【Open Talk】人人趣學孫佳友：興趣教育如何做O2O？

 

        第一，從行業(yè)特質(zhì)上來看，興趣教育學科非常龐雜，它可能不像語文、數(shù)學、英語，很好去做梳理，教師圈離散，資源整合難度大，比較難產(chǎn)生連鎖的品牌，如果要在這個領域誕生一個上市公司，應該是一個平臺，而不是一個機構。北京做的最大的興趣教育的綜合機構，一年的營收是5000萬左右。項目和項目之間的差別是非常大。

 

        第二，從競爭的角度去看，做O2O的平臺是兩個方向。第一個是做大，做的更加綜合。它可能存在一個問題，它運營的深度和專業(yè)性非常難保證。我是一個英語老師，你讓我運營一群學習音樂的人，或者學習美術的，我實在沒有辦法。一旦廣了之后，難度就會增加，而且是指數(shù)級增加。第二個方向是，偏向專業(yè)性，做深。做深存在的問題是，它推廣效率比較低。一個兒童他的興趣教育選擇是多維度的，他可能會嘗試好多項目。體育學完了學跆拳道，學美術，學音樂，如果做的過于垂直，可能會出現(xiàn)一個問題，用戶生命周期比較有限，成本相對高一些。

 

        第三，天時地利人和。大家知道北京有一個中小學生學興趣教育的藝術水準很高的團體叫金帆藝術團，北京有70家中小學校有自己的金帆藝術團的分支。這個金帆藝術團的藝術水平已經(jīng)代表了中小學生最高的水平，可以跟歐美很多教育社團做一個對比?，F(xiàn)在教育改革的力度也是非常大的。部分的地區(qū)小升初，中考、高考都有加分的政策，包括現(xiàn)在學校里面有課后一小時的政策，一會我給大家講一下。對于藝術教育這塊事情的重視程度已經(jīng)提上了公立學校必做的事情，這是屬于國家的政策。

 

        第四，現(xiàn)在的形勢是你總得會點什么。廣場舞的大媽還會跳廣場舞，難道你不應該會點什么嗎？生活要更有意思，你可能要掌握更多的才華。

 

        最后一個就是因為熱愛，只做熱愛，不為謀生，更好的可能是又熱愛，又謀生，這是我們整個團隊的對這個事情的一點點小小的看法和情懷。

 

 

        第一，需求端價格相對比較高?，F(xiàn)在學生想報興趣班，到機構里面去，支付的成本相對比較高。一個用戶的支付課時費用中，30%給老師，機構拿70%。機構的價值在哪？在于教學場地和客流。

 

        這是一個真實的數(shù)據(jù)。我是從新東方出來的，英語這個學科會花很多的時間做教研，會積累很多教研成果。在藝術教育里面幾乎是沒有教研的。我自己學唱歌，我的歌唱老師就跟我講，他到某個學校半年之內(nèi)，從來沒有過專業(yè)方面的培訓。我說這些不是說要顛覆機構，我們應該以更友好的方式切入這個事情，我們做的是產(chǎn)業(yè)升級，做的是優(yōu)化。機構是我們的前身，我們要做更好的事情，一定要扎根在機構，以他們?yōu)榛A才能做的好。我認為顛覆這個詞不夠好。

 

        第二，機構售賣的是課程，不是好教師。教師選擇上追求性價比，老師最好是聽話，最好不要有太多流動。機構選擇老師相對于傾向性價比，好老師在哪里，在這里，好老師有不定期演出和比賽，難在機構任教。這部分的資源如果不被釋放出來是非常浪費的。

 

        第三，興趣教育中，師生的信息隔離強于K12和英語培訓。如果你是一個家長，要找一個英語或者數(shù)學老師是一個很容易的事情，但你要找一個藝術老師是很難的。這邊是2014年中國藝術教育高峰論壇演講的一個內(nèi)容，數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)熟人介紹興趣體育類的老師超過50%。

 

        第四，沒有相對公平的評價標準和評價體系。每個人都會學數(shù)學和英語，你經(jīng)受過相關的教育，你很容易能夠判斷這個數(shù)學老師好不好，教學行不行。但是藝術呢？體育呢？你很難做判斷。能不能有一個公立的平臺，可以告訴我這個老師好不好，有一個評價的標準和體系幫你做選擇，這是我們應該考慮的事情。

 

 

        第二，大部分這些老師不在體制內(nèi)，他教書就更容易。我們對K12的數(shù)學、英語等學科類老師的看法一般是這樣，如果分三個層次的話，教的最好的第一層應該是公立學校老師，第二層是有名的培訓機構老師，第三層是分散在民間的兼職老師，這是我們對K12老師的看法。對于興趣教育完全不一樣，好老師可能就在民間，不是在機構里。

 

        第三，跨地域授課。興趣教育沒有明顯的地域差異，這是我們做這個事情的比較重要的優(yōu)勢。

 

人人趣學想做一個事，就是使教師收入占比課時費總收入不低于70%。之前30%給老師，70%給機構，機構把這個錢用來租場地，支付一些運營費用和管理成本。賺錢的機構也有一部分，也挺難的，我們希望把這個資源能夠釋放出來，200萬的興趣專業(yè)大學生，全國最大的興趣專業(yè)教師資源庫；第三，運營內(nèi)宿和專業(yè)運營團隊選拔好老師。

 

 

        這是我們的兩個產(chǎn)品，我簡單說一下，這是老師入駐的流程，注冊、填寫資料，填寫自己的日程，我們平臺做一個認證，認證結束后，才會在平臺上展示。學院可以查找老師的資料、圖片、視頻，我們每個老師會做一個視頻去展示，還支持即使通訊在線的約課一系列的功能。我們的學員端線上選課、支付費用、線上約課，線下授課，這是一個完整的流程。

 

 

        教育一定要用好的品質(zhì)去帶量，好在哪里？O2O就是老師夠好，量大不重要。老師夠好，才是最重要的點。一個學生被一個老師傷害了之后，不會再相信你這個平臺了。我們做老師怎么選擇的呢？我們把老師分成三個團隊，第一是大師團隊，第二是第二梯隊，第三是第三梯隊。

 

 

        大師可能授課不多，但是他可以提供專業(yè)的支持，包括老師選拔的標準都由大師提供專業(yè)化意見和參考依據(jù)，以后所有的老師的教法、教案累積的資料，其實都可以有專業(yè)的方式去沉淀。大家看這個事情就會發(fā)現(xiàn)，這里面大部分的老師你不認識，可能有幾個認識，因為他經(jīng)常出來，這就證明興趣教育這個領域，你要選一個好老師挺難的。專業(yè)里面這些人深度的被認可，普通去學習的話，你找不到。