尚德2018Q2財報會: “公共課免費(fèi)學(xué)”成新導(dǎo)流模式

　　多知網(wǎng)8月25日消息，昨日，尚德機(jī)構(gòu)公布了其截至2018年6月30日第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。財報顯示，尚德機(jī)構(gòu)本財季營收4.818億元，較上年同比增長134.1%。凈虧損2.718億元，較上年同比擴(kuò)大105.3%。在剛剛結(jié)束的分析師會議上，尚德機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官劉通博就尚德機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況及未來規(guī)劃作了解答。

　　本財季，尚德機(jī)構(gòu)營收為人民幣4.818億元 (7280萬美元),較上年同比增長134.1%。這一增長主要是隨著流水、報名學(xué)員人數(shù)的不斷增長，導(dǎo)致在讀學(xué)員大幅增加所致。

　　收入成本為人民幣8850萬元 (1340萬美元)，去年同期為人民幣2680萬元，同比增長了230.8%。增加的主要原因是包括教師和班主任在內(nèi)的教學(xué)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)薪酬的增加。

　　毛利為人民幣3.933億元 (5940萬美元),較上年同比增長119.6%。

　　資本開支為人民幣9730萬元（1470萬美元），該項(xiàng)支出的增加主要是為滿足因業(yè)務(wù)擴(kuò)張而產(chǎn)生的樓宇購置和租賃的需求。

　　為提高學(xué)習(xí)效率,尚德機(jī)構(gòu)在第二季度持續(xù)投入，研發(fā)出了更好的技術(shù)和教學(xué)內(nèi)容,最終也為學(xué)生帶來了更高的考試通過率。知識點(diǎn)數(shù)量也取得翻倍的效果，到第二季度末，尚德機(jī)構(gòu)已研發(fā)了約27.5萬個知識點(diǎn)用來完善內(nèi)容,這對于提高學(xué)習(xí)效率很重要。

　　2018年初, 尚德機(jī)構(gòu)引入了個性化的 AI 學(xué)習(xí)模塊, 以加快學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程, 提高他們的學(xué)習(xí)效果。這一人工智能軟件是由尚德機(jī)構(gòu)自己研發(fā)的, 它使用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，來分析學(xué)生們的學(xué)習(xí)行為以及對特定的課程的理解?；谶@一分析, 尚德機(jī)構(gòu)AI軟件能夠提供量身定做的學(xué)習(xí)解決方案, 旨在幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果。

　　 這些舉措促進(jìn)了過去一年尚德機(jī)構(gòu)平臺上用戶粘性的大幅增加。2018年第二季度, 尚德機(jī)構(gòu)學(xué)生看直播課程的時間平均為25.6 小時, 而2017年第二季度為20.7 小時。此外, 2018年第二季度, 學(xué)生平均做題量為1207道, 而2017年同比的數(shù)據(jù)為336道。

　　通過這些努力，尚德機(jī)構(gòu)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果得到了改善。例如, 2018年上半年, 尚德機(jī)構(gòu)學(xué)生在全國自考考試中人均通過科目數(shù)，超出2017年同期兩倍多 。

　　今年5月，尚德機(jī)構(gòu)推出了“公共課免費(fèi)學(xué)”這一舉措，這些公共課為潛在的學(xué)生提供了前置體驗(yàn), 使他們在承諾使用服務(wù)前,就能預(yù)先感受到尚德機(jī)構(gòu)的教學(xué)服務(wù)。

　　雖然目前參加公共課免費(fèi)學(xué)的學(xué)生數(shù)量還較少, 但初期成果已經(jīng)超過了尚德機(jī)構(gòu)的預(yù)期 。從2018年5月到7月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示, 參加這一課程學(xué)生貢獻(xiàn)的平均收入，比沒有參加的學(xué)生要高出15% 以上。參加公共課免費(fèi)學(xué)的學(xué)生更有可能報名成為用戶, 并購買價位較高的課程 。

　　此外，新的舉措也提高了尚德機(jī)構(gòu)銷售工作的效力。參加公共課免費(fèi)學(xué)學(xué)生的銷售轉(zhuǎn)換率，與以往銷售渠道獲得的學(xué)生轉(zhuǎn)換率相比，要翻了一番。平均來看, 銷售團(tuán)隊(duì)花在參加公共課學(xué)員身上的轉(zhuǎn)化時間，比花在普通學(xué)員身上的轉(zhuǎn)化時間至少要減半 。此外, 參加公共課免費(fèi)學(xué)學(xué)生的退費(fèi)率，也比正常退費(fèi)率要減少一半以上。今后，尚德機(jī)構(gòu)將繼續(xù)加大公共課免費(fèi)學(xué)的覆蓋范圍, 以檢驗(yàn)這些成果能否在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)制。

　　未來，尚德機(jī)構(gòu)將繼續(xù)投資內(nèi)容教學(xué)質(zhì)量和技術(shù)平臺，正如第一季度所提到的那樣，高等教育領(lǐng)域存在尚未開發(fā)的機(jī)會，尚德機(jī)構(gòu)將繼續(xù)推動需求，擴(kuò)大市場。其次，尚德機(jī)構(gòu)將繼續(xù)為更多潛在用戶提供公共課免費(fèi)學(xué)機(jī)會

　　2018年下半年,尚德機(jī)構(gòu)將推出新的課程產(chǎn)品,并逐步調(diào)整課程定價,以更好地為學(xué)生提供有附加值的服務(wù)。同時,將繼續(xù)優(yōu)化銷售和營銷，以提高效率和盈利水平。