://multiversity.it/assets/docs/esg/Press%20Release_Multiversity_chatbot_ENG.pdf?linkId=286963130